クレジットカードを解約する方法は、クレジットカード会社によって異なります。主な解約方法は、以下の2つです。

● クレジットカード会社に電話をする
● 会員専用のウェブサイトから解約の手続きをする

以下では、それぞれの方法について解説します。

多くのクレジットカード会社で採用しているのは、カード裏面に記載されている番号に電話して解約の手続きを行う方法です。

電話で解約する場合、「解約の理由を聞かれるのではないか」「理由によっては解約を断られるのではないか」と気になる方もいるのではないでしょうか。

基本的には、クレジットカード会社からは解約理由を聞かれることなく手続きを進めてもらえます。

なかには「差し支えなければ」と理由を聞かれることもあります。しかし、「あまり使わなくなったから」など、簡単な理由を伝えれば、解約を断られることは基本的にありません。

セゾンカードを解約する場合は、クレジットカードを手元に用意しましょう。そのうえで、裏面に記載されているインフォメーションセンター(オペレータ対応)の番号に本会員が電話をかけることで、解約の手続きが可能です。

クレジットカードによっては、会員専用のウェブサイトやアプリから解約手続きができます。カスタマーセンターの営業時間に電話できない場合や、窓口が最寄りにない場合は、ウェブサイトやアプリから手続きできないか確認しましょう。

例えば、セゾンカードであれば、会員専用のウェブサイト「Netアンサー」や、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から手続きが可能です。

ただし、券種や支払状況などによっては、ウェブサイトでの手続きができない場合もあるため、注意しましょう。

クレジットカードを解約する際には、いくつか確認すべき点があります。確認せずに解約した場合、後悔することもあるため、注意が必要です。

クレジットカードの解約時に確認する項目は以下のとおりです。

● 各種支払方法
● 貯まっているポイント
● 未払い額
● お支払いした年会費
● ETCカード・家族カード
● 付帯サービス内容

上記を確認することで、今が解約するのに適したタイミングなのか、そもそも解約は得策なのかということに気づくかもしれません。解約してから後悔しないためにも、確認事項をしっかりと把握しておきましょう。

家賃や携帯電話代、プロバイダー料金、光熱費などの支払方法としてクレジットカードを利用している場合は、事前に支払方法を変更しておかなければなりません。

変更しなかった場合、知らず知らずのうちに料金の未払いが発生し、サービスが利用できなくなってしまいます。

見落としがちなのは、通販サイトやサブスクリプションサービス利用料の支払方法変更です。支払方法を変更していないと、サービスが利用できなくなります(※)。

また、電子マネーやスマートフォン決済アプリの残高も、クレジットカードでチャージできなくなるため、チャージ方法を事前に変更しておく必要があります。

(※)クレジットカードを解約し、料金のお支払いが停止されても、サービス利用自体は継続されることがあります。経過日数分の利用料金を請求される場合があるため、注意しましょう。

一般的に、多くのクレジットカードでは、解約と同時に貯まっているポイントが無効になります。

クレジットカードを解約する場合は、貯まっているポイントを使い切ってから手続きしましょう。

セゾンカードで貯まる「永久不滅ポイント」の「不滅」とは、「永久不滅ポイントが貯まるセゾンカードを保有している限り不滅」という意味です。「永久不滅ポイントが貯まるセゾンカード」を解約すれば、永久不滅ポイントが失効します。

なお、複数のセゾンカードで永久不滅ポイントを獲得した場合、別々に管理されるのではなく、合算される仕組みです。そのため、セゾンカードを1枚以上保有している状態であれば、永久不滅ポイントは失効しません。

セゾンカードを解約するにあたって、永久不滅ポイントの消化方法を２つ紹介します。

● 永久不滅ポイントを他社ポイントに使う
● ギフトカードに使う

ひとつ目は、他社ポイントに使う方法です。

下表に、主な他社ポイントに使う際のレートをまとめました。

2つ目は、ギフトカードに使う方法です。よく利用されるお店のギフトカードに使いましょう。

ギフトカードに使う際のレートは以下のとおりです。

永久不滅ポイントをギフトカードに使う際のレートについて詳しくは、2万点以上の人気アイテムが出品中のセゾンカードの総合通販サイト「STOREE SAISON(ストーリー セゾン)」をご覧ください。

クレジットカードは一括払いだけでなく、分割払いやリボ払いなどの支払方法があり、これらの方法を利用している方もいるのではないでしょうか。

クレジットカードを解約するときは、分割払いやリボ払いの残債も一括請求されるのが一般的です。つまり、未払い額が大きいと、その分金銭的な負担が大きくなります。

そのため、一度でのお支払いが難しい場合は、一括返済できるまで解約時期を延ばしたほうが良いかもしれません。未払い額の総額は、クレジットカード会社への問い合わせで確認できます。

年会費が発生するクレジットカードの場合、一度お支払いした年会費は返金されないことが一般的です。そして、クレジットカードを解約すると、すでに年会費をお支払いしていても、優待特典や付帯保険などは利用できなくなります。

年会費が引き落とされた直後に「やっぱり年会費が負担なのでクレジットカードを解約しよう」と考えて解約した場合、すでにお支払いした年会費は返金されません。クレジットカードの優待特典・付帯サービスも受けられなくなり、年会費が無駄になってしまいます。

そのため、まずは年会費をお支払いしたクレジットカードに付帯するサービスを活用し、解約は次の年会費が発生する前まで延ばしたほうが良いかもしれません。

本カードを解約した場合、家族カードやETCカードも利用できなくなります。

家族カードやETCカードを利用している場合は、クレジットカードを解約する前に「家族カードやETCカードを含めて本当に利用しないかどうか」を確認しましょう。

また、解約する際はお支払いのトラブルを避けるためにも、家族カードやETCカードを利用している家族に、解約する旨を伝えておきましょう。

多くのクレジットカードには、活用することで年会費以上の価値を実感できるサービス・特典が付帯しています。そのため、解約前に活用しきれていないサービス・特典がないか、改めて確認しましょう。

例えば、旅行傷害保険が付帯しているクレジットカードを解約してしまうと、別途保険に加入していない場合、旅行先でのケガや病気で高額な治療費がかかってしまうかもしれません。

海外旅行では、クレジットカードがホテルのデポジット代わりになるほか、必要以上の現金を両替したり持ち歩いたりせずに済むというメリットもあります。これらの付加価値がなくなっても良いかを考えておきましょう。

解約したクレジットカードを処分する際は、必ず細かく裁断してから廃棄するようにしましょう。

「解約済みだから大丈夫」とそのまま捨ててしまう方もいますが、悪用される可能性も否定できません。

クレジットカードを廃棄する際は、印字された情報が読み取れず、ICチップも機能しなくなるまで細かく裁断してください。また、一度にまとめて捨てるのではなく、複数回に分けて処分すると、より安全です。

クレジットカードの裁断に対応したシュレッダーを活用することでさらに安全性が高まります。なお、シュレッダーを使った場合も、ゴミを一度にまとめて捨てず、数回に分けて処分することをおすすめします。

どのクレジットカードを解約せずに残すべきか迷う場合は、以下のポイントで比較してみましょう。

●国際ブランドが重複していない
●ステータスが高い
●事業用とプライベート用で分けている
●ポイント還元率が高い
●優待サービスが重複していない

国際ブランドや優待サービスが重複していないカードは、残しておくと良いでしょう。特に、国際ブランドはお店やサービスによって使える種類が異なるため、いくつかのブランドのカードを持っておいたほうが便利です。

また、ステータスが高く取得しづらいカードや、ポイント