クレディセゾンでは、紙のご利用明細書を郵送で受け取る場合、カードの種類や請求内容によって1通あたり330円(税込)の発行手数料が発生します。毎月届く明細書にコストがかかるのは、長期的に見ると無視できない負担といえるでしょう。

一方、スマホやパソコンから利用明細を確認できるWeb明細であれば、発行手数料はいっさいかかりません。郵送よりも早く請求内容をチェックでき、PDFでの保存や印刷にも対応しているため、利便性の面でも優れています。

セゾンカードの明細書を郵送からWeb明細へ切り替えるには、クレディセゾンのインターネットサービス「Netアンサー」またはセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から手続きを行います。それぞれの具体的な操作手順を、以下で順番に解説していきます。

Netアンサーから明細書の郵送を停止する手順は次のとおりです。

1.Netアンサーにログインする(未登録の場合は新規登録を行う)
2.ログイン後、「明細書受取方法の変更」ページへ進む
3.「ご利用明細書の郵送を停止する」を選択して手続きを完了する

Netアンサーに未登録の方は、新規登録を完了した時点で自動的に郵送明細が停止される場合があります。

ただし、一部のカードでは自動で切り替わらない場合もあるため、登録後に「明細書受取方法の変更」画面を開き、設定が反映されているか確認しておくと安心です。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から郵送を停止する手順は次のとおりです。

1.セゾンPortalアプリを開く(未登録の場合はダウンロードして新規登録を行う)
2.ホーム画面右下の「メニュー」をタップする
3.「お客様情報の確認・変更」から「明細書の郵送」の「変更する」を選択する
4.「ご利用明細書の郵送を停止する」を選んで手続きを完了する

セゾンPortalでは、新規登録時に自動で郵送が停止される場合がありますが、カードによっては手動での切り替えが必要です。

手続き後は同じ画面で現在の設定を確認し、「郵送を停止」と表示されていれば問題ありません。

Netアンサーやセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」で手続きができない場合は、クレディセゾンのインフォメーションセンターへ電話で依頼する方法もあります。手順は次のとおりです。

・対象のセゾンカードを手元に用意する
・カードの本会員本人がインフォメーションセンターへ連絡する
・オペレータにWeb明細への切り替えを希望する旨を伝える

連絡先はカード裏面に記載されているため、手続き前に確認しておきましょう。なお、電話での手続きも本会員本人からの連絡が必須となっています。家族会員が代わりに依頼することはできない点に注意してください。

セゾンカードの明細書の郵送を停止する際の注意点は、主に以下のとおりです。

・手続きは本会員が行う
・複数枚ある場合はカードごとに手続きが必要
・手続きするとETCカードもWeb明細に切り替わる
・毎月14日20:00までに手続きが必要
・Web明細は最大15ヵ月分まで
・一部のセゾンカードでは停止できない

それぞれ、順番に解説します。

明細書の受取方法をWeb明細へ変更できるのは、カードの本会員のみです。

家族会員が代わりに手続きすることはできないため、必ず本会員自身がNetアンサーやセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から操作を行ってください。

セゾンカードを複数枚保有している場合、Web明細への切り替えは1枚ずつ個別に手続きを行う必要があります。いずれか1枚を変更しても、ほかのカードには自動で反映されません。

手続き漏れがあると、対象外のカードだけ紙の明細書が届き続け、発行手数料が発生する可能性もあるため、保有しているすべてのセゾンカードを一度確認してからまとめて切り替えるのがおすすめです。

セゾンカードの明細書をWeb明細に切り替えると、そのカードに紐づいているETCカードの明細も自動的にWeb明細に変更されます。ETCカードだけを別途郵送のまま残すといった個別の設定はできません。

高速道路の利用頻度が高く、ETCの利用履歴を紙で管理していた方は、切り替え後の確認方法が変わる点に注意しましょう。

Web明細への切り替えを次回の明細から反映させるには、毎月14日20:00までに手続きを完了する必要があります。

この期限を過ぎた場合、変更が適用されるのは次々回の明細からとなり、直近の明細は従来どおり紙で発行されます。

例えば、15日に手続きを行った場合は当月分の締切に間に合わないため、翌月も紙のご利用明細書が届きます。

無駄な出費を避けるためにも、毎月14日より前の余裕のあるタイミングで手続きを済ませておくのが賢明です。

Web明細で確認できる利用履歴は、最大15ヵ月分までとなっています。それ以前のデータは画面上から閲覧できなくなるため、長期間の記録を残しておきたい方はPDFでこまめにダウンロードしておくのがおすすめです。

