セゾンカードを騙る不審な迷惑メール(フィッシングメール)には、件名に「ご利用確認」や「アカウント停止」など、緊急性を装う文言が使われています。

本文には、本物のウェブサイトに似せた偽のログインページへ誘導するURLが貼られており、そのページに入力した個人情報は盗み取られてしまいます。

また、還元ポイントやキャッシュバックを装った詐欺メールも多く、受信者の不安を煽り、すぐに入力や操作をさせようと促す場合があります。

本物と偽物のメールを見分けるポイントは、主に以下の3点が挙げられます。

● 送信元メールアドレスを確認する
● メールやSMSの内容を確認する
● 記載されたURLが正規であるか確認する

それぞれのポイントを解説するので、メールやSMSを受信した際は必ずチェックしましょう。

セゾンカードが送信するメールは、以下のアドレス(ドメイン)から送信しています。

● @mail.saisoncard.co.jp
● @mail2.saisoncard.co.jp
● @cs.saisoncard.co.jp
● @saisonid.com

セゾンカードからのメールを受信したら、まず送信元メールアドレスを確認してください。

上記以外のメールアドレスは偽メールと断定して問題ありません。

特に、差出人が「セゾンカード」と表記されていても、実際のメールアドレスが異なるケースも多いため注意しましょう。

メールやSMSの内容から、偽メールかどうかを判断することも大切です。

特に、「緊急」や「重要」、「至急」など、不安を煽ったり行動を急かしたりする文面が記載されている場合、メールやSMSに記載されたURLにアクセスしないでください。

不自然な文章や脱字、極端な内容(高額請求など)が記載されている場合は、偽物のメールである可能性が高いため、何もせずに無視しましょう。

なお、個人情報の入力などを促す文面がある場合も同様に注意が必要です。どうしても不安な場合は、メール・SMSに記載のURLからではなく、公式ウェブサイトを検索するか公式アプリから案内内容が正しいかを確認してください。

メールやSMSに記載されたURLが正規であるかを確認しましょう。

クレディセゾンが案内する正しいURLは以下のとおりです。

上記以外のURLの場合は偽メールと判断し、そのまま削除してください。

なお、見た目は正しいURLでも、実際のアクセス先は異なる場合があるため注意が必要です。

一般的に、迷惑メールを開いただけであれば、大きな被害が発生する可能性は低いと考えられます。

一方、迷惑メールに記載されたURLからログインIDやパスワード、クレジットカード番号などの個人情報を入力した場合には、速やかな対応が必要です。

本項目では、迷惑メール経由で個人情報を入力した場合にケースごとの対処法を解説します。

迷惑メール経由でアクセスしたウェブサイトで、クレジットカード番号や暗証番号を入力した場合は、以下の手順で速やかに対応しましょう。

1. クレジットカード会社に連絡し、利用停止(紛失)・再発行の手続きを行う
2. クレジットカードが不正利用されていないか、利用明細で確認する

なお、セゾンカードの「Netアンサー」では、身に覚えのない請求について調査依頼を申請できます。

調査依頼のお申し込みを行うと、手持ちのセゾンカードは停止(無効)されます。そのため、不正利用防止の観点から効果的です。

セゾンカードの「Netアンサー」や「SAISON ID」のログインIDやパスワードを入力した場合、以下の手順で速やかに対応しましょう。

1. NetアンサーID・Netアンサーのパスワード・SAISON ID・SAISON IDのパスワードを早急に変更する
2. マイページにログインした後、登録内容が変更されていないか確認する
3. クレジットカードが不正利用されていないか、利用明細で確認する

万一、ほかのサービスで同じログインIDやパスワードを使用している場合は、不正アクセスの被害に遭う恐れがあるため、そちらも速やかに変更してください

セゾンカードを騙る迷惑メールの対処法と予防策は、主に以下の3つが挙げられます。

● 公式アプリ「セゾンPortal」を利用する
● セゾンカードの「利用通知サービス」を利用する
● フィッシングメールに関する情報提供を行う

それぞれの対策について解説します。

クレディセゾンでは、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」を提供中です。

「セゾンPortal」では、パソコンの「Netアンサー」と同じ機能を利用できます。

迷惑メール経由で不審なウェブサイトにアクセスせずに、ご利用明細やご請求金額の確認、登録情報の確認・変更ができるため安心かつ便利です。

セゾンカードを利用している方は、セゾンカードの公式ウェブサイトからお手持ちのスマートフォンにアプリをダウンロードしておきましょう。

セゾンカードでは、クレジットカードが利用されたことをリアルタイムで通知する「利用通知サービス」を提供しています。セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」のプッシュ通知でお知らせする仕組みです。

利用通知サービスを利用すれば、不正利用の早期発見につながり、被害を最小限に抑えられる可能性が高くなります。

クレディセゾンでは、フィッシング被害抑止に向けた取り組みとして、セゾンカードを騙るメールの情報提供を受け付けています。

情報提供の方法は以下のとおりです。

● 情報提供に際しては、氏名・住所・電話番号などの個人情報は不要
● メールは本文に手を加えず、上記宛先へそのまま転送するだけで良い
○ 転送する際、件名に自動で付加される「Fw:」「Fwd:」表示もそのままで良い
● SMSの場合は、新規メールにスクリーンショットを添付して送信する
○ 件名、本文、詳細等の入力は不要
● フィッシング報告受付メールアドレスは「p-report@mail.saisoncard.co.jp」
● 情報提供を行っても個別の返信等はない

