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クレジットカードの住所変更の方法は?必要書類や手続きについて説明!
クレジットカードを利用している場合、引っ越しをしたら登録している住所の変更をおこなわなければなりません。
ただ、引っ越し前後ではやらなければならないことが非常に多いので、クレジットカードの住所変更をついあと回しにしてしまうという方も多いのではないでしょうか。
クレジットカードの住所変更手続きは決して難しいものではありませんし、クレジットカードの住所変更をおこなわないことで不利益を被ってしまうこともあります。
今回はクレジットカードの住所変更の方法や住所変更時に必要な書類について、説明します。
Contents
記事のもくじ
クレジットカードの住所変更の方法
クレジットカードに登録している住所の変更方法はカード会社によって異なりますが、インターネット経由・コールセンターに電話・郵送・窓口で直接といった方法が一般的です。
ネットに接続できる環境があればインターネット経由ですぐに完了できますし、住所変更に関して不安な点があればコールセンターで確認しながらの手続きも可能です。
郵送であれば自分の好きなタイミングで手続きがおこなえますし、カード会社の窓口が近くにあれば外出ついでに住所変更をおこなうこともできます。
なお、クレジットカードの住所変更をおこなうタイミングは実際に引っ越しをして住所が変わってからで大丈夫で、引っ越し先が決まったタイミングで住所変更をおこなわなくても構いません。
クレジットカードの住所変更時に必要な書類
クレジットカードの住所変更時に必要な書類もカード会社によって異なりますが、おおむね以下のような書類が必要になります。
- ・本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)
- ・新しい住所がわかる書類(住民票の写しや公共料金の領収書など)
本人確認書類は用意しやすいものが多いですが、新住所がわかる書類に関しては住民票の写しのように役所での発行が必要なものもあります。
ただ、本人確認書類に新住所が記載されていれば新住所がわかる書類は必要ない場合もあるので、事前に各カード会社の決まりを確認しておくようにしましょう。カード会員ページにログインして住所変更をおこなえる場合も、一部書類が不要になるケースがあるので併せて確認してください。
なお、クレジットカードの住所変更を忘れるとカード会社からの連絡物が届かなかったり、新しいクレジットカードが手元に届かなかったり、個人情報が他人に漏れてしまったりといった不利益を被る可能性があります。
最悪の場合はクレジットカードが利用できなくなってしまう可能性もあるので、繰り返しになりますがクレジットカードの住所変更は必ずおこなうようにしましょう。
セゾンのクレジットカードでの住所変更方法
セゾンのクレジットカードをお持ちの方が住所変更をする場合は、「Netアンサー」「郵送」「セゾンカウンター」「インフォメーションセンター」のいずれかの方法で手続きがおこなえます。
それぞれの場合の手続きを、以下で説明します。
Netアンサーで手続きをする場合
セゾンカード会員専用のインターネットサービスであるNetアンサーで手続きをする場合、まずはNetアンサーにログインします。
ログインしたあとは、「カード登録内容の確認・変更(住所)」から住所変更手続きをおこなうことが可能です。
なおこの手続きの際には、登録されているメールアドレスに送られてくる「ワンタイムパスワード」によって本人確認がおこなわれます。
ワンタイムパスワードの有効期限は60分間なので、ワンタイムパスワードを発行したらすぐに手続きを完了してしまいましょう。
Netアンサーの登録がお済みでない場合は、Netアンサーへの新規登録をおこなったうえで上述した手続きをおこなってください。
郵送で手続きをする場合
郵送で手続きをする場合、まずは24時間対応の音声自動応答である「パーソナルアンサー」(0120-24-8376)に電話をかけて、「諸変更届」を取り寄せます。
・パーソナルアンサーでのショートカットキーは「3300#」
・諸変更届の資料コードは「0502#」です。
つまり、実際にパーソナルアンサーで手続きをする場合は「カード番号#」→「暗証番号#」→「3300#」→「0502#」と入力すればOKです。
なお、ローソンPontaカードではパーソナルアンサーの利用ができず、みずほマイレージクラブカードセゾンはみずほ銀行で手続きをしなければならないので、郵送での住所変更手続きができないことに注意してください。
セゾンカウンターで手続きをする場合
セゾンカウンターで手続きをする場合は、カード会員本人がセゾンカウンターに来店して手続きをおこないます。
なおこの際、本人確認のために運転免許証や健康保険証といった本人確認書類を持参しなければなりません。
セゾンカウンターの場所は、こちらで確認できます。
インフォメーションセンターで手続きをする場合
インフォメーションセンターで手続きをする場合は、お持ちのカードの裏面に記載されているインフォメーションセンターへ電話をします。
その後、ガイダンスにしたがって「カード番号#」→「暗証番号#」→「4#」→「4#」と入力するとオペレータにつながるので、住所変更をしたい旨を伝えましょう。
カード番号と暗証番号がわかっているほうが手続きがスムーズに進みますが、カード番号や暗証番号がわからない場合でも、最初のガイダンス終了後に何も入力せずにそのまま待っているとオペレータにつながります。
オペレータからのいくつかの質問を経てカード会員が特定できて本人確認も完了すれば、住所変更手続きをおこなうことができます。
よくある質問
Q1 クレジットカードの住所変更の方法は?
クレジットカードに登録している住所の変更方法はカード会社によって異なりますが、インターネット経由・コールセンターに電話・郵送・窓口で直接といった方法が一般的です。
Q2 クレジットカードの住所変更時に必要な書類は?
カード会社によって異なりますが、「本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)」、「新しい住所がわかる書類(住民票の写しや公共料金の領収書など)」が必要となります。
クレジットカードの住所変更は住所が変わったらすぐにおこなおう
クレジットカードの住所はカード会社からの郵送物や新しいカードを送る際に重要なので、引っ越しをしたらすぐに変更しなければなりません。
カード会社によって手続きの方法が異なるので、各カード会社のホームページなどで確認をして、手続きのしやすい方法を選んで変更しましょう。
セゾンカードの住所変更手続きに関しては今回詳しく説明させていただきましたので、セゾンカードに登録している住所を変更されたい方は参考にしていただければ幸いです。