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クレジットカードのご利用残高とは?減らない理由と対処法を解説
クレジットカードを利用していると、「ご利用残高って何だろう」という疑問を持つことがあるのではないでしょうか。クレジットカード用語には、ほかにも「ご利用可能額」というよく似た言葉があり混乱しやすいですが、それぞれをきちんと区別して理解することが大切です。
本記事では、ご利用残高とは何かというところから、ご利用残高を知りたい場合の3つの確認方法を紹介します。あわせて、ご利用残高がなかなか減らない理由と対処法も解説しますので、ぜひ参考にしてください。
Contents
記事のもくじ
クレジットカードの「ご利用残高」とは未返済金額のこと
クレジットカードの「ご利用残高」とは、現在クレジットカードで利用している金額から、すでにお支払い(返済)が済んでいる金額を差し引いたもののことです。
簡単にいうと、未返済金額を指します。
「ご利用残高」と「ご利用可能額」の違い
ご利用残高とよく似ていて混同しやすい言葉として「ご利用可能額」があります。意味はまったく異なるので、区別できるようにしておきましょう。
ご利用残高は、クレジットカードの利用金額のうち、まだ返済していない金額のことです。一方、ご利用可能額は、現時点であといくらクレジットカードを利用することができるかという金額のことです。
ご利用可能額は以下のように算出できます。
●「ご利用可能額」=「ご利用可能枠」-「ご利用残高」
ご利用残高を確認する方法
上記でも触れたように、ご利用残高を把握しておくことはとても大切です。ご利用残高の確認方法はクレジットカード会社によって異なりますが、主に以下の3つがあります。それぞれについて詳しく見ていきましょう。
クレジットカード会社に電話して確認する
ひとつめは、クレジットカード会社に電話して確認する方法です。クレジットカード会社では専用ダイヤルを用意していることが多いため、そちらにかけましょう。クレジットカード会社によっては、自動音声につながる場合もあります。
セゾンカードのご利用残高を電話で確認したい場合は、パーソナルアンサー(自動音声案内)にかける必要があります。手順は以下のとおりです。
【パーソナルアンサーで確認する手順】
フリーダイヤル:0120-24-8376にかける→カード番号16桁と#を入力→暗証番号4桁と#を入力→ショートカットキー「1200#」を入力
ご利用残高は、分割払いやリボ払いなどを利用している場合でも、手数料を除いた元金での表示となります。返済する必要がある金額は、ご利用残高に手数料を足したものになるので注意してください。
ネットで確認する
2つめは、ネットで確認する方法です。クレジットカードの会員ウェブサイトがある場合は、そちらにログインすることで確認できる場合があります。
セゾンカードのご利用残高をネットで確認したい場合は、会員専用サービス「Netアンサー」を利用します。リアルタイムでのご利用残高を見ることはできませんが、「ご利用明細照会」画面内「ご請求内訳」にて、明細書作成時点(毎月14日頃)のご利用残高であれば、確認することが可能です。手順は以下のとおりです。
【Netアンサーで確認する方法】
「○月分ご利用明細【確定済み】」画面下方「ご請求内訳」>「○/14現在の残高」
アプリで確認する
3つめは、アプリで確認する方法です。クレジットカードの会員アプリがある場合は、そちらにログインすることで確認できる場合があります。
セゾンカードのご利用残高をアプリで確認したい場合は、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」を利用します。
Netアンサーと同じくリアルタイムでのご利用残高は見られませんが、「ご利用明細照会」画面内「ご請求内訳」にて、明細書作成時点(毎月14日頃)のご利用残高であれば確認できます。手順は以下のとおりです。
【セゾンPortalで確認する方法】
アプリTOP>ご利用明細>画面下方「請求内訳・引き落とし情報確認」
ご利用残高が減らない理由
支払日にしっかりとお支払いをしていても、分割払いやリボ払い、キャッシングを利用している場合は、ご利用残高が減りにくい傾向があるため注意が必要です。
ご利用残高がなかなか減らない理由としては、返済金額に占める手数料(利息)が多いことが考えられます。毎月返済しているようで、支払っている金額のほとんどが手数料に回っており、元金は少しずつしか返済できていないという可能性が考えられます。
例えば、実質年率15%の条件で借りた100,000円を、毎月4,000円ずつリボ払いする場合を考えてみましょう。この場合の支払総額は121,293円となります。100,000円を超える21,293円はリボ払いの手数料です。
つまり、毎月支払う4,000円のうち、約2割(800円)は手数料として支払っていることになります。このように手数料の割合が大きいと、毎月返済をしても「ご利用残高が減らない」と感じる場合があります。
ご利用残高が減らない場合の対処法
ご利用残高がなかなか減らないと感じる場合は、繰り上げ返済や一括返済の利用を検討しましょう。これらの方法で返済をすれば、ご利用残高を減らしやすくなります。
それぞれの返済方法について以下で詳しい内容を紹介します。
繰り上げ返済をする
繰り上げ返済とは、毎月の決められた返済とは別に行う返済のことです。
