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クレジットカードの在籍確認とは？タイミングや勤務先への電話、即日発行のカードも解説
しかし、在籍確認の目的や流れ、雇用形態ごとの対応方法を事前に知っておけば、過度に心配する必要はありません。
本記事では、在籍確認の基本的な仕組みから、電話がかかってくる時間帯、雇用形態別の対応ポイント、電話に出られなかった場合の対処法までを解説します。落ち着いて対応できるように、基本的な流れを把握しておきましょう。
【本記事でわかること】
- 在籍確認の目的：申込者が申告した勤務先に実際に在籍し、安定した収入があるかを確認する審査の一環です。
- 電話の特徴：平日の日中に個人名でかかってくるため、勤務先にクレジットカードのお申し込み内容が知られる心配は基本的にありません。
- 雇用形態別の対応：会社員・派遣社員・パート・個人事業主・専業主婦など、立場ごとに連絡先や記入方法のポイントが異なるので押さえておきましょう。
Contents
記事のもくじ
クレジットカードの在籍確認とは？
クレジットカードの在籍確認とは？
クレジットカードの在籍確認とは、クレジットカードの申込者が申告した勤務先に実際に在籍しているかを、クレジットカード会社が勤務先に電話して確認する行為です。クレジットカードの審査の一環として行われます。
在籍確認の電話は、クレジットカードをお申し込みの際に記入した勤務先情報を基に、クレジットカード会社のオペレータからかかってきます。
電話による在籍確認は必ず行われるものではない
クレジットカードの在籍確認が行われるかどうかは、クレジットカード会社独自の基準や申込者の審査状況によって異なります。
クレジットカード会社の審査では、勤務先などの本人情報を在籍確認でチェックするだけでなく、申込者のクレジットカードやローンの契約・取引内容などの信用情報を照会し、総合的に判断します。
そのため、信用情報を照会して支払能力に問題がなく、在籍確認をする必要がないと判断された場合は、在籍確認が行われない可能性もあります。
在籍確認の電話がかかってくる時間帯
クレジットカードの在籍確認の電話は、原則として平日の日中にかかってきます。具体的には、9時頃から18時頃までのクレジットカード会社の営業時間内が中心です。
多くの企業が土日祝日や深夜に営業していないため、この時間帯に在籍確認が行われるケースは基本的にありません。
所要時間も短く、本人が電話に出た場合は1〜2分程度、長くても3分程度で完了します。簡単な質疑応答で済むため、業務への影響は少ないと考えられます。
なお、夕方以降に申し込んだ場合は、在籍確認が翌営業日以降になる可能性があります。早めにカードを発行してもらいたい方は、平日の午前中など早い時間帯に申し込むのがおすすめです。
クレジットカードの在籍確認が行われる目的
クレジットカードの在籍確認は、申込者が申告どおりに勤務し、定期的な収入を得ているかどうかを確認するために行われます。
クレジットカードは、商品代金やサービスの利用料金をあと払いでお支払いできるサービスです。
そのため、クレジットカード会社は、申込者に利用代金を継続してお支払いできる能力があるかを審査する必要があります。
在籍確認を避けたいからと嘘の勤務先を書いてはならない
在籍確認を避けたいからといって、勤務先や年収などに虚偽の情報を記入するのは避けましょう。
申告内容に誤りがあると、審査に通過できないだけでなく、カードの利用停止や今後のクレジットカード発行に影響する可能性があります。
特に、以下の点に注意が必要です。
- 勤務先や年収は正確に記入する
- 転職直後は古い勤務先を書かない
- 勤務先欄がある場合は空欄にしない
お申し込み前に内容を確認し、正しい情報を記入しましょう。
在籍確認を過度に不安に感じる必要はない
「会社に電話がかかってくる」と思うと心配になる場合もありますが、過度に不安を感じる必要はありません。
在籍確認で聞かれる内容はある程度決まっており、すぐに終わることがほとんどです。
勤務先を書きたくない・書けない場合は家族会員でのお申し込みも検討する
職場に在籍確認の電話をかけられたくない方や、専業主婦・主夫など勤務先がない方には、家族会員になるという選択肢があります。
家族カードの仕組みのポイントは、主に以下のとおりです。
- 審査対象は本会員のみ
- 家族会員に在籍確認の電話は来ない
- 専業主婦・主夫や学生でも発行可能
家族カードは、原則として本会員の信用情報や利用可能枠をもとに発行されるため、家族会員が本人名義のカードを申し込む場合と比べて、収入や勤務先を細かく申告する場面は少ない傾向があります。
収入のない専業主婦・主夫や、まだ社会人になっていない学生であっても、配偶者や親が本会員であれば家族カードを発行できます。
