Platinum Limitedプラチナ会員様限定

限定サービス

コンシェルジュ・サービス

カードデスク・サービス

会員の皆様のご相談・お問い合わせにお応えするために、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード会員様専用のコールセンターをご用意いたしました。専任のスタッフが年中無休で誠心誠意お応えいたします。

詳細はこちら※ご利用の前にご確認ください

ご利用方法

お電話でのお問い合わせイメージ

カード裏面にあるセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスクにお問い合わせください。

  • カードのご利用に関するお問い合わせ …… 1#(9:00~21:00 年中無休)
  • 旅行全般に関するご相談 …… 2#(24時間 年中無休
  • コンシェルジュ・サービスに関するご依頼 …… 3#(24時間 年中無休
  • ご利用はカード会員ご本人様に限ります。
  • ファミリーカード会員様もご利用いただけます。

サービス内容

[カードのご利用に関するお問い合わせ(1#)] 各種サービスのお問い合わせを承ります。

  • カードご利用額の照会
  • お支払方法の変更
  • 永久不滅ポイントについて
  • ファミリーカードについて
  • キャンペーン情報
  • プライオリティ・パスのご登録
  • カードの紛失・盗難の対応 ※紛失・盗難は24時間対応しております。詳しくはこちら

[旅行全般に関するご相談(2#)] ご旅行に関するさまざまなご案内をさせていただきます。

  • プレミアムホテルプリビレッジの予約
  • entrée(オントレ)ホテル特典に関するお問い合わせ
  • 国内・海外旅行プランに関するご相談
  • 海外出発前の渡航先情報のご案内(レストラン、エンターテインメント、ショッピングなど)
  • 航空券・JR特急券などの手配
  • 国内・海外ホテルの手配 など

[コンシェルジュ・サービス(3#)] 専任のスタッフがさまざまなお問い合わせにお応えいたします。

  • 国内レストランのご案内・ご予約
  • ハイヤー送迎サービスのお申し込み
  • ビジネス向けバンケット、会議室などの連絡先紹介
  • entrée(オントレ)ダイニング特典、スパ特典、ショッピング特典に関するお問い合わせ
  • お取引先様やご家族・ご友人へのフラワーギフト手配

セゾンプレミアムセレクション
byクラブ・コンシェルジュ

セゾンプレミアムセレクション byクラブ・コンシェルジュ

一見さんお断りの老舗料亭のご利用や、祇園でのお茶屋遊び、美食家が足繫く通う名店からの料理人派遣。予約の取り難い美食店の特別リザーブ。お子様のスイス留学のサポートから次世代再生医療まで、多彩なサービスを提供する「セゾンプレミアムセレクション」を無料にてご登録いただけます。

詳細はこちら※ご利用の前にご確認ください

会員様特典

入会金・年会費無料

  • 通常入会金220,000円(税込)/年会費198,000(税込)がプラチナ会員限定で無料にてご利用いただけます。
  • ご利用は本会員様のみとなります。
  • 本サービスはWEB上の会員様専用ページで提供するサービスです。
  • 本サービスのご利用には「セゾンプレミアムセレクション by クラブ・コンシェルジュ」の専用ページから会員登録が必要です。
  • 専用ページ以外からの会員登録の場合、入会金・年会費無料となりませんので、ご注意ください。
  • ご利用料金のお支払いはセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードでお願いいたします。

ご利用方法

Netアンサーへログインしていただき、「カード限定」の専用ページより、ご利用ください。

  • Netアンサーのご利用には、あらかじめご登録が必要です。

Netアンサーはこちら

[提供・運営]クラブ・コンシェルジュ

セゾンプレミアムレストラン
by招待日和

セゾンプレミアムレストラン by招待日和

日本国内で約200ヵ所の厳選されたレストランで、2名様以上でご利用でいただくと1名様分のコース料理を無料でご提供いたします。
ご家族や友人の誕生日のお食事に、記念日のお食事に、仲間とのお食事会に、大切な方との接待に、さまざまなシーンでぜひご利用ください。

詳細はこちら※ご利用の前にご確認ください

会員様特典

入会金・年会費無料
通常年会費33,000円 (税込)がプラチナ会員限定で無料にてご利用いただけます。

  • 本会員様・ファミリーカード会員様ともにご利用いただけます。
  • 本サービスはWEB上の会員様専用ページで提供するサービスです。
  • 本サービスのご利用には「セゾンプレミアムレストラン by招待日和」専用ページから会員登録が必要です。
  • ご利用料金のお支払いはセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードでお願いいたします。

ご利用方法

Netアンサーへログインしていただき、「カード限定」の専用ページより、ご利用ください。

  • Netアンサーのご利用には、あらかじめご登録が必要です。

Netアンサーはこちら

[提供・運営]フィールドプランニング株式会社

セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード アプリ

Platinum Portal

プラチナカード会員様限定の特典やサービスを集約してご案内。アプリ限定のお得な特典や新サービスの情報などをプッシュ通知でお知らせし、最新情報を逃さずご確認いただけます。
コンシェルジュへもアプリから簡単にお電話が可能です。
プラチナカードならではの多彩なサービスをスマートフォンからお手軽にご利用ください。

ご利用方法

  • STEP(1)
    「セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード アプリ」をこちらからダウンロード

  • STEP(2)
    セゾンPortal」を開いてください。

  • STEP(3)
    「セゾンPortal」内の以下のバナーをタップしてご利用ください。

  • 初回ご利用時および30日以上セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード アプリのご利用がない場合は、NetアンサーのID・パスワードのご入力が必要となります。
  • NetアンサーのID・パスワードをお忘れの場合はこちらよりご確認ください。

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