セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードの解約方法

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードの解約には、注意点や事前の確認事項があります。

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード解約時の注意点

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードを解約するときは、カードの契約内容によってさまざまな確認や手続きが必要です。

解約に伴う注意点

永久不滅ポイントが失効する

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードを解約した場合、今までカードの利用で貯まった永久不滅ポイントが失効します。永久不滅ポイントは、1ポイント最大5円相当(※1)として以下のようなさまざまな使い道があります。

人気のアイテムに交換する
請求額に充当する
ギフトカードに交換する
他社ポイントやマイルなどに交換する

解約後はポイント交換もできなくなってしまうため、永久不滅ポイントが貯まっていないか確認が必要です。セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード以外にも、同じ本人名義の永久不滅ポイント対象のセゾンカードを保有している場合は、そちらのカードで引き続き永久不滅ポイントを利用可能です。

永久不滅ポイント1ポイント5円相当のアイテムと交換した場合となります。交換商品によっては、1ポイントの価値は5円未満になります。

WEB明細やNetサービスが利用できなくなる

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードを解約すると、会員専用サイト「Netアンサー」や、クレディセゾン公式スマートフォンアプリ「セゾンPortal」へのログインができなくなります。 NetアンサーやセゾンPortalでは、カード利用明細の確認やWEB明細のダウンロードなどさまざまな手続きが可能ですが、解約後は各種手続きもできなくなります。特に、カード利用明細を簡易的な家計簿として利用している方や個人事業主の方など、WEB明細のダウンロードが必要な方は、解約前のダウンロードを推奨します。また、セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードの解約に伴い、以下のようなNetサービスも利用できなくなります。

セゾンポイントモール
ポイント運用
STOREE SAISON
セゾンのふるさと納税

Netサービスを利用している方は、状況に応じてサービスの最終確認が必要です。

ETCカードや家族カード・追加カードも解約になる

ETCカードや家族カード・追加カードを一緒に利用している場合、セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードの解約に伴い、カードに紐付けされたカードも解約になります。セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードを解約するときは、本会員カードだけでなく、紐付けされたカードに関しても、今後利用することがないかを確認し、一緒に利用している方にカードが使えなくなる旨を伝えておくことも大切です。

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード解約前の確認事項

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードを解約するときは、利用用途に応じて確認しておくべきことがあります。

継続決済サービスの変更手続きを確認

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードを公共料金や携帯電話料金などの継続決済サービスに登録している場合は、解約前に支払い方法の変更手続きが必要です。変更手続きをせずにカードを解約してしまうと、支払いの遅延・滞納が生じる場合があります。変更手続きをせずに解約した場合、状況によっては解約後もセゾンカードにカード利用情報が届くことがあります。その際は、引き続きセゾンカードから請求が届きます。

スマホ決済や電子マネーの利用状況を確認

Apple Pay・Google Pay™や電子マネーの決済にセゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードを利用している場合、解約後は決済ができなくなります。スマホ決済や電子マネーを利用している場合、事前に決済カードの設定を確認する必要があります。解約後はスマホなどからカード情報を削除することも大切です。

カードご利用残高と年会費の確認

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードの解約時点でカード利用残高が残っている場合は、解約後も引き続き、今までと同様に口座から自動引き落としになります。引き落としにならない場合は遅延損害金が発生してしまうため、カード利用残高の有無を確認し、支払い遅延を防ぐ必要があります。セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレス®・カード以外は、基本的に年会費が必要です(※)。一度支払った年会費に関しては返金に対応していないため、年会費の支払いが発生するタイミングは要確認です。セゾンカードの年会費は、入会月の翌々月4日(土・日・祝日の場合は翌営業日)の請求です。

セゾンパール・アメリカン・エキスプレス®・カード、セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス®・カードは、前年に1円以上のカード利用で翌年無料です。

付帯サービスや特典の確認

セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードを解約した場合、カードに付帯する旅行傷害保険やオンライン・プロテクションなど、各種保険・補償サービスの利用ができなくなります。セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードなどで、SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)やプライオリティ・パスに登録している場合は、自動解約となります。会員のみが加入可能なスーパーバリュープラス保険(Super Value Plus)はカード解約と同時に解約になり、解約後の保険金請求はできません。解約返戻金もないので、加入している場合は補償期間を確認する必要があります。