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ローソンパスクレジットデスク
※24時間受付、オペレーター対応9:00～17:00 1月1日休み
※PHS、国際電話、IP電話をご利用の場合は［東京：03-5996-1016／大阪：06-7709-8014］におかけください。
※メンテナンスにより、サービスがご利用いただけなくなる時間がございます。
自動音声応答で承っております。
「ローソンパスお申込方法」、「発行状況」、「ご住所変更」、「お支払いのご相談」、「暗証番号照会」など、メニューにないお問合せについては、9：00～17：00の間にローソンパスクレジットデスクまでお電話をいただき、サービスメニュー
で、オペレーターと直接お話しください。
| 自動音声応答サービスメニュー | 番号 | 内容 |
|---|---|---|
| 請求額照会 | １＃ | 請求額をご確認いただけます。 |
| ご利用残高照会 | １＃ | 現在のご利用残高をご確認いただけます。 |
| ご利用可能額照会 | １＃ | 現在のご利用可能額をご確認いただけます。 |
| ショッピング支払方法変更 | ２＃ | リボへの変更、リボ宣言が可能です。 |
| キャッシング支払方法変更 | ２＃ | 一括払いからリボ払いへの変更等が可能です。 |
| 資料請求 | ３＃ | ローソンパスの資料をお申し込みいただけます。 １００７ ローソンパス申込書 ５２０３ ローソンパスVISAユーザーズガイド １００８ ローソンパスVISA規約 １００９ ローソンパスETC申込書 |
| 暗証番号/引落口座の変更 | ４＃ | 暗証番号/引落口座のご変更が可能です。 |
| 紛失・盗難 | ５＃ | ローソンパスを紛失または盗難にあわれた場合はこちらへ （24時間受付） |
| 直接オペレーターとお話したい方 | ６＃ | オペレーター対応をご希望の方はこちら （9：00～17：00） |
| ONLINEキャッシング | ７＃ | ローソンパスのお引き落とし口座へご希望額をお振込みいたします。 |
| ETC申込 | ８＃ | ETCカードをお申し込みいただけます。 |
基本操作の流れ
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【ご注意】
・ローソンパスクレジットデスク音声応答サービスでは、プッシュ回線（トーン回線）、ダイヤル回線（パルス回線）のいずれにも対応しております。ダイヤル回線契約の場合は、「トーン切替専用ボタン」又は「＊ボタン」、「＃ボタン」を押してお切替の上ご利用ください。切替後はピッポッパの音が出るようにな ります。（詳しくはお使いの電話機の操作説明書をご確認ください）
・コードレス電話の子機でご利用の場合、電波の状態によってはご利用出来ないケースがございます。親機にて操作ください。
・携帯電話やPHSでご利用の場合、電波の状態によってはご利用出来ないケースがございます。
・当社またはお客様のご都合により、照会及び変更ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
（《セゾン》カードホームページへ）
※一般的なクレジットカードのご利用方法やクレジットサービス内容等についてのお問い合わせ窓口となります。
会員価格・ローソンポイントなどについてのお問い合わせ
| ローソンカスタマーセンター | 0120-65-3963 ※携帯電話からは 0570-01-3963 |
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※24時間受付・年中無休
おかけ間違いのないよう番号をよくお確かめの上、お電話してください。
その他ローソンに関するお問い合せは、ローソンホームページ
をご覧ください
