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Voice 開発担当者の声

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード

株式会社クレディセゾンカード事業部ゴールド・AMEX部 Voice 開発担当者の声

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードは1997年に発行を開始し、国内で多くの会員の皆さまにご利用いただいております。私たちはこれまでの間、会員の皆さまの満足を最大限追求すべく「ご意見・ご要望」、そして「マーケットニーズ」に対し真摯に耳を傾け取り組んでまいりました。その結果、新たなクレジットカードの開発や、サービスの向上をはかり現在に至っております。

例えば日本のクレジットカード業界では唯一、アメリカン・エキスプレス®のブランドで「年会費：無料～21,000円（税込）」という４つのラインナップを揃えております。クレジットカードを必要としているお客様の様々なニーズを当社が考えカタチにし、年会費に対し、より高付加価値なクレジットカードを開発。この取組みはワールドワイドでブランド力を持つアメリカン・エキスプレス社と、日本国内で圧倒的な会員数そしてブランドを持つ当社ならではの取り組みであり、ステータスが高いクレジットカードとして今も成長を続けております。

今後も会員の皆さまが、日々の生活からビジネス、ご旅行まで、いつ、どこにいるときも、よりご満足いただけるようなクレジットカードの開発をいたします。また、今まで以上に高いステータスを感じていただけるブランドに成長させるべく、スタッフ一同取り組んでまいります。引き続きのご愛顧を何卒宜しくお願い申しあげます。