PDFのダウンロード手順は、利用するサービスによって異なります。Netアンサーの場合は、ログイン後にカレンダーマークから対象の月を選択し、画面下部の「ご利用明細書をダウンロードする」をクリックすれば保存できます。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」では、アプリトップの支払金額表示からダウンロードしたい月を選び、「請求内訳・お引き落とし情報確認」画面の下部にある同様のボタンから取得可能です。

なお、セゾンPortalでダウンロードできるのは最大3ヵ月分となっているため、それ以上の期間を保存したい場合はNetアンサーを利用してください。

もうひとつ注意しておきたいのが、NetアンサーやセゾンPortalに登録する前の利用明細はWeb上に表示されないという点です。過去の明細が必要になる可能性がある場合は、手元に届いている紙の明細書を処分せず保管しておきましょう。

加えて、システムメンテナンスの時間帯は一時的に明細を閲覧できなくなることもあるため、急ぎの確認が必要な際はメンテナンス情報を事前にチェックしておくと安心です。

すべてのセゾンカードがWeb明細に切り替えられるわけではありません。ローソンPontaカードで「店頭持参払い」を利用している場合は、払込用紙付きの郵送明細が必要となるため、郵送停止の手続き自体ができない仕様になっています。

ただし、このケースに該当する方は、ご利用明細書の発行手数料が無料のまま据え置かれているため、紙の明細が届き続けることによるコスト面の心配はありません。

自分のカードが対象かどうか判断がつかない場合は、Netアンサーやセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」の明細書受取方法の変更画面を確認してみてください。郵送停止の選択肢が表示されない場合、対象外のカードに該当する可能性があります。

手続きが正しく完了しているかどうかは、Netアンサーまたはセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」の明細書受取方法の変更画面から確認できます。

現在の設定欄に「郵送を停止」と表示されていれば、Web明細への切り替えは完了しています。

もし「郵送で受け取る」と表示されている場合は、手続きが反映されていない状態のため、改めて郵送停止の操作を行ってください。

複数枚のセゾンカードを保有している方は、カードごとに設定状況が異なる可能性があるため、すべてのカードを切り替えて確認しておくと良いでしょう。

Web明細に切り替え済みであっても、以下のケースではクレディセゾンの判断により紙の明細書が郵送される場合があります。

・カードを解約した場合
・カードの利用が停止されている場合
・請求金額の変更や修正などにより、クレディセゾンが郵送を必要と判断した場合
・引き落とし口座の設定が完了していない場合
・引き落とし口座への返金ができなかった場合(口座の名義変更が未手続きのケースなど)

これらに該当する場合に届く明細書は、発行手数料が無料となっています。突然紙の明細が届いても慌てる必要はありませんが、届いた内容をよく確認し、口座設定の不備やカード状況の変更など、対処が必要な項目がないかチェックしておきましょう。

心当たりがない場合は、Netアンサーやセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」で受取方法の設定が「郵送を停止する」になっているかを改めて確認してみてください。

Web明細から紙の明細書へ戻したい場合は、NetアンサーまたはセゾンPortalから手続きが可能です。操作画面は郵送停止のときと同じ「明細書受取方法の変更」ページで、「郵送で受け取る」を選択するだけで完了します。

切り替えのタイミングについても同様で、毎月14日20:00までに手続きを済ませれば、次回発行分から紙の明細書に変更されます。

ただし、郵送に戻した場合はカードの種類や請求内容によって1通あたり330円(税込)の発行手数料が再び発生する点に注意してください。

明細のWeb化が完了したら、次のステップとしてカードそのもののスペックを見直してみるのもひとつの手です。

セゾンカードにはグレードの異なるラインナップが用意されており、上位カードに切り替えることで優待特典やサポート体制を強化できます。

次項より、おすすめのセゾンカードを2種類紹介します。

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、以下のとおりです。

● 初年度年会費無料(2年目以降11,000円(税込))※年1回(1円)以上の利用で2年目以降も年会費無料
● 国内利用1.5倍、海外利用2倍のポイント還元率(※1)(※2)
● 国内旅行傷害保険・海外旅行傷害保険が利用付帯(※3)
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込み可能(※4)(※5)(※6)
● セゾン国内空港ラウンジサービスが利用可能
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
●「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能

