本人認証サービス（3Dセキュア）についてのご案内

ワンタイムパスワードとは

ご本人様確認の際にその都度お送りする、「一度だけ使えるパスワード」です。
インターネットショッピングなどで対象のクレジットカードをご利用いただくと、カード会社に登録されているSMS、またはEメールアドレスへ、ワンタイムパスワードが送信されます。

ワンタイムパスワードが届かない場合

パスワード入力画面下部の「OTP再送信」をクリックいただくと、カード会社に登録されているSMS、またはEメールアドレスへ、ワンタイムパスワードが再送信されます。
ワンタイムパスワードが届かない場合は、WEBサービスへログイン後、本人認証サービス（3Dセキュア）のメニュー画面より送信先をご確認いただけます。

ワンタイムパスワードの送信先を変更したい場合

各カード会社のWEBサービスへログイン後、本人認証サービス（3Dセキュア）メニュー画面よりお手続きいただけます。

※本人認証方法（ワンタイムパスワード認証）を変更されましても、一定期間、ワンタイムパスワードは変更前の本人認証方法にて送信いたします。ご了承ください。

パスワードが一致しないとメッセージが表示された場合

ご利用のパソコン、タブレット等端末の設定をご確認ください。

※SMS、またはEメールアドレスへ送信されたパスワードは発行後10分間有効となります。

本人認証サービスをご利用いただけませんとメッセージが表示された場合

カード裏面のお問い合わせ先へご連絡ください。

ワンタイムパスワードの発行回数が上限に達したとメッセージが表示された場合

お手数をおかけいたしますが、再度ショッピングサイトにて商品のご購入手続きをお願いいたします。

ワンタイムパスワード入力画面が文字化けしている場合

日本語フォントに対応していないパソコンをご利用の場合、文字化けすることがございます。
日本語フォント対応のパソコンからご利用ください。