よくある問い合わせ

料率変更はいつ決まったのか？

2024年2月よりお客様へのご案内を実施しております。

今までリボで利用している分は以前の料率で、新しくリボを利用した分から新しい料率になりますか？

申し訳ございません。料率の引き上げについては既に保有されている残高含むすべてのショッピングリボ残高に対して適用となります。

今まで通りの料率で支払いするにはどうしたら良いか？

５月７日（火）のお引き落とし以降、５月１４日（火）までにお振込み等でご入金いただいた分は、今まで通りの手数料率が適用されます。
ご解約の場合、変更前の手数料率でのお支払いが可能です。

料率変更に伴ってカードも新しくなるのか？

現在お持ちのカードをそのままご利用いただけます。

キャッシングの料率も変更になるのか？

変更ございません。

セゾンカードを複数枚持っている、今回料率が上がるのでもう一枚のカードの方に残高を移行（集約）したい

申し訳ございません、残高の移行は不可となります。

料率が変わると、月々の支払金額も変わるのか？

手数料率の変更により、月々のお支払額は基本的には変更になりませんが、毎月のリボ残高に対して充当される金額が少なくなります。
また、一部定額コースを契約中の会員様においては、月々の支払額より手数料額が上回る場合、定額のお支払額に1万円単位で加算した金額でご請求させていただきます。

ショッピングリボ残高ごとにどれくらいの手数料金額があがるのか？

ショッピングリボ残高手数料の変更前、変更後の支払手数料額・支払い回数は以下をご参考にご確認ください。
※以下の試算表は、2月1日に試算表の各リボ残高金額をリボ払いで利用し、新たなリボ払いの利用がない状態で、毎月各コースで規定されたお支払い額にて完済した場合の手数料額合計と支払い回数の例を表しております。
また、こちらよりショッピングリボの返済シミュレーションを試算いただけます。

リボ残高	コース	実質年率		手数料（金額:円）		お支払い回数
		変更前	変更後	変更前	変更後	変更前	変更後
10万円	標準	9.60%	15.00%	4,629	7,163	11	11
	長期	12.00%	15.00%	16,062	20,271	34	35
30万円	標準	9.60%	15.00%	19,938	31,245	20	21
	長期	12.00%	15.00%	63,699	83,538	59	62
50万円	標準	9.60%	15.00%	36,127	56,706	26	26
	長期	12.00%	15.00%	120,346	159,758	73	77