法人カードが使えない！考えられる原因と対処方法を詳しく紹介

法人カードが使えないときは、カードの不具合ではなく、利用条件や利用状況に関連しているケースが多く見られます。暗証番号の間違い・有効期限切れ・お支払いの遅延など、さまざまなケースが考えられるので、どれが原因なのか考えてみましょう。

法人カードを利用するとき、カード番号や暗証番号の入力間違いがあると使えません。インターネットショッピングなどで利用するときには有効期限を逆に入力していることもあるので、入力情報を確認しましょう。

また、店舗で利用するときには、署名に問題があるケースも考えられます。法人カードは契約者本人しか利用できないので、本人確認のためサインが求められることがあります。サインがカード裏面の署名欄と異なる場合、不正利用の可能性を疑われ、使えないことがあるので注意しましょう。

法人カードの有効期限が切れている場合、そのカードは使えません。一般的に、クレジットカードの有効期限が近づくと、クレジットカード会社から新しいカードが送付されます。

例えば、セゾンカードの場合、有効期限の前月中旬〜当月上旬頃までに、新しいカードを登録住所にお届けします。

万一、使っている法人カードの有効期限が切れても新しいカードが届かない場合は、クレジットカード会社に連絡して新しいカードを手に入れましょう。

お支払いの際に法人カードの利用限度額が近いまたは超えている場合、カードが使えなくなる可能性があります。限度額を超える月が頻繁に発生する場合は、限度額自体を上げることを検討しましょう。

クレディセゾンのビジネスカードであれば、インターネットサービス「Netアンサー」から現在の利用額と利用限度額を確認できます。決済額が多いと感じたら、利用限度額の確認をするようにしましょう。

カード利用料金のお支払いが遅延すると、カードを利用できなくなる場合があります。引き落とし日前には口座にお金を入れておきましょう。

お支払いの遅延が原因で法人カードの引き落としができなかった場合は、すぐに料金のお支払いをしましょう。

セゾンカードの場合、銀行振込またはコンビニ入金(※)のいずれかの方法でお支払いが可能です。手続きは、会員専用ページ「Netアンサー」またはセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から行えます。

(※)コンビニ入金では、1回につき上限30万円までご返済いただけます。

法人カードを使う際には、国際ブランドが店舗に対応しているかどうかを確認しましょう。店舗によって決済できる国際ブランドが異なるので、対応していない国際ブランドの場合、法人カードは使えません。

事前に電話で取り扱いのある国際ブランドを確認したり、使いたい法人カードの国際ブランドが対応していない店舗では、対応している国際ブランドのカードを使い分けたりする必要があります。

法人カードの磁気ストライプやICチップなどが損傷していると、法人カードが使えなくなることがあります。

法人カード本体が損傷してしまった場合、クレジットカード会社に連絡してカードの再発行を依頼しましょう。新しい法人カードが届けば、法人カードが使えるようになります。

法人カードが使えない原因が店舗側にある場合もあります。店舗が利用しているクレジットカード読み取り機が故障している場合、法人カードで決済ができません。

故障の場合はほかのクレジットカードも使えない可能性が高いので、現金や電子マネーで支払わなければなりません。

ここまで紹介した理由以外でも法人カードが使えないケースがあります。非常に珍しいケースではありますが、これまでの原因に当てはまらない方はそのほかのケースも確認しておきましょう。

法人カードに紛失や盗難の届出がでている場合、安全のためにカードが使えなくなります。しかし、法人カードの場合、届出をだせるのは名義人や法人代表者といった限られた人物のみです。そのため、自分で届出をだした記憶がなければ、このケースに当てはまることはないでしょう。

また、似たようなケースとしては、カードの不正利用が疑われたことも考えられます。例えば、普段数千円しか利用しない方がいきなり数十万円の決済をした場合などに、不正利用が疑われてクレジットカード会社が決済を認めないことがあります。この場合、クレジットカード会社に連絡を行い、決済を許可してもらうことでカードが使えるようになります。

クレジットカード会社のシステムや管理トラブルが生じていると、法人カードが使えないことがあります。システムや管理トラブルが発生している場合、クレジットカード会社の公式サイトなどで情報を確認しましょう。

クレジットカードを読み取る機械やサイトがメンテナンス中の場合、法人カードは使えません。メンテナンスの時間も管理トラブルの場合と同様に、クレジットカード会社の公式サイトなどで告知されます。

法人カードが使えない原因がまったくわからない場合は、まずクレジットカード会社の公式サイトにアクセスしてみましょう。

法人カードが使えない原因のひとつとして、利用限度額の超過が挙げられます。

クレディセゾンのビジネスカードは、会員専用のインターネットサービス「Netアンサー」や、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から、いつでもカード利用状況を確認できます。

そのほか、パーソナルアンサー(自動音声案内)でも、セゾンカードの請求額、残高、利用可能額の照会が可能です。

以下では、おすすめのビジネスカードとして「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」の特長を紹介します。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、初年度年会費が無料、翌年以降は33,000円(税込)の年会費で保有できるビジネスカードです。

本カードは、プラチナカードならではの豪華特典やビジネスに役立つ特典など、さまざまな特典を利用できる点が魅力です。以下は、セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードに付帯する優待特典やサービスの一部になります。

● 「セゾン・アメックス・キャッシュバック」の対象カード
● 旅行傷害保険として海外旅行傷害保険は最高1億円、国内旅行傷害保険は最高5,000万円補償(※1)(※2)
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みできる(※3)(※4)(※5)
● 「SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)」に登録可能
● 複数のビジネス優待がセット「ビジネス・アドバンテージ」
● セゾン弁護士紹介サービス(※6)
● 法人向け顧問弁護士サービス「リーガルプロテクト(※7)」優待
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
●「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能

また、海外でのカード利用時は永久不滅ポイントの還元率が2倍(※8)(※9)にアップするため、海外でお買物する機会が多い方にも向いています。

そのほか、セゾンカード会員限定の特典として、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

(※1)航空券代や宿泊費などのお支払いに本カードを利用した場合に適用されます。
(※2)傷害死亡・後遺障害保険金額
(※3)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※4)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※5)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※6)紹介料はかかりませんが、別途、弁護士相談料が発生します。
(※7)顧問契約に関するご相談ではない場合、弁護士との面談時に、相談料金が発生する可能性がございます。相談料金につきましては、ベリーベスト法律事務所のスタッフにお問い合わせください。
(※8)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※9)小数点以下は繰り上げになります。

＞＞詳細はこちら

法人カードが使えない原因はさまざまなケースが考えられるので、まずは原因を突き止めて対応することが大切です。法人カードが使えなくても、慌てずに落ち着いて対応しましょう。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、カード利用状況をいつでも手軽に確認できます。事業にクレジットカードの活用を考えている方は、この機会にぜひお申し込みをご検討ください。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。