ご利用方法
カード裏面にある二次元コードよりカスタマーサポートへアクセスいただき、お問い合わせ方法をご確認ください。
- 右下の自動チャットに「コンシェルジュ」と入力ください。
サービス内容
[カードに関するお問い合わせ（1#）] 各種サービスのお問い合わせを承ります。
- カードご利用額の照会
- お支払方法の変更
- 永久不滅ポイントについて
- 追加カードについて
- キャンペーン情報
- プライオリティ・パスのご登録
[ご旅行やコンシェルジュ・サービスに関するお問い合わせ（2#）] にお応えいたします。
- 国内・海外旅行プランに関するご相談やホテルの手配
- 海外出発前の渡航先情報のご案内（レストラン、エンターテインメント、ショッピングなど）
- 航空券・JR特急券などの手配
- 国内レストランのご案内・ご予約
- ハイヤー送迎サービスのお申し込み
- ビジネス向けバンケット、会議室などの連絡先紹介
- entrée（オントレ）ホテル特典、ダイニング特典、スパ特典、ショッピング特典に関するお問い合わせ
- お取引先様やご家族・ご友人へのフラワーギフト手配
[紛失・盗難に関するお問い合わせ（5#）] にお応えいたします。
- カードの紛失再発行
- ETCカードの紛失再発行
- 盗難や覚えのないご利用に関するお問い合わせ など
