フランチャイズとは？メリット・デメリットと事業の始め方を紹介

フランチャイズは、本部にロイヤリティを支払う代わりに、ブランドやノウハウの提供を受けて事業ができるシステムのことです。

フランチャイズで事業を始める際には、本部とフランチャイズ契約を結び、加盟金を支払う必要があります。

フランチャイズ本部の培ったビジネスモデル、ノウハウ、ブランド力が利用でき、本部からのサポートも受けられるので、初めて事業をする方も取り組みやすく、短期間で事業を開始できます。

フランチャイズの店舗は、直営店と加盟店の2種類があります。同じ看板を掲げており、はたから見ると違いがわからないこともありますが、中身は異なっています。

直営店は、フランチャイズ本部が直接経営している店舗のことで、人材の雇用や店舗運営をフランチャイズ本部が直接行います。一方、加盟店は本部とフランチャイズ契約を結んだオーナーが運営を行います。

直営店は加盟店の見本とする店舗として位置付けられることが多く、研修を行う店舗として利用されることもあります。

フランチャイズで事業展開される主な業種は、小売業、外食業、サービス業などがあります。

各業種の具体的な事業は、例えば以下があります。加盟するフランチャイズ本部を選ぶ際には、業種から絞り込んでいくのもひとつの手段です。

フランチャイズのメリットとしては、以下の3つが挙げられます。それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう。

● 本部からサポートがあり未経験でも始めやすい
● 本部のブランド力を利用できる
● 店舗の運営に専念できる

フランチャイズに加盟すると、本部から多岐にわたるサポートが受けられます。

開業の前には研修が実施されることが多く、業界や運営の基本を学ぶことができます。また、立地選びや店舗づくりなど開業に向けたサポートを受けられることもあり、未経験でも本部の支援を受けながら事業をスタートできます。

開業後も顧客サービスや店舗の運営、販売促進のアドバイスなど、幅広いサポートを継続して受けられるので、本部のノウハウを活かしながら運営が可能です。

フランチャイズに加盟すれば、認知度や信頼性のあるフランチャイズ本部のブランド力を利用して集客が可能です。

独立開業で新しく事業を始める際には、認知度や信頼性を獲得するために非常に多くの時間と労力が必要です。フランチャイズでは、すでに認知されているブランドが利用できるので、開業当初から集客が期待できます。

また、フランチャイズでは、テレビCMなど、個人経営ではできないような大規模なプロモーションを本部が実施することもあります。ブランドイメージの強化、販売促進の施策を継続的に本部で実施してもらえる可能性があるのも、フランチャイズで事業をするメリットです。

フランチャイズでは、マーケティング、仕入れ先の管理、商品開発などを本部が行うため、加盟店オーナーは自身の店舗運営に集中できます。

自身で広告を打ったり、仕入れ先を開拓したり、店舗で販売する製品やサービスを開発したりするとなると大量の時間とリソースが必要となることも多く、大きな負担となります。

特に初めて開業する方にとっては、店舗運営に専念して集中できれば、事業の成功確率を高められます。

フランチャイズのメリットを紹介していきましたが、事前に確認しておきたいデメリットもいくつかあります。フランチャイズのデメリットとしては、以下の3つが挙げられます。

● ロイヤリティを支払う必要がある
● 本部の方針に従う必要がある
● 契約終了後に同業種で開業できない場合がある

加盟店は、フランチャイズ本部のブランドやビジネスモデルを利用する対価として、毎月本部にロイヤリティを支払う必要があります。

フランチャイズ本部が長年かけて蓄積させたブランドやビジネスモデルを利用させてもらうためには、もちろん無料というわけにはいかず、それ相応の対価を支払わなければなりません。

ロイヤリティは、本部が加盟店に提供する継続的なサポートへの対価でもあります。また、フランチャイズ契約を締結して加盟をする際には、加盟金のお支払いも必要です。開業の際には、初期費用のひとつとして見積もっておく必要があります。

加盟店は、フランチャイズ本部の方針やルールに従う必要があります。

本部のビジネスモデルやノウハウを利用できるメリットがある反面、商品の提供方法、ブランドの表示方法、店舗の運営方法など、さまざまな面でフランチャイズ本部が提示する方法に従う必要があるということです。

フランチャイズに加盟せずに店舗を運営する場合に比べると、経営の自由度は少なくなります。

自分自身のアイデアや方針を追求したい場合、フランチャイズへの加盟は最適な選択肢とならない可能性があるので、注意が必要です。

フランチャイズ契約には、ほとんどの場合、契約終了後に同じ業種で営業することを禁止する「競合避止義務」に関する条項が含まれています。

これはノウハウの流出を防ぐために、加盟店がフランチャイズ本部から受け取ったノウハウや知識を利用して、直接競合する事業をすることを禁止するものです。

競業避止義務についての記載があるのか、どのような形で記載をされているのかについては、契約を締結する際に十分に確認をしておく必要があります。

フランチャイズ加盟店としての事業を始める際の基本的な流れも確認しておきましょう。事業を始める大まかな流れは以下のとおりです。

1. 加盟するフランチャイズ本部を決める
2. フランチャイズ契約の締結
3. 開業のための準備をする
4. 店舗をオープンする

まずは、加盟するフランチャイズ本部を決めるところから始めましょう。

自身の興味やライフスタイルにマッチするかはもちろん、開業の初期費用、毎月の費用、黒字化までの期間、サポート体制、ブランド力などをひとつずつ確認し、自身に合うフランチャイズ本部を選びましょう。