セゾンカードでも家族カード（ファミリーカード）の発行に対応しており、本会員と生計をともにする18歳以上の同姓の家族であればお申し込みが可能です。
本会員と同等のサービスを利用でき、永久不滅ポイントも合算されるため、家計管理にも便利な選択肢といえるでしょう。
クレジットカードの在籍確認が行われるタイミング
在籍確認は、クレジットカードのお申し込みから発行までに行われる審査の一環として実施されます。
しかし、在籍確認が行われるタイミングは、審査状況やクレジットカード会社によって異なります。「お申し込みから○日後、○時間後」といった明確なタイミングは決まっていません。
ただし、最近ではお申し込みから審査や発行までが迅速なクレジットカードも多く、申込当日から数日以内に在籍確認が行われることもあります。
利用可能枠を増額する場合に在籍確認が行われることも
クレジットカードのお申し込み時以外にも、利用可能枠の増額をお申し込みした際に在籍確認が行われる場合があります。
利用可能枠はクレジットカードの限度額で、申込後に行われる審査によって決定されます。クレジットカードによっては、カードの発行後に利用可能枠の増額をお申し込みすることが可能です。
なお、利用可能枠を増額するには、改めてクレジットカード会社の審査を受ける必要があり、審査の一環として在籍確認が行われる可能性があります。
クレジットカードの更新時に在籍確認は行われる？
クレジットカードには有効期限が設けられており、期限が近づくと有効期限が更新された新しいカードが発行されます。基本的に、クレジットカードの更新時に改めて在籍確認が行われることはありません。
なお、多くのクレジットカードは自動更新されます。そのため、有効期限が近づいたからといって特別な手続きを行う必要はありません。
雇用形態や職業別の在籍確認のポイント
クレジットカードの在籍確認は、雇用形態や職業によって連絡先の選び方や対応方法が異なります。自分の状況に合った申告をすることで、在籍確認をスムーズに進めることができます。
主な雇用形態・職業ごとの在籍確認のポイントは、以下のとおりです。
| 雇用形態・職業 | 連絡先 | 申告時のポイント |
|---|---|---|
| 会社員・公務員 | 勤務先の電話番号 | 所属部署の直通番号を記入し、部署名や役職も正確に記載する |
| 派遣社員 | 派遣元または派遣先 | 派遣先への連絡を避けたい場合は派遣元の情報を優先する |
| パート・アルバイト | 実際に勤務している店舗 | 本店・本社の代表番号は避ける |
| 学生 | アルバイト先（ある場合のみ） | 学校に在籍確認の電話は基本的にかからない |
| 個人事業主・フリーランス | 自身の携帯電話または事業所の固定電話 | 勤務先欄に「自営業」または「個人事業主」と記入する |
| 専業主婦・主夫 | なし | 在籍確認は基本的に実施されない |
次項より、それぞれの雇用形態・職業について詳しく解説していきます。
会社員・公務員の場合
会社員や公務員の方は、申込フォームに勤務先の電話番号を記入します。
基本的には会社の代表電話番号でも問題ありませんが、大企業や官公庁のように部署が多い職場の場合、代表番号にかかってきた電話が本人に届くまで時間がかかる恐れがあります。
スムーズに在籍確認を完了させるためには、以下のような工夫が有効です。
- 所属部署の直通番号を記入する
- 申込書に部署名や役職を正確に記載する
直通番号を記入しておくと、代表番号からの取り次ぎを介さず、本人または同部署の同僚が直接電話に出られるため、確認が短時間で済みます。
また、代表番号しか記入できない場合でも、部署名や役職を正確に書いておけば、受付や総務部から正しい部署へ電話を転送してもらいやすくなります。
公務員の場合も基本的な考え方は同じです。所属する課や係の直通番号があれば、そちらを優先的に記入することで在籍確認が円滑に進みます。
派遣社員の場合
派遣社員の方も、雇用形態にかかわらず在籍確認の対象となります。
ただし、派遣社員は「派遣元（派遣会社）」と「派遣先（実際に働いている会社）」という2つの所属先があるため、どちらに在籍確認の電話が来るのかわかりにくく感じる方も多いでしょう。
派遣社員が申込時に意識しておきたいポイントは、主に以下のとおりです。
- 派遣先に電話を入れたくない場合は、派遣元の情報を優先して記入することを検討する
- 派遣元と派遣先のどちらに電話が来るかはクレジットカード会社により異なる
派遣先のオフィスに在籍確認の電話がかかってくることに抵抗がある場合は、勤務先電話番号として派遣会社の代表番号を記入し、申込フォームの備考欄などで「派遣社員のため、派遣会社への連絡を希望」と伝えておく方法があります。
