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携帯電話・PHS料金お支払変更のお手続き

ソフトバンク

パソコン・スマートフォンで変更


下記のアクセス方法に従ってお進みください。
「My SoftBank」にて変更手続きができます。
【アクセス方法】
お支払方法を変更したい携帯電話番号にて「My SoftBank」にログイン
「支払方法確認・変更」→「支払方法変更」画面にて、ご希望の支払方法「クレジットカード」を選択
クレジットカード情報入力
「同意する」選択
入力内容をご確認のうえ、画面に沿って操作をお願いいたします。
SoftBank3Gで変更
下記のアクセス方法に従ってお進みください。
【アクセス方法】
「Yahoo!ケータイ」にアクセス
「設定・申込」選択
「設定・変更」選択
「契約者情報の変更」選択
「支払方法変更」選択
表示される画面に沿ってお手続きください。
お店で変更
必要書類など詳しくは、お近くのソフトバンクショップなどで事前にご確認いただき、セゾンカードをご持参のうえ、お申し込みください。
お電話で変更
下記の電話番号まで支払変更申込書をご請求いただき、必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。
【ソフトバンクカスタマーサポート】
【1】ソフトバンク携帯電話から(無料)・・・局番なしの157
【2】一般電話から(無料)・・・0800-919-0157
上記の番号におかけいただき、ガイダンスに沿ってお進みください。暗証番号の入力ガイダンスが流れますが、ご不明な場合はそのままお待ちいただければ、オペレータに繋がります。
IP電話などでフリーコールが繋がらない場合は、恐れ入りますが下記の番号へおかけください。
●東日本地域
022-380-4380(有料)
●関西地域
06-7669-0180(有料)
●中国・四国・九州・沖縄地域
092-687-0010(有料)
  • ※操作ができない場合には、「*(トーン)」を押すなどの操作をしていただき、プッシュトーンに切り替えてご利用ください。
PC用サイト
本サイトは下記の端末で動作確認済みです。
・iPhone3GS/4
・Android2.2

※「iPhone」は、Apple Inc.の登録商標です。

※「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。

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