一般的にカードの不正利用にかかわるケースであれば、クレジットカードのカード番号を変更することができます。

カードの紛失や盗難によって再発行する場合はもちろん、クレジットカード会社によっても異なりますが、基本的に紛失や盗難がなくても、カードの不正利用が疑われる場合でも変更することが可能です。

そのため、カード番号が第三者に知られた可能性がある場合などは、不正利用されるリスクを減らすという意味で、カード番号の変更を検討するのも良いでしょう。

ただし、カード番号の変更はデメリットもあるため、普段からカード番号を厳重に管理したり、常にクレジットカードの利用金額や明細の確認をし、不正利用に気づける体制を作っておくことをおすすめします。

クレジットカードのカード番号を変更する場合は、クレジットカードの再発行を行う必要があります。そのため、クレジットカード会社によっては再発行手数料が必要になるケースがありますので、事前に確認するようにしましょう。

また、カード番号を変更する際は再発行が必要ですので、現在使用中のカードが利用できなくなります。そのため、公共料金の支払いやネットショップの支払登録など、継続決済を利用している場合はクレジットカードの再登録が必要になります。

継続決済の再登録は自分で行う必要がありますので、カード番号が変更になった際は、継続決済の再登録を忘れないようにしましょう。

なお、クレジットカードの再発行手続きの際には、審査が行われるため、再発行まで時間がかかる場合や再発行自体ができないケースもあることに注意してください。

クレジットカードのカード番号変更手続きはクレジットカード会社によって異なりますが、ここでは、セゾンカードを例に番号変更手続きの流れを紹介します。

セゾンカードの紛失や盗難に関しては、電話とWEBから再発行手続きが可能です。

電話の場合は、カード裏面に記載されたインフォメーションセンターまたはセゾンカード紛失受付係に連絡を行います。WEBの場合は、会員専用サイト「Netアンサー」から手続きができます。

どちらも24時間手続きが可能ですので、クレジットカードの紛失や盗難があった際は、すぐに手続きを行うようにしましょう。

セゾンカードでは、「Netアンサー」で再発行の手続きを行う場合、再発行手数料は無料です。電話で再発行の手続きを行う際は原則、再発行手数料として1,100円(税込) が必要になります。

なお、再発行されたクレジットカードは登録された住所へ送付されます。転勤や引っ越しなどで住所が変わっている場合は、事前にカードの住所変更手続きを行いましょう。

一般的にクレジットカードは、暗証番号の変更が可能です。

暗証番号の変更は、カード番号の変更と違い、再発行手数料が必要であったり、継続決済の再登録が必要であったりといったデメリットがないため、暗証番号の変更で対応できるケースであれば、まずは暗証番号の変更を検討してみてください。

暗証番号の変更手続きは、クレジットカード会社によって異なりますが、セゾンカードであれば、「Netアンサー」またはセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」、暗証番号照会・変更専用パーソナルアンサー(音声自動応答)で手続きが可能です。

ただし、ICチップ搭載のクレジットカードについては、暗証番号の変更でも再発行(手数料無料)が必要となり、カードが発送されるまで約1週間〜10日かかります。

セゾンカードでは、AIを活用した不正検知システムや本人認証サービス(3Dセキュア)、ICチップ搭載など、さまざまなセキュリティ対策を導入しています。

また、万一不正利用があった場合、セゾンカードのインフォメーションセンターに連絡した日を含めて、61日前までさかのぼった利用分について補償を受けることができます。

さらに、インターネット上の不正利用を補償する「オンライン・プロテクション(※)」も提供中です。

以下では、上記のようなセキュリティ対策や不正利用時の補償を備えたセゾンカードを紹介します。

(※)補償を受けるには、以下条件があります。
・当社が実施する調査で不正利用による被害が確認できること
・当社に連絡した日を含めて61日前までさかのぼったご利用分

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、初年度年会費無料で保有できるセゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの上級グレードに該当するゴールドカードです。

また、2年目以降の年会費は11,000円(税込)ですが、年間1回(1円)以上のカードご利用で翌年度年会費も無料で保有できます。

ショッピング利用時のポイント還元率は国内で1.5倍、海外で2倍(※1)(※2)となっており、通常カードと比べて効率良く永久不滅ポイントを貯められます。「セゾンポイントモール」でのショッピングなら最大30倍の永久不滅ポイントを貯めることも可能です。

