法人カードが使えない！考えられる原因と対処方法を詳しく紹介

法人カードが使えないときは、カードの不具合ではなく、利用条件や利用状況に関連しているケースが多く見られます。

● 入力や署名に問題がある
● 有効期限が切れている
● 利用限度額が近いまたは超えている
● お支払いの遅延などでカードが利用できない
● 国際ブランドが店舗に対応していない
● 法人カード本体に損傷がある

以下では、それぞれの原因について詳しく解説します。

法人カードを利用するとき、カード番号や暗証番号の入力間違いがあると使えません。インターネットショッピングなどで利用するときには有効期限を逆に入力していることもあるので、入力情報を確認しましょう。

また、店舗で利用するときには、署名に問題があるケースも考えられます。法人カードは契約者本人しか利用できないので、本人確認のためサインが求められることがあります。サインがカード裏面の署名欄と異なる場合、不正利用の可能性を疑われ、使えないことがあるので注意しましょう。

法人カードの有効期限が切れている場合、そのカードは使えません。一般的に、クレジットカードの有効期限が近づくと、クレジットカード会社から新しいカードが送付されます。

例えば、セゾンカードの場合、有効期限の前月中旬〜当月上旬頃までに、新しいカードを登録住所にお届けします。

万一、使っている法人カードの有効期限が切れても新しいカードが届かない場合は、クレジットカード会社に連絡して新しいカードを手に入れましょう。

お支払いの際に法人カードの利用限度額が近いまたは超えている場合、カードが使えなくなる可能性があります。限度額を超える月が頻繁に発生する場合は、限度額自体を上げることを検討しましょう。

または、利用限度額が高めに設定されるランクの高いクレジットカードへ切り替えるのも選択肢のひとつです。例えば、セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードで設定できる利用限度額は最大9,990万円(※)です。

なお、クレディセゾンのビジネスカードであれば、インターネットサービス「Netアンサー」から現在の利用額と利用限度額を確認できます。決済額が多いと感じたら、利用限度額の確認をするようにしましょう。

(※)個別の審査によって異なります。

カード利用料金のお支払いが遅延すると、カードを利用できなくなる場合があります。引き落とし日前には口座にお金を入れておきましょう。

お支払いの遅延が原因で法人カードの引き落としができなかった場合は、すぐに料金のお支払いをしましょう。

セゾンカードの場合、銀行振込またはコンビニ入金(※)のいずれかの方法でお支払いが可能です。手続きは、会員専用ページ「Netアンサー」またはセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から行えます。

(※)コンビニ入金では、1回につき上限30万円までご返済いただけます。

法人カードを使う際には、国際ブランドが店舗に対応しているかどうかを確認しましょう。店舗によって決済できる国際ブランドが異なるので、対応していない国際ブランドの場合、法人カードは使えません。

事前に電話で取り扱いのある国際ブランドを確認したり、使いたい法人カードの国際ブランドが対応していない店舗では、対応している国際ブランドのカードを使い分けたりする必要があります。

法人カードの磁気ストライプやICチップなどが損傷していると、法人カードが使えなくなることがあります。

オンライン決済では利用できるのに、店舗でカードの読み取りができない場合は本体の損傷を疑いましょう。

なお、法人カード本体が損傷してしまった場合、クレジットカード会社に連絡してカードの再発行を依頼できます。新しい法人カードが届けば、法人カードが使えるようになります。

法人カードが使えない原因が店舗側にある場合もあります。例えば、店舗が利用しているクレジットカード読み取り機が故障している場合、法人カードで決済ができません。

故障の場合は、ほかのクレジットカードも使えない可能性が高いので、現金や電子マネーで支払わなければなりません。

ここまで紹介した理由以外でも法人カードが使えないケースがあります。非常に珍しいケースではありますが、これまでの原因に当てはまらない方はそのほかのケースも確認しておきましょう。

法人カードに紛失や盗難の届出がでている場合、安全のためにカードが使えなくなります。しかし、法人カードの場合、届出をだせるのは名義人や法人代表者といった限られた人物のみです。

そのため、自分で届出を出した記憶がなければ、このケースに当てはまることはないでしょう。

また、似たようなケースとしては、カードの不正利用が疑われたことも考えられます。例えば、普段数千円しか利用しない方がいきなり数十万円の決済をした場合などに、不正利用が疑われてクレジットカード会社が決済を認めないことがあります。