加盟する本部を決定したあとは、実際にフランチャイズ契約を結んで加盟します。

契約書には、本部に支払う加盟金やロイヤリティ、契約期間、違約金、競業避止義務の有無などが記載されているため、しっかりと内容を確認しましょう。不明な点があれば、契約を締結する前に質問をして解決しておくことが大切です。

開業に向けて物件の選定、店舗作り、人材の採用などを進めていきます。フランチャイズ本部の指示に従い、サポートを活かしながら、店舗のオープンに向けて必要な準備を完了させましょう。

また、多くの場合、開業前に本部が実施する研修を受けることになります。開業や運営の基本知識を学んで、開業に備えましょう。

開業準備を整えたら、いよいよ店舗をオープンして運営を開始します。開業のタイミングで顧客を獲得できると、スタートダッシュを切ることができます。

フランチャイズ本部から提供されるマニュアルや指導に従いながら、顧客獲得のための販売活動を実施していきましょう。

これから事業を始めるなら、ビジネスカードを持っておくと経費の管理が楽になります。経費のお支払いをビジネスカードにまとめれば、一元的に経費を管理することが可能です。支払状況もスマートフォンアプリから簡単に確認が可能です。

また、ビジネスカードでお支払いをすると、決済後、実際に引き落としされるまでに期間が空くため、キャッシュフローの改善にもつながります。開業当初は何かと費用が必要になるかと思いますが、カード決済を上手く活用すると資金繰りに余裕が生まれます。

ビジネスカードを発行するなら、「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」と「セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」がおすすめです。

以下では、各カードの特長を紹介します。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、初年度年会費が無料、翌年以降は33,000円(税込)の年会費で保有できるビジネスカードです。

本カードは、プラチナカードならではの豪華特典やビジネスに役立つ特典など、さまざまな特典を利用できる点が魅力です。以下は、セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードに付帯する優待特典やサービスの一部になります。

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● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みできる(※3)(※4)(※5)
● 「SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)」に登録可能
● 複数のビジネス優待がセット「ビジネス・アドバンテージ」
● セゾン弁護士紹介サービス(※6)
● 法人向け顧問弁護士サービス「リーガルプロテクト(※7)」優待
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また、海外でのカード利用時は永久不滅ポイントの還元率が2倍(※8)(※9)にアップするため、海外でお買物する機会が多い方にも向いています。

そのほか、セゾンカード会員限定の特典として、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

(※1)本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
(※2)傷害死亡・後遺障害保険金額
(※3)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※4)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※5)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※6)紹介料はかかりませんが、別途、弁護士相談料が発生します。
(※7)顧問契約に関するご相談ではない場合、弁護士との面談時に、相談料金が発生する可能性がございます。相談料金につきましては、ベリーベスト法律事務所のスタッフにお問い合わせください。
(※8)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※9)小数点以下は繰り上げになります。

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セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、年会費無料で利用できるビジネスカードです。

お申し込み時は決算書や登記簿謄本の提出が不要なため、起業して間もない会社や個人事業主の方でも気軽にお申し込みできます。

また、一時的な増額申請に対応しているため、高額になりやすい税金も無理なく支払えます。支払額に対してはポイントが還元され、節約や経費削減につながります。

このほか、会計・給与計算のクラウドサービス「かんたんクラウド(MJS)」の月額利用料2ヵ月無料という特典が付帯しているのも魅力です。本サービスには自動仕訳作成機能が搭載されており、経理業務の効率化を行えます。

さらに、特定のビジネス関連のサービスでカードを利用すると、通常のポイント還元率0.5％の4倍である2％のポイント還元が受けられます(※1)(※2)。以下は、ポイント4倍サービスの対象になるサービスの一例です。

● アマゾンウェブサービス(AWS)
● エックスサーバー
● お名前.com
● かんたんクラウド(MJS)
● クラウドワークス
● サイボウズ
● マネーフォワード クラウド
● モノタロウ(事業者向けサイトのみ対象)
● Yahoo!ビジネスサービス

日常生活で役に立つセゾンカード会員限定の特典も充実しており、例えば、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただける「セゾンの木曜日」があります。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画鑑賞が可能です。

(※1)ほかカードにてSAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)へご入会いただいている方は本サービスの対象外となります。
(※2)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。

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フランチャイズは、本部にロイヤリティを支払うことで、本部からノウハウの指導やサポートを受けられる仕組みのことです。

事業の未経験でも始めやすく、フランチャイズ本部のブランドを利用して開業当初から売上を立てやすいメリットがあります。また、本部がプロモーションなども実施してくれるので、店舗の運営に集中しやすいのも魅力です。

ただし、ロイヤリティを支払う必要があること、本部の方針に従う必要があり制約があることなどは、独立開業した場合と比較してのデメリットです。

また、多くの場合、契約終了後に同業種で営業できない競業避止義務が契約に含まれるので、そのあたりも含め、契約書の内容はしっかりと確認する必要があります。

フランチャイズでの開業を検討している方は、仕組みやメリット、デメリットをしっかり理解しておきましょう。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。