派遣会社は在籍確認の電話に慣れており、スムーズに対応してもらえる可能性があります。
ただし、クレジットカード会社によっては派遣元と派遣先のどちらに電話するかが指定されている、もしくは両方に電話がかかってくる場合もあります。
申込前に各クレジットカード会社のお申し込み案内を確認し、指示に従って正確な情報を入力しましょう。
パート・アルバイトの場合
パートやアルバイトの方も、在籍確認が必要と判断された場合には、電話による確認が実施されます。シフト制で勤務している方が多いため、申込時の電話番号の書き方を間違えると在籍確認がスムーズに進まない恐れがあるので注意しましょう。
パート・アルバイトの方が申込時に押さえておきたいポイントは、主に以下のとおりです。
- 実際に勤務している店舗の電話番号を記入する
- 本店・本社の代表番号は避ける
飲食店や小売店など店舗で働いている場合は、自分が普段シフトに入っている店舗の電話番号を申告することが大切です。
本店や本社の代表番号を書いてしまうと、本部の担当者が個々のアルバイトを把握していないため、「そのような者はおりません」と回答され、在籍確認が取れなくなる可能性があります。
なお、シフトの都合で本人が勤務先にいないタイミングで電話がかかってきても、店長や同僚が「本日は休みです」「シフトに入っていません」などと答えてくれれば、在籍確認は完了します。
複数の店舗で勤務している方は、主に勤務している店舗の番号を記入すると良いでしょう。
学生の場合
学生がクレジットカードをお申し込みする場合、在学している学校に在籍確認の電話がかかってくることは基本的にありません。授業中に電話がかかってくるといった心配は不要です。
一方、申込書にアルバイト先の情報を記入した場合は、そのアルバイト先に在籍確認の電話がかかってくる可能性があります。
シフトに入っていないタイミングに電話がかかってきても、店長や同僚が「本日はシフトに入っていません」などと答えてくれれば確認は完了するため、特別な準備をする必要はありません。
個人事業主・フリーランスの場合
個人事業主やフリーランスの方は、固定の勤務先がないため、会社員や派遣社員とは異なる対応が求められます。
個人事業主・フリーランスの方が押さえておきたいポイントは、主に以下のとおりです。
- 勤務先欄に「自営業」または「個人事業主」と記入する
- 連絡先電話番号は自身の携帯電話番号を記入する
- 在籍確認が来た場合は自分で対応する
勤務先欄については、屋号がある場合は屋号を記載しても問題ありません。
連絡先には自身の携帯電話番号を記入するのが一般的ですが、事務所や店舗など事業所を構えている場合は、その固定電話番号を記載することも可能です。固定電話を勤務先として登録すると、より明確な事業実態を示せます。
在籍確認の電話がかかってきた際は、申込者本人が直接対応します。会社員のように同僚が在籍を答えるという仕組みは使えないため、申込後しばらくは見知らぬ番号からの着信にも応じられるよう備えておきましょう。
なお、クレジットカード会社によっては、電話による在籍確認の代わりに開業届の控えや確定申告書などの書類提出で確認を行うケースもあります。
専業主婦・主夫の場合
専業主婦・主夫の方は、そもそも勤務先がないため、在籍確認は基本的に実施されません。在籍確認は勤務先に申込者が在籍しているかを確かめる手続きであり、勤務していない方には確認のしようがないためです。
ただし、勤務先がないこと自体が審査に影響する可能性は否定できません。クレジットカードは申込者本人の支払能力を基に発行されるため、収入のない専業主婦・主夫の方が単独でお申し込みする場合、審査に通過しにくいケースがあります。
このような場合は、配偶者がすでにクレジットカードを保有していれば、家族カード（ファミリーカード）会員になるという選択肢があります。家族カードであれば本会員の信用情報を基に発行されるため、収入や勤務先の申告は不要です。
詳しくは、本記事内の「勤務先を書きたくない・書けない場合は家族会員でのお申し込みも検討する」で解説しています。
クレジットカードの在籍確認で確認される内容
クレジットカードの在籍確認は、オペレータからの質問に回答すると完了します。
在籍確認での具体的な質問内容は、クレジットカード会社によって異なるため一概にはいえませんが、申込者本人と直接話せる場合、一般的に以下の情報が確認されます。
- 氏名や生年月日など本人の情報が合っているか
- 申込意思があるか
- 記載した勤務先に本当に勤めているか
個人名を名乗る人から電話がかかってくることがある
在籍確認を行うオペレータがどのように名乗るかは、クレジットカード会社によって異なります。
ただし、クレジットカード会社によっては「個人名でおかけします」と公表しているところもあります。具体的な名前はクレジットカード会社でさまざまですが、例えば「鈴木」や「田中」など、比較的よくある名字で電話をかけてくることが一般的です。