適用条件を満たすことで最高5,000万円(※7)の海外旅行傷害保険が付帯する(※3)など、充実したサービスが付帯しています。特に、旅行時に役立つ特典が多く付帯しているので、旅行へ行く機会が多い方におすすめです。

また、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」(通常年会費99米ドル/スタンダードプラン)に年会費無料でお申し込みいただけます(※5)(※6)。

ショッピング利用時のポイント還元率は高めに設定されており、国内だと1.5倍、海外だと2倍にアップする優待特典が付いています(※1)。

さらに、300,000以上のショップが出店する「セゾンポイントモール」を経由してお買物をすると、効率良くポイントを貯められます。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用したりすることが可能です。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円(税込)です(年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料)。リーズナブルな価格で保有できるため、初めてゴールドカードを発行する方にも向いています。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
(※4)通常年会費 99米ドル(スタンダードプラン)
(※5)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※6)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※7)傷害死亡・後遺障害保険金額

＞＞詳細はこちら

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、次のとおりです。

● 年会費が33,000円(税込)の、クレディセゾンでグレードが高いプラチナカード
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みできる(※1)(※2)(※3)
● カードショッピングの利用時は国内・海外ともに2倍の永久不滅ポイントが貯まる(※4)(※5)
● SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)のご登録で、お得かつ自動的にJALのマイルと永久不滅ポイントが貯められる
● 国内旅行傷害保険が付帯、条件を満たせば海外旅行傷害保険も付帯(※6)
● スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」の利用が可能(※7)
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
●「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能
● 国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」
● 対象の星野リゾート宿泊施設をお得に予約できる「星野リゾート」優待

年会費は33,000円(税込)です。加えて、年会費3,300円(税込)で家族カード(ファミリーカード)を発行できます。

国内・海外問わずショッピングで通常の2倍永久不滅ポイントが貯まります。サービス年会費5,500円(税込)でSAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)にご登録いただくと、ショッピング1,000円(税込)につき10マイル貯めることが可能です。

また、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円(税込)につき1ポイントの永久不滅ポイントが加算され、JALのマイルに交換することで、還元率は業界最高水準の最大1.125%となります(※4)。

さらに、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みいただけます(※1)(※2)(※3)。

旅行の際に安心できる特典も充実しており、海外旅行中の事故(※6)について最高1億円(※8)まで、国内旅行中の事故について最高5,000万円(※8)まで補償される旅行傷害保険が付帯しています。

また、国際線を利用する際に、スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」も利用可能です(※7)。重たい荷物をご自身で持つ必要がない点も魅力のひとつです。

日常生活で役に立つ特典も充実しており、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できます。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

例えば、2名以上のご利用で、国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」や、星野リゾートのさまざまなブランドの宿泊施設を本会員限定価格でご宿泊いただける「星野リゾート」優待などがあります(※9)。

アメリカン・エキスプレス(R)・カード保有者向けの優待・キャンペーン情報をまとめた「アメリカン・エキスプレス・コネクト」を利用すれば、魅力的な特典を見つけられます。季節の特集や期間限定の情報も掲載されているので、定期的にチェックしましょう。

(※1)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※2)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※3)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※4)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※5)小数点以下は繰り上げになります。
(※6)本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
(※7)対象空港は成田国際空港、羽田空港(第2・第3ターミナル)、中部国際空港、関西国際空港となります。対象サイズは縦×横×高さ3辺の合計が160cm、重量25kgまでの手荷物です。
(※8)傷害死亡・後遺障害保険金額
(※9)本ご優待内容は予告なく変更・終了になる場合がございます。

＞＞詳細はこちら

セゾンカードの明細書の郵送を停止するには、Netアンサーまたはセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から受取方法をWeb明細に変更する手続きを行います。どちらも画面の案内に沿って操作するだけで完了します。

また、セゾンカードは種類によって付帯する優待特典やサービスの内容が異なります。

Web明細への切り替えをきっかけにカードの利用状況を振り返り、現在のサービス内容に物足りなさを感じている方は、セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードやセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードへの切り替えを検討してみましょう。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。