直接的な予防方法ではありませんが、今後の迷惑メールを減らすための取り組みとして情報提供をご検討ください。

セゾンカードでは、安心して利用するための取り組みとして以下を実施中です。

● AIを活用して24時間の不正モニタリング
● 不正利用の疑いがある場合は電話やSMSでの利用確認
● 本人認証サービス(3Dセキュア)で不正利用防止
● 万一のときは「Netアンサー」やセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からいつでも利用停止が可能

安心して利用できるクレジットカードを探している方には、セゾンカードがおすすめです。

クレディセゾンではさまざまな種類のクレジットカードを発行していますが、なかでもおすすめのセゾンカードは、以下の2券種です。

● セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
● セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード

各セゾンカードの特長を解説するので、すでにほかのセゾンカードを保有している方もぜひご参考ください。

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、以下のとおりです。

● 初年度年会費無料(2年目以降11,000円(税込))※年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料
● 国内利用1.5倍、海外利用2倍のポイント還元率(※1)(※2)
● 国内旅行傷害保険・海外旅行傷害保険が利用付帯(※3)
● 優遇年会費で「プライオリティ・パス」に登録可能
● セゾン国内空港ラウンジサービスが利用可能
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
● 「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能

優遇年会費で「プライオリティ・パス(通常年会費469米ドル/プレステージ会員)」に登録可能で、適用条件を満たすことで最高5,000万円(※5)の海外旅行傷害保険が付帯する(※3)など、充実したサービスが付帯しています。

特に、旅行時に役立つ特典が多く付帯しているので、旅行へ行く機会が多い方におすすめです。

ショッピング利用時のポイント還元率は高めに設定されており、国内だと1.5倍、海外だと2倍にアップする優待特典も付いています(※1)。

さらに、300,000以上のショップが出店する「セゾンポイントモール」を経由してお買物をすると最大30倍のポイントが貯まるので、より効率良くポイントを貯められます。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用したりすることが可能です。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円(税込)です(年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料)。リーズナブルな価格で保有できるため、初めてゴールドカードを発行する方にも向いています。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)航空券代や宿泊費などのお支払いに本カードを利用した場合に適用されます。
(※4)Netアンサーログイン後に取得できるWEBクーポンをレジにてご提示ください。
(※5)傷害死亡・後遺障害保険金額

＞＞詳細はこちら

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、次のとおりです。

● 年会費が33,000円(税込)の、クレディセゾンでグレードが高いプラチナカード
● 「プライオリティ・パス」に無料で登録できる
● カードショッピングの利用時は国内・海外ともに2倍の永久不滅ポイントが貯まる(※1)(※2)
● 国内旅行傷害保険が付帯、条件を満たせば海外旅行傷害保険も付帯(※3)
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
● 「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能

年会費は33,000円(税込)です。加えて、年会費3,300円(税込)で家族カード(ファミリーカード)を発行できます。

国内・海外問わずショッピングで通常の2倍永久不滅ポイントが貯まります。

さらに、世界中の空港ラウンジをお得に利用できる「プライオリティ・パス」のプレステージ会員(通常年会費：469米ドル)に無料で登録可能です。

また、海外旅行中の事故(※3)について最高1億円(※4)まで、国内旅行中の事故について最高5,000万円(※4)まで補償される旅行傷害保険が付帯しています。

日常生活で役に立つ特典も充実しており、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できます。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

アメリカン・エキスプレス(R)・カード保有者向けの優待・キャンペーン情報をまとめた「アメリカン・エキスプレス・コネクト」を利用すれば、魅力的な特典を見つけられます。季節の特集や期間限定の情報も掲載されているので、定期的にチェックしましょう。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)航空券代や宿泊費などのお支払いに本カードを利用した場合に適用されます。
(※4)傷害死亡・後遺障害保険金額

＞＞詳細はこちら

セゾンカードを騙る不審な迷惑メール(フィッシングメール)には、受信者の不安を煽るような文言が多く見られます。

メールやSMSを受信した際は、まずは以下の3点を確認し、内容の真偽を冷静に判断することが大切です。

● 送信元メールアドレスを確認する
● メールやSMSの内容を確認する
● 記載されたURLが正規であるか確認する

万一、迷惑メールに記載のURLから個人情報やログインID・パスワードなどを入力した場合は、迅速な対応が必要です。

特に、クレジットカード番号を入力した場合は不正利用の恐れがあるため、速やかにクレジットカード会社へ連絡し、利用停止の手続きを行いましょう。

なお、セゾンカードではAIを活用し、24時間の不正モニタリングを行っています。不正利用の疑いがある場合は、電話やSMSでの利用確認を実施します。

また、本人認証サービス(3Dセキュア)による不正利用防止にも取り組んでおり、万一のときは「Netアンサー」やセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からいつでも利用停止が可能です。

クレディセゾンではさまざまなクレジットカードを発行していますが、なかでもおすすめは「セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」と「セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」の2券種です。

安心して利用できるクレジットカードを探している方は、ぜひ参考にしてください。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。
(※)Apple、Appleのロゴ、Apple Payは、Apple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。TM and © 2025 Apple Inc. All rights reserved.
(※)「QUICPay」「QUICPay＋」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。
(※)Google Pay 、Google Pay ロゴ、Google Play 、Google ロゴ、Android はGoogle LLC の商標です。
(※)Google Pay は、おサイフケータイ(R) アプリ(6.1.5以上)対応かつAndroid5.0以上のデバイスで利用できます。
(※)「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。