いずれにせよ、在籍確認はお申し込みいただいた方のプライバシーに配慮した形で行われます。
クレジットカードの在籍確認が失敗するケース
次のようなケースでは、在籍確認が取れず、審査がスムーズに進まない可能性があります。
- 申告した勤務先の電話番号が誤っている
- 勤務先へ電話がつながらない
- 勤務先が自分自身のことを把握していない
- 個人情報保護の観点から在籍の有無を回答してもらえない
初歩的なミスですが、申込書に記載した電話番号が間違っていれば、在籍確認が難しくなります。
また、勤務先の個人情報保護の観点や会社の方針から、個人的な電話は取り次がないと決まっているケースもあるでしょう。企業の規模が大きい場合は、電話対応を代行業者に依頼しており、申込者まで電話がつながらないこともあります。
派遣社員の方は、クレジットカード会社によって派遣元と派遣先のどちらの情報を記入するか指定される場合がありますが、指定がない場合は派遣元（派遣会社）の電話番号を記載しましょう。
派遣先の社員が派遣社員を把握しておらず、「そのような者はいません」と対応されてしまうケースを防ぐことができます。
クレジットカードの在籍確認の電話に出られないとどうなる？
離席や外出のタイミングなどで、申込者本人が在籍確認の電話に出られないこともあるでしょう。しかし、在籍確認に申込者本人が直接対応できなくても、慌てる必要はありません。
以下では、申込者本人が在籍確認の電話に出られない場合の対応方法について紹介します。
在籍確認ができれば本人が電話対応する必要はない
電話応対した方に「席を外している」「外出している」など、申込者がその勤務先に在籍していることがわかる返答をしてもらえた場合は、在籍確認がそこで終わることもあります。
しかし「そのような社員はいない」などと伝えられてしまうと、本当に申込者が在籍しているのか確認が取れないため、注意が必要です。
電話対応する人に一言伝えておくとスムーズに在籍確認ができる
申込者本人が電話に出られないとわかっている場合は、電話応対する可能性がある方に「クレジットカードを申し込んだので、クレジットカード会社から電話がかかってくるかもしれない」と伝えておきましょう。
クレジットカード会社から電話がくる可能性があることをあらかじめ伝えておけば、申込者本人が不在時に在籍確認の電話がかかってきた場合でも、スムーズに対応できます。
また、電話の相手がわからないまま「そのような社員はいない」「知りません」と返答して、在籍確認ができない状況も防げるでしょう。
ただし、電話対応する方の返答内容が良くなかったために在籍確認ができないと、審査が進まずクレジットカードの発行が遅れる可能性があります。お申し込みをしたクレジットカードを早く入手したい場合は、周囲にも一言伝えておくと良いでしょう。
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なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円（税込）です（年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料）。リーズナブルな価格で保有できるため、初めてゴールドカードを発行する方にも向いています。
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（※2）小数点以下は繰り上げになります。
（※3）本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
（※4）通常年会費 99米ドル（スタンダードプラン）
（※5）別途「デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）」へのお申し込みが必要となります。
（※6）プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
（※7）傷害死亡・後遺障害保険金額
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（※3）別途「デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）」へのお申し込みが必要となります。
（※4）プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
（※5）紹介料はかかりませんが、別途、弁護士相談料が発生します。
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クレジットカードの在籍確認に関するよくある質問
