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セゾンカードの審査結果メールが来ないのはなぜ？セゾンカードが届くまでの期間も解説
セゾンカードでは、審査終了後に結果メールで発行可否を通知します。審査結果を知りたい方は、登録したメールアドレスを確認しましょう。
なお、セゾンカードの発送は、審査結果メールの送信後に行われます。審査結果メールを確認しておくと、郵送されてくるセゾンカードをスムーズに受け取ることができます。
本記事では、セゾンカードの審査結果メールの概要や来ない理由、発行状況・配達状況を確認する方法などを解説するので、ぜひ参考にしてください。
【本記事でわかること】
- 審査結果メールとは：セゾンカード申込後、発行可否を登録メールアドレスに通知します。
- メール未着の原因：迷惑メールフォルダやドメイン指定設定、メールアドレス誤入力が考えられます。
- カードの受取時期：インターネットからのお申し込みは3～7日、店頭でのお申し込みは最短即日で受け取れます。
Contents
記事のもくじ
セゾンカードの審査結果メールとは
クレジットカード会社は、申込情報や信用情報機関に登録されている信用情報を基に審査を実施し、発行可否を判断します。審査結果によっては、クレジットカードが発行されない場合があります。審査結果メールとは、発行可否を知らせるメールです。
なお、セゾンカードにお申し込みすると、審査結果メールとは別に、先に受付完了メールが届きます。
| メールの種類 | 内容 |
|---|---|
| 受付完了メール | ・セゾンカードの申込受付が完了したことを知らせるメール ・16桁のお申込受付番号が記載されている |
| 審査結果メール | ・セゾンカードの発行可否が記載されているメール ・審査の具体的な内容(落ちた理由など)は記載されていない |
セゾンカードでは、登録済みのメールアドレスに受付完了メールや審査結果メールが来ます。審査結果メールは、発行可否にかかわらず届くため、必ず確認しましょう。
なお、審査内容は非公開であり、審査に落ちた場合でも理由は結果メールに記載されていません。
セゾンカードの審査結果メールが来ない理由
審査結果メールが届くまでの時間はクレジットカードによって異なり、審査に時間がかかると送信も遅れる可能性があります。
また、19時30分以降にお申し込みをした場合、翌日の手続きとして扱われます。そのため、審査結果メールが来るまでに時間がかかることを理解しておきましょう。
ほかにも、メールソフトによってはセゾンカードからのメールが迷惑メールフォルダやほかのフォルダに振り分けられている可能性があるため、チェックする必要があります。
迷惑メールフォルダやほかのフォルダに振り分けられていない場合は、ドメイン指定によってメールを受信できていない可能性があります。「@mail.saisoncard.co.jp」や「saisonid.com」を受信できるように設定を変更し、メールが届くようになるか確認してください。
なお、登録メールアドレスが間違っている場合やメールアドレスを変更したい場合は、会員専用サイト「Netアンサー」、またはセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」で変更手続きが可能です。
関連：クレジットカードの審査とは？年収の目安や基本的な仕組みを解説
受付完了メールが来ない理由
インターネットでセゾンカードに申し込んだ場合、通常は30分以内に受付完了メールが来ます。
メールが来ない場合に考えられる主な原因は以下のとおりです。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- ほかのフォルダに振り分けられている
上記のフォルダを確認し、メールが届いているかどうかチェックしてください。
セゾンカードの発行や配達状況を確認する方法
インターネットでお申し込みの場合
インターネットでお申し込みいただいた場合、受付完了メールや受付票などに記載されている16桁の申込受付番号を利用すれば、24時間いつでも発行や配達に関する状況を確認できます。
確認する手順は以下のとおりです(閲覧は審査が完了してから90日以内まで可能)。
1. セゾンカードの公式サイトから「カード発行状況」にアクセスする
2. 受付番号(半角)と登録した生年月日、電話番号の下4桁を入力する
3. 「カード発行状況を確認」を押す
なお、申込受付番号は、セキュリティの関係で開示・再発行できません。セゾンカードを受け取るまでは、受付完了メールや受付票などを削除・紛失しないように注意しましょう。
＞＞「カード発行状況」はこちら
郵送など、ほかの方法でお申し込みの場合
郵送など、インターネット以外の方法でお申し込みされた場合は、インフォメーションセンターへお問い合わせください。
インフォメーションセンターは、問い合わせのタイミングによっては混雑している場合があります。繰り返し電話をかけるか、混雑していない時間帯に問い合わせましょう。
混雑状況(過去の利用実績からの予測)は、「インフォメーションセンター混雑予想」で確認可能です。
新規お申し込み後、どのくらいの期間でカードが受け取れる？
インターネットでお申し込みの場合
セゾンカードをインターネットでお申し込みしいただいた場合は、3日～7日程度で発送予定です。
なお、クレディセゾンでは、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」上でクレジットカード番号が発番されるデジタルカードも提供しています。
デジタルカードは、お申し込み開始から最短5分で利用可能です。オンラインショッピングや実店舗での電子決済でお支払いができるため、クレジットカードをすぐに利用したい方は検討してください。
店頭でお申し込みの場合
19時までにセゾンカウンターでの受付が完了していれば、最短即日でセゾンカードを受け取れます(※)。
ただし、店舗によって発行できるセゾンカードは異なるため、事前にチェックしておきましょう。
なお、店舗でのお申し込み時に郵送受取を選んだ場合、3日～7日程度でセゾンカードがご自宅へ郵送されます。
(※)セゾンカウンターの設置場所や取扱カードなどの詳細は、クレディセゾンの公式サイトでご確認ください。
郵送でお申し込みの場合
郵送の場合、資料請求で取り寄せた申請書を返送いただき、セゾンカードに到着してから3週間～1ヵ月後に発行します。
ほかの方法に比べると手元に来るまでに時間がかかるため、すぐにクレジットカードを利用したい場合は、そのほかの方法を選択しましょう。
