※カード番号や個人情報の登録による取引は、カード名義人様のご利用意思があったものとして、ご請求させていただくこととなりますので、事前の注意が必要です。

カード会社（VISA、カード発行会社等）やポータルサイト・プロバイダー（Yahoo等）、金融機関を装ってeメールや電話、DM等でお客様のカード番号や有効期限、暗証番号等のカード情報を取得し、カードの不正利用をしようとする詐欺行為が発生しております。

クレディセゾンあるいは上記企業などから、eメールや電話、DM等の通信手段を用いて、お客様の大切なカード情報をお伺いすることは一切ございません。

このような不審なメールや電話またはDM等を受け取られましても、ご回答されることのないようにくれぐれもご注意ください。（実際に送信されているメール）

◆最近、当社及び当社グループや有名企業・団体名を装った金融業者からDMや電話、eメールがあったというお問い合わせがお客様から寄せられています。以下の金融業者は、当社及び当社グループとはいっさい関係がございません。ご連絡やお振込など絶対になさらないようにご注意下さい。DMや不審な電話、eメールを受け取ったりした場合は、下記部門までお問合せいただくとともに、最寄りの警察にご一報くださいますようお願いします。

最近確認されている金融詐欺業者（2009.11.10現在）　（株）など法人格省略

◆電話や電報等での金銭の請求詐欺が増えていますのでご注意ください。

「債権譲渡を受けた」「債権の回収を委託されている」等の内容で、電話や電報等で不当に金銭を請求してくる詐欺が見受けられます。これらの多くは携帯電話に電話させたり、個人名義の銀行口座へ振込ませようとする手口です。身に覚えのない場合はお支払いにならないようご注意いただき、少しでも不審な点がある場合は下記部門までお問い合わせいただくと共に、最寄りの警察にご一報くださいますようお願いいたします。

なお、これまでに確認されている詐欺業者名につきましては、日本貸金業協会ホームページ「悪質業者にご注意ください」、国民生活センターホームページ「悪質な「利用した覚えのない請求」が横行しています。」をご覧下さい。

・日本貸金業協会ホームページ
http://www.j-fsa.or.jp/

・国民生活センターホームページ「悪質な「利用した覚えのない請求」が横行しています。」
http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html

◆カードを紛失・盗難された際に財布やカバンの中にはいっていた免許証・保険証などから、暗証番号を推測され、キャッシュカードから現金を引出されたり、クレジットカードでキャッシング被害に遭うケースが増加しています。第三者に簡単に類推される暗証番号をご登録されますと、万が一不正に利用された場合は会員様のご負担となるだけでなく、キャッシュカードから預貯金等を引出されてしまう恐れもございますので、是非この機会に暗証番号のご変更をお勧めします。

暗証番号変更のお手続き方法

以下のような窃盗手口が発生しています。

• 車上狙い
  

  車の中に貴重品を置いていませんか？車の中に貴重品を置いて鍵をかけて出かけた後、車の鍵や窓ガラスを壊されて中にある貴重品を盗まれる手口です。ほんの2,3分車から離れる場合も充分にご注意ください。
• 仮睡盗
  

  ついお酒を飲みすぎてしまい、電車の中やベンチなどで眠ってしまった際に近寄り、数秒の間にお財布を抜取ったり、介抱するフリをして財布やバッグを盗む手口です。
• ブランコスリ
  

  手元からお財布を離していませんか？飲食店などでバッグや上着などを椅子や壁にかけたり、話に夢中になっている隙に財布を盗む手口です。貴重品などは常に身につけておく心がけが大切です。
• 空き巣
  

  ピッキング等で空き巣に入られて、通帳や現金・キャッシュカード・クレジットカードを盗まれて、預貯金まで被害に遭うことがあります。
• ご存知ですか？『最近スキミングという手口による偽造カードの被害が発生しています』
  

  スキミングとは、クレジットカードの磁気データを特殊な装置で盗み取り、他のカードにコピーして不正使用する手口です。サウナやスポーツクラブのロッカー、飲食店の壁等に掛けた上着のポケットからクレジットカードを抜き取り、磁気データだけをコピーしてカードを戻すことで発見を遅らせる巧妙な手口です。
  こうした被害を防ぐため当社でも加盟店でご利用の際に電話による“ご本人様確認”をさせていただく場合もありますのでご協力をお願いいたします。
  また日頃より貴重品は長時間手元から離れることのないようお気をつけ下さい。カードを他人に容易に貸すことも厳禁です。カードをご利用の際には自分の目の前で手続きしてもらうようにしましょう。
  
  暗証番号は第三者に知られることのない番号にしていただくことが大切です。以下のような数字をご使用されている方はご変更くださいますよう、お願いいたします。
  
  ご自分・ご家族の生年月日を組み合わせた数字
  例）昭和45年6月20日→1970（西暦）、4562、0620など
  ご自宅・ご勤務先の電話番号を組み合わせた数字
  例）03-5992-8901→5992、8901など
  ご住所の番地を組み合わせた数字
  例）1-12-3→1123など
  

  • 暗証番号変更のお手続き方法
• 海外旅行では…『トラブルを防いで楽しい思い出を！』
  

  せっかくの楽しい観光やお買い物も思わぬトラブルに遭っては台無しです。空港やホテルのロビー・エレベーター等混雑するところでは荷物の管理には特に注意を払うようにしてください。バッグを盗まれたり、掴まられたりしてパスポートや財布、クレジットカードなどすべて失ってしまうことのないように貴重品は小分けにするなどの工夫をし、ポケットや口の開いたバッグに財布を入れないようにしましょう。
• 米国への渡航時に必要なESTA申請の手続き費用が有料となるサイトがありますのでご注意ください。
  

  米国政府と無関係な第三者が独自のウェブサイトを設け、旅行者に代わりESTA申請を行い、手続き費用を請求していることがあります。有料サイトを通してクレジットカードをご利用しESTA申請をした場合には、代行サービスの提供を受けたことになりますので、ご請求をさせていただきます。
  
  ※米国大使館のホームページから申請する場合は無料です。

◆当社では、大切なお客さまのカードを第三者による不正使用から未然に防止するためにカードご利用について24時間モニタリングを行っております。

◇店頭でご本人様確認をさせていただくことがございます。
加盟店でカードをご利用の際、ご本人様のご利用であることを電話口などで確認させていただく場合がございます。少々お時間がかかり、ご迷惑をおかけすることがございますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

◇ご利用確認をさせていただくことがございます。
カードご利用後に、ご本人様のご利用であったことを確認させていただくため、ご自宅や携帯電話などに、お電話で連絡させていただくことがございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。