クレジットカードの在籍確認に関するよくある質問を以下で紹介します。これからクレジットカードのお申し込みをされる方は、ぜひ参考にしてください。
Q1 なぜクレジットカードの在籍確認が行われる？
在籍確認は、申込者に安定した収入があるかどうかを確認するために行われます。勤務先に関する情報は、クレジットカードの審査項目のひとつです。
Q2 在籍確認で勤務先に迷惑はかからない？
在籍確認は、本人がその会社で働いていることを確認できれば完了するため、それほど勤務先に負担はかかりません。
ただし、「氏名が違う」「所属している部署が間違っていた」などの誤りがあると、在籍確認に時間がかかる可能性があります。
Q3 在籍確認なしのクレジットカードはある？
どのクレジットカード会社も「在籍確認なし」と明言していないため、在籍確認なしを謳うクレジットカードは基本的にないと考えられます。
ただし、クレジットカード会社や申込者の審査状況により、在籍確認を行わない場合もあります。
関連：セゾンカードのマネーカードに在籍確認はある？申し込む方は内容を把握しておこう！
Q4 在籍確認の電話に出られないときはどうしたら良い？
申込者本人が電話に出られなくても、在籍していることがわかれば在籍確認が完了する可能性が高いです。
電話に出られないことがあらかじめわかっている場合は、電話応対した方が「外出しています」などと返答できるように、事前に一言伝えておきましょう。
しかし、「そのような者はおりません」といった在籍状況が確認できない内容で返答された場合、在籍確認ができずに審査が遅れてしまう可能性があります。
Q5 在籍確認ができてもクレジットカードの審査に落ちることはある？
在籍確認ができても、クレジットカードの審査に落ちる可能性はあります。
在籍確認はあくまで審査の項目のひとつで、「在籍確認ができた＝審査に通過した」とは限りません。在籍確認が取れても、ほかの懸念点があれば審査に落ちる可能性があります。
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Q6 申込後に勤務先が変わっても在籍確認はできる？
申込後に勤務先が変わった場合、手続きの状況によっては在籍確認ができなくなることがあります。発行手続きに影響が出る可能性があるため、注意が必要です。
やむを得ない事情で、申込後に勤務先が変わった場合、すぐにクレジットカード会社の窓口に連絡して事情を伝えましょう。
なお、クレジットカードのお申し込みは、属性情報（氏名や住所、勤務先など）が変わりやすい時期は避けると良いでしょう。転職を検討している場合は、「転職する一定期間前」または「転職後に落ち着いてから」のタイミングをおすすめします。
まとめ
クレジットカードの在籍確認は、申込者が申告した勤務先に実際に在籍しているかを確認するために行われる手続きです。ただし、勤務先への電話確認が必ず実施されるとは限らず、審査状況やカード会社の基準によって異なります。
在籍確認が行われる場合でも、本人が電話に出られなくても、勤務先の方が在籍していることを伝えられれば確認が完了するケースがあります。申込時は勤務先情報を正確に記入し、必要に応じて電話対応をする方へ一言伝えておくとスムーズです。
できるだけ早くカードを利用したい方は、最短5分でデジタルカードが発行されるセゾンカードデジタルも選択肢のひとつです。
（※）「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。（株）クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。
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監修者
飯田 道子
氏名：飯田 道子(いいだ みちこ)
資格：ファイナンシャル・プランナー(CFP認定者)、１級ファイナンシャル・プランニング技能士、他
金融機関勤務を経て９６年ＦＰ資格を取得。現在は各種相談業務やセミナー講師、執筆活動などをおこなっています。どの金融機関にも属さない独立系ＦＰです。海外移住にも対応しており、特にカナダや韓国への移住や金融・保険情報を得意としています。
監修者
監修者 飯田氏のコメント
クレジットカードの在籍確認は、申し込んだ内容に間違いはないか、申告した通りの企業に勤務しているのかを確認するためのものです。電話連絡の有無の違いはありますが、必ず行われるものです。実際に電話がかかってきても所要時間は2～3分程度。仕事に支障が出ることはないでしょう。また、電話に出なくても「今、席を外しています」「お休みです」等、在籍確認が取れればOKというものです。必要以上に恐れる必要は有りません。