新規入会におすすめのセゾンカードを紹介
クレディセゾンでは、さまざまなニーズに応じたクレジットカードを提供しています。以下では、インターネットでお申し込み可能なおすすめのセゾンカードを紹介します。
セゾンカードデジタル
セゾンカードデジタルの特長は以下のとおりです。
- 年会費無料で利用できる
- お申し込みから最短5分でデジタルカードを即時発行できる
- 後日、完全ナンバーレスカードも郵送される
- セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」管理もスムーズ
- デザインを自由に着せ替えできるデジタルカードならではの楽しさ
セゾンカードデジタルは、お申し込み開始から最短5分で、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」にデジタルカードが発行されます。
発行後すぐにオンラインショッピングで利用できるため、「今すぐ使いたい」というニーズにも応えられる点が大きな魅力です。年会費は無料のため、保有コストを気にせず利用できるのもポイントです。
さらに後日、カード番号の記載がない完全ナンバーレスのプラスチックカードが届き、通常のIC付きのクレジットカードとして利用できます。万一の紛失・盗難時にも情報漏えいリスクを軽減でき、セキュリティ面でも安心です。
また、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」上では、カードの利用状況確認や管理が手軽に行えるほか、デジタルカードならではの機能として、券面デザインの着せ替えも可能です。
券面デザインは、「セゾンPortal」の「着せかえ」ボタンで複数のデザインから選択可能で、気分や好みに合わせて自由に変更できる楽しみ方も提供します。
さらに、セゾンポイントモールを経由したオンラインショッピングでは、有効期限のない永久不滅ポイントが貯まる優待特典が付帯します。
そのほか、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円で鑑賞いただけるお得なサービスの「セゾンの木曜日」もあります。
スマートフォンアプリ 「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB（インターネットチケット販売“vit®”）または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで、特別料金で映画鑑賞が可能です。
セゾンカードデジタルは、「発行スピード」「年会費の負担軽減」「高いセキュリティ」「自由な使い方」を兼ね備えた、おすすめのクレジットカードです。
＞＞セゾンカードデジタルの公式サイトはこちら
セゾンパール・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
セゾンパール・アメリカン・エキスプレス（R）・カードの特長は以下のとおりです。
- 年会費は初年度無料（2年目以降は1,100円（税込））
- 前年に1円以上のカードご利用で翌年度も年会費無料
- QUICPay™（クイックペイ）のご利用でポイント還元率最大2%相当（※）
- セゾンポイントモールでのオンラインショッピングがお得
セゾンパール・アメリカン・エキスプレス（R）・カードは、年会費が初年度無料で、2年目以降は通常1,100円（税込）です。
前年に1円以上の利用があれば2年目以降も年会費は無料で保有できます。
また、本カードではQUICPay™（クイックペイ）加盟店にてQUICPay払いを選択すると、合計金額（税込）の最大2%（永久不滅ポイント4倍）相当の還元を受けられます（※）。
さらに優待特典も充実しており、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円（税込）で鑑賞いただけるお得なサービスとして「セゾンの木曜日」があります。
セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB（インターネットチケット販売“vit®”）または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで、特別料金で映画鑑賞が可能です。
QUICPayの利用でポイント還元率がアップする優待特典が付帯するため、お買物をお得にしたい方におすすめのクレジットカードです。
（※）一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
（※）小数点以下は繰り上げになります。
（※）適用には、諸条件があります。詳細はカードのお申し込みページをご確認ください。
＞＞セゾンパール・アメリカン・エキスプレス（R）・カードの公式サイトはこちら
セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
| 年会費 | 初年度無料、2年目以降は11,000円（税込） ※年間1回（1円）以上のカード利用で翌年以降も年会費無料 |
|---|---|
| ポイント還元率 |
|
| スマホ決済 | Apple Pay、Google Pay™、QUICPay™（クイックペイ） |
| 主な特典 |
|
セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス（R）・カードの特長は、以下のとおりです。
- 初年度年会費無料（2年目以降11,000円（税込））※年1回（1円）以上の利用で2年目以降も年会費無料
- 国内利用1.5倍、海外利用2倍のポイント還元率（※1）（※2）
- 国内旅行傷害保険・海外旅行傷害保険が利用付帯（※6）
- 「デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）」に年会費無料でお申し込み可能（※3）（※4）（※5）
- セゾン国内空港ラウンジサービスが利用可能
- 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
- 「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能
適用条件を満たすことで最高5,000万円（※8）の海外旅行傷害保険が付帯する（※6）など、充実したサービスが付帯しています。特に、旅行時に役立つ特典が多く付帯しているので、旅行へ行く機会が多い方におすすめです。