この場合、クレジットカード会社に連絡を行い、決済を許可してもらうことでカードが使えるようになります。

クレジットカード会社のシステムや管理トラブルが生じていると、法人カードが使えないことがあります。システムや管理トラブルが発生している場合、クレジットカード会社の公式サイトなどで情報を確認しましょう。

クレジットカードを読み取る機械やサイトがメンテナンス中の場合、法人カードは使えません。メンテナンスの時間も管理トラブルの場合と同様に、クレジットカード会社の公式サイトなどで告知されます。

法人カードが使えない原因がまったくわからない場合は、まずクレジットカード会社の公式サイトにアクセスしてみましょう。

法人カードを含め、一般的なクレジットカードはセキュリティ対策として、不正利用検知システムが24時間365日体制で稼働しています。不正利用の可能性がある取引を検知すると、自動的に利用が一時的に停止する仕組みです。

例えば、普段と異なる高額な決済や短時間での連続利用、海外での利用などがあった場合、不正使用と判断されることがあります。不正利用が疑われると判断された場合、カードが急に使えなくなることがあります。

クレジットカード自体のトラブルや故障ではないため、所定の手続きによって解消可能です。多くの場合、クレジットカード会社に連絡して本人確認を行うことで利用制限は解除されます。

不正利用による一時停止が行われた場合、登録している連絡用のメールアドレスや会員サイトのお知らせで通知されるケースが一般的です。

なお、連続して高額な決済を行う場合や、海外で利用する場合など、日常と異なる使い方をする際はクレジットカード会社へ事前に連絡しておくことも有効です。

法人カードが使えない原因のひとつとして、利用限度額の超過が挙げられます。

クレディセゾンのビジネスカードは、会員専用のインターネットサービス「Netアンサー」や、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から、いつでもカード利用状況を確認できます。

そのほか、パーソナルアンサー(自動音声案内)でも、セゾンカードの請求額、残高、利用可能額の照会が可能です。

以下では、おすすめのビジネスカードとして「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」の特長を紹介します。

「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」の特長は、以下のとおりです。

● 年会費は初年度無料、翌年度以降33,000円(税込)
● 追加カードは最大9枚まで発行可能(1枚につき年会費3,300円(税込))
● サービス年会費5,500円(税込)の「SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)」の登録で、JALのマイル最大1.125％還元(※1)(※2)
● クレジットカードの利用限度額を高額に設定できる可能性がある
● プラチナカードならではの「コンシェルジュ・サービス」や「旅行傷害保険(※3)」なども利用可能

年会費は初年度無料、2年目以降は33,000円(税込)で利用できます。

個人用カードと異なり、引き落とし口座を「個人名義口座」と「法人名義口座(代表者名併記のもの)」から選べることがビジネスカードの魅力です。法人名義口座を選べば、経費管理がスムーズになるでしょう。

また、海外ショッピングでは通常の2倍(1,000円につき2ポイント)の永久不滅ポイントが貯まるため、事業で使う物品やサービスを購入する際もお得です。

なお、1枚あたり3,300円(税込)の年会費で最大9枚までの追加カードを発行可能です。追加カードでの支払いも、永久不滅ポイントの付与対象のため、ビジネスで使う物品・サービスの支払いに備えて、社員に追加カードを持たせておきましょう。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、ビジネスに役立つ優待特典・サービスが充実しています。

また、ビジネス用カードでありながら、「SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)」を優待価格のサービス年会費5,500円(税込)で利用できる点も特長です。

なお、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みいただけます(※4)(※5)(※6)。

旅行傷害補償や海外でのサポート体制なども手厚いため、海外出張の際にも安心の1枚です。

ほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できます。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)海外旅行傷害保険は、本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
(※4)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※5)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※6)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。

＞＞詳細はこちら

法人カードが使えない原因はさまざまなケースが考えられるので、まずは原因を突き止めて対応することが大切です。法人カードが使えなくても、慌てずに落ち着いて対応しましょう。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、カード利用状況をいつでも手軽に確認できます。事業にクレジットカードの活用を考えている方は、この機会にぜひお申し込みをご検討ください。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。