また、普段使いに役立つお得な特典も豊富です。例えば、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用ができたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

さらに、国内主要空港ラウンジを年2回まで無料で利用できるほか、世界に広がる1,700ヵ所以上の空港ラウンジをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」(通常年会費99米ドル/スタンダードプラン)に年会費無料でお申し込み可能など、充実した特典・優待も付帯しています(※3)(※4)。

普段使いから旅行まで幅広く利用可能で、ステータス性の高いクレジットカードをお探しの方におすすめのゴールドカードです。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※4)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。

＞＞詳細はこちら

 セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの年会費は33,000円(税込)です。家族カード(ファミリーカード)は、1枚につき3,300円(税込)の年会費で4枚まで発行可能で、国内主要空港などのラウンジが無料で利用できます。

ショッピング時に本カードの利用で国内・海外ともに通常の2倍永久不滅ポイントが貯まり(※1)(※2)、貯まった永久不滅ポイントはJALマイルにも交換可能です。

また、サービス年会費5,500円(税込)でSAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)にご登録いただくと、ショッピング1,000円(税込)につき10マイル貯めることができ、お得かつ自動的にJALマイルと永久不滅ポイントが貯めることが可能です(※3)。

さらに、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円(税込)につき1ポイントの永久不滅ポイントが加算されます。この永久不滅ポイントをJALマイルに交換することで、還元率は業界最高水準の最大1.125%となります(※1)。

なお、本カードでは、世界に広がる1,700ヵ所以上の空港ラウンジをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みいただけます(※4)(※5)(※6)。

さらに、国際線を利用する際に、スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」も利用可能です(※7)。重たい荷物をご自身で持つ必要がなく、旅行や出張の移動をよりストレスフリーにサポートします。

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの場合、往路・復路ともに対象カード1枚につきスーツケース1個まで無料、2個目以降は1個につき15%OFFの優待価格でご利用可能です。

そのほか、プラチナカードならではの特典として「コンシェルジュ・サービス」が利用できます。ホテル・航空券の手配、国内レストランの案内・予約を始め、カード会員のさまざまな相談に専任のスタッフが24時間365日応えます(※8)。

海外旅行の宿泊では「Tablet(R) Hotels」の優待も利用できます。Tablet(R) Hotelsの有料メンバーシップに年会費無料で登録でき、世界約1,000件のホテルで客室アップグレードや無料朝食サービスなどの特典が利用可能です。

また、2名以上のご利用で、国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」を利用できます(※9)。

国内(北海道から沖縄まで)および海外(シンガポール、ハワイ、台湾)で、さまざまなジャンルのレストランが優待の対象となり、記念日や会食の場をさらに特別な体験へと演出します。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。例えば、星野リゾートの様々なブランドの宿泊施設を会員様限定価格でご宿泊いただける「星野リゾート」優待などがあります(※9)。

プラチナカードならではの多彩なサービスで旅行や日常をより楽しみたい方に、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードはおすすめです。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)別途SAISON MILE CLUBへのご登録が必要となります。
(※4)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※5)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※6)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※7)対象空港は成田国際空港、羽田空港（第2・第3ターミナル）、中部国際空港、関西国際空港となります。対象サイズは縦×横×高さ3辺の合計が160cm、重量25kgまでの手荷物です。
(※8)「カードのご利用に関するお問い合わせ」のみ、10:00～17:00の対応とさせていただきます。
(※9)本ご優待内容は予告なく変更・終了になる場合がございます。

＞＞詳細はこちら

クレジットカードのカード番号は、紛失や盗難の際に自動的に変更となるほか、不正利用の疑いがある場合に変更が可能です。

ただし、カード番号の変更はクレジットカードの再発行が必要なため、手数料が必要であったり、継続決済の再登録が必要であったりと注意しなければいけない点があります。

そのため、普段から不正利用に対する意識を持ち、カード番号を変更しなくてはいけない状況を作らないことが大切です。

なお、セゾンカードでは、セキュリティ対策や不正利用時の補償が備えられています。

本記事で紹介したセゾンカードは、ポイント還元率や充実した付帯特典など、さまざまな特長がありますので、ぜひお申し込みをご検討ください。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき利用しています。