会員の皆さまのご相談・お問い合わせにお応えするために、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード会員様専用のコールセンターをご用意いたしました。 24時間365日、専任のスタッフが誠心誠意お応えいたします。

[カードに関するお問い合わせ] 各種サービスのお問い合わせを承ります。
- カードご利用額の照会
- お支払方法の変更
- 永久不滅ポイントについて
- カードの紛失・盗難の対応
- ファミリーカードについて
- キャンペーン情報
[トラベル・サービス] ご旅行に関するさまざまなご案内をさせていただきます。
- プレミアムホテルプリビレッジの予約
- entrée(オントレ)に関するお問い合わせ
- スモール・ラクシャリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールドの予約
- 国内・海外旅行プランに関するご相談
- 海外出発前の渡航先情報のご案内(レストラン、エンターテインメント、ショッピングなど)
- 航空券・JR特急券などの手配
- 国内・海外ホテルの手配 など
[コンシェルジュサービス] 専任のスタッフがさまざまなお問い合わせにお応えいたします。
- セゾンプレミアムゴルフサービスのお申し込み
- ビジネス向けバンケット、会議室などの連絡先紹介
- 国内レストランのご案内・ご予約
- 花などのギフト手配 など