毎月決められた返済額を支払うだけでも返済は可能ですが、これでは元金に回せる返済額が最小限になってしまうため、「ご利用残高が減らない」と感じる原因になります。
しかし、繰り上げ返済を行えば元金に回せる返済額が増え、その分早めにご利用残高を減らすことが可能です。ボーナスや臨時収入が入った際は、積極的に繰り上げ返済に回すと良いでしょう。
一括返済をする
ご利用残高をいち早く減らしたい方には、一括返済がおすすめです。全額をまとめて返済してしまえば、手数料を大きく節約することができます。
例えば、実質年率15%の条件で借りた100,000円を、毎月4,000円ずつリボ払いした場合の支払総額は121,293円です。21,293円が支払う手数料の合計となります。
一方、同じ条件で借りた100,000円を一括返済した場合は、101,684円に支払総額を抑えられます。返済する回数が減る分、約20,000円も手数料がお得になります。
このように、一括返済をするメリットは非常に大きいです。経済的に余裕がありそうなら、リボ払いではなく一括返済を選択すると良いでしょう。
ご利用残高が簡単に確認できるおすすめのクレジットカード
「ご利用残高が減らない」という悩みを解消するためには、自分でこまめにご利用残高を確認し、計画的にクレジットカードを利用する必要があります。
そのため、クレジットカードを発行する際は、ご利用残高を確認しやすいタイプを選択すると良いでしょう。
クレディセゾンのクレジットカードは、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から、ご利用残高の確認や返済方法の変更などが行えます。以下では、おすすめのセゾンカードを紹介します。
セゾンカードインターナショナル
セゾンカードインターナショナルの特長は以下のとおりです。
● 年会費無料で利用できる
● 18歳以上の連絡可能な方なら誰でもお申し込み可能
● 家族カードやETCカードを無料で作れる
セゾンカードインターナショナルは、年会費が無料で発行でき、国際ブランドはVisa、Mastercard(R)、JCBから選択できます。カードの利用金額1,000円(税込)ごとに永久不滅ポイントが1ポイント付与されます。
永久不滅ポイントは有効期限のないポイントサービスで、「ポイントdeお買物サービス」にてショッピング利用分に充当したり、アイテムや別のポイントサービスへ使用できたりします。
優待特典も充実しており、例えば、「セゾンの木曜日」は、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。
セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。
また、ETCカードは、カード1枚につき5枚まで年会費無料で発行できます。
さらに、ネットでクレジットカードの不正利用にあった場合の損害補償を受けることができる、オンライン・プロテクション(※)が付いているため安心です。
(※)補償を受けるには、以下の条件があります。
・当社が実施する調査で不正利用による被害が確認できること
・当社に連絡した日を含めて61日前までさかのぼったご利用分
>>詳細はこちら
セゾンパール・アメリカン・エキスプレス(R)・カード Digital
セゾンパール・アメリカン・エキスプレス(R)・カード Digitalは初年度年会費無料、2年目以降は年1円以上のカード利用で翌年度も年会費無料で持つことのできるデジタルカードです。
QUICPay™(クイックペイ)に登録して利用すると、永久不滅ポイントの還元率が最大2%にアップする特典があります(※)。
セゾンパール・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは維持するコストを抑えやすく、日常のお買物で活躍する特典が付帯しています。日常生活で役に立つ優待特典として、「セゾンの木曜日」があり、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。
セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。
特にQUICPayの特典は、簡単に永久不滅ポイントの還元率をアップできるので、普段からQUICPayを利用している方におすすめのクレジットカードです。
(※)適用には、諸条件があります。詳細はカードのお申し込みページをご確認ください。
>>詳細はこちら
まとめ
ご利用残高は、クレジットカードの利用金額のうち、まだ返済していない金額のことをいいます。
ご利用残高がなかなか減らない場合、ご利用可能額が回復しないため、クレジットカードを有効活用できない可能性があります。そのため、カード利用状況をこまめに確認し、状況に応じて繰り上げ返済や一括返済を活用しましょう。
セゾンカードは、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から、カード利用状況の確認や返済方法の変更などが可能です。使いやすいクレジットカードを探している方は、この機会にぜひセゾンカードのお申し込みをご検討ください。
(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。
(※)「QUICPay」「QUICPay+」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。