また、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）」（通常年会費99米ドル/スタンダードプラン）に年会費無料でお申し込みいただけます（※4）（※5）。
ショッピング利用時のポイント還元率は高めに設定されており、国内だと1.5倍、海外だと2倍にアップする優待特典が付いています（※1）。
さらに、「セゾンポイントモール」を経由してお買物や旅行予約をしたり、アンケートやゲームなどのサービスを利用したりすると、カードのご利用分に加えてポイントを効率良く貯められます。
そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用したりすることが可能です。
「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円（税込）で鑑賞いただけるお得なサービスです。
セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB（インターネットチケット販売“vit®”）または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで、特別料金で映画が鑑賞できます。
「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円（税込）からご購入可能です（お一人様20枚/年まで）。
ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。
なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円（税込）です（年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料）。リーズナブルな価格で保有できるため、初めてゴールドカードを発行する方にも向いています。
（※1）一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
（※2）小数点以下は繰り上げになります。
（※3）通常年会費 99米ドル（スタンダードプラン）
（※4）別途「デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）」へのお申し込みが必要となります。
（※5）プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
（※6）本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
（※7）Netアンサーログイン後に取得できるWEBクーポンをレジにてご提示ください。
（※8）傷害死亡・後遺障害保険金額
＞＞セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス（R）・カードの公式サイトはこちら
セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
| 年会費 | 33,000円（税込） |
|---|---|
| ポイント還元率 | 国内利用・海外利用ともに2倍（※1）（※2） |
| スマホ決済 | Apple Pay・Google Pay™・QUICPay™（クイックペイ） |
| 主な特典 |
|
セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス（R）・カードの年会費は33,000円（税込）です。家族カード（ファミリーカード）は、1枚につき3,300円（税込）の年会費で4枚まで発行可能で、国内主要空港などのラウンジが無料で利用できます。
ショッピング時に本カードの利用で国内・海外ともに通常の2倍永久不滅ポイントが貯まり（※1）（※2）、貯まった永久不滅ポイントはJALのマイルにも交換可能です。
また、サービス年会費5,500円（税込）でSAISON MILE CLUB（セゾンマイルクラブ）にご登録いただくと、ショッピング1,000円（税込）につき10マイル貯めることができ、お得かつ自動的にJALのマイルと永久不滅ポイントが貯めることが可能です。
さらに、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円（税込）につき1ポイントの永久不滅ポイントが付与されます。この永久不滅ポイントをJALのマイルに交換することで、還元率は業界最高水準の最大1.125%となります（※1）。
なお、本カードでは、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）」に年会費無料でお申し込みいただけます（※3）（※4）（※5）。
さらに、国際線を利用する際に、スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」も利用可能です（※7）。重たい荷物をご自身で持つ必要がなく、旅行や出張の移動をよりストレスフリーにサポートします。
セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス（R）・カードの場合、往路・復路ともに対象カード1枚につきスーツケース1個まで無料、2個目以降は1個につき15%OFFの優待価格でご利用可能です。
そのほか、プラチナカードならではの特典として「コンシェルジュ・サービス」が利用できます。ホテル・航空券の手配、国内レストランの案内・予約を始め、カード会員のさまざまな相談に専任のスタッフが24時間365日応えます（※8）。
海外旅行の宿泊では「Tablet（R） Hotels」の優待も利用できます。Tablet（R） Hotelsの有料メンバーシップに年会費無料で登録でき、世界約1,000件のホテルで客室アップグレードや無料朝食サービスなどの特典が利用可能です。
また、2名以上のご利用で、国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」を利用できます（※9）。
国内（北海道から沖縄まで）および海外（シンガポール、ハワイ、台湾）で、さまざまなジャンルのレストランが優待の対象となり、記念日や会食の場をさらに特別な体験へと演出します。
そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。
「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円（税込）で鑑賞いただけるお得なサービスです。
セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB（インターネットチケット販売“vit®”）または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで、特別料金で映画が鑑賞できます。
「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円（税込）からご購入可能です（お一人様20枚/年まで）。
ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。
例えば、星野リゾートのさまざまなブランドの宿泊施設を本会員限定価格でご宿泊いただける「星野リゾート」優待などがあります（※9）。
プラチナカードならではの多彩なサービスで旅行や日常をより楽しみたい方に、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス（R）・カードはおすすめです。
（※1）一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
（※2）小数点以下は繰り上げになります。
（※3）通常年会費 469米ドル（プレステージプラン）
（※4）別途「デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）」へのお申し込みが必要となります。
（※5）プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
（※6）本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
（※7）対象空港は成田国際空港、羽田空港（第2・第3ターミナル）、中部国際空港、関西国際空港となります。対象サイズは縦×横×高さ3辺の合計が160cm、重量25kgまでの手荷物です。
（※8）「カードのご利用に関するお問い合わせ」のみ、10:00～17:00（土・日・祝日・12月31日～1月3日 休）の対応とさせていただきます。
（※9）本ご優待内容は予告なく変更・終了になる場合がございます。
＞＞セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス（R）・カードの公式サイトはこちら
よくある質問
ここでは、セゾンカードの審査結果メールに関するよくある質問を紹介します。
Q1 審査結果メールが届かない原因は？
セゾンカードの審査結果メールが届かない場合、主に以下の4つの原因が考えられます。
- 19時30分以降にお申し込みしている：19時30分以降のお申し込みは翌日の手続き扱いとなるため、メールの送信までに時間がかかる場合があります。
- 迷惑メールフォルダ等に振り分けられている：お使いのメールソフトの設定により、迷惑メールフォルダや別のフォルダに自動で分類されているケースがあります。
- ドメイン指定受信の設定になっている：セゾンカードからのメールが受信できるよう、「@mail.saisoncard.co.jp」や「saisonid.com」からのメールを許可する設定に変更してください。
- メールアドレスを誤入力している：お申し込み時に入力したアドレスが間違っている可能性もあります。間違えていた場合は、会員専用サイト「Netアンサー」やセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から変更手続きを行ってください。
Q2 受付完了メールと審査結果メールにはどのような違いがある？
セゾンカードにお申し込みいただくと、目的の異なる2種類のメールが届きます。それぞれの違いは以下のとおりです。
受付完了メール：インターネットからのお申し込み完了後、通常30分以内に届くメールです。申し込みが正しく受け付けられたことを知らせるもので、発行状況の確認に一必要な16桁の「お申込受付番号」が記載されています。
審査結果メール：審査が終了した段階で届く、カードの発行可否（審査に通ったかどうか）を通知するメールです。なお、具体的な審査内容や、審査に落ちてしまった場合の理由などは記載されません。
Q3 受付完了メールと審査結果メールにはどのような違いがある？
セゾンカードにお申し込みいただくと、目的の異なる2種類のメールが届きます。それぞれの違いは以下のとおりです。
- 受付完了メール：インターネットからのお申し込み完了後、通常30分以内に届くメールです。申し込みが正しく受け付けられたことを知らせるもので、発行状況の確認に一必要な16桁の「お申込受付番号」が記載されています。
- 審査結果メール：審査が終了した段階で届く、カードの発行可否（審査に通ったかどうか）を通知するメールです。なお、具体的な審査内容や、審査に落ちてしまった場合の理由などは記載されません。
まとめ
セゾンカードの審査結果はメールで通知されるため、メールが来ない限りカードが発行されるかどうかわかりません。
審査結果メールが来ない場合に考えられる主な原因は以下のとおりです。
- 迷惑メールに振り分けられている
- ドメイン指定によって受信できていない
- 入力したメールアドレスが間違っている
迷惑メールのフォルダを確認してもセゾンカードからのメールが見当たらない場合や、ドメイン指定をしていない状態でメールが来ない場合は、インフォメーションセンターに問い合わせましょう。
（※）「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。
（※）Apple、Appleのロゴ、Apple Payは、Apple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
（※）Google Pay 、Google Pay ロゴ、Google Play 、Google ロゴ、Android はGoogle LLC の商標です。
（※）Google Pay は、おサイフケータイ（R） アプリ（6.1.5以上）対応かつAndroid5.0以上のデバイスで利用できます。
（※）「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
（※）「QUICPay」「QUICPay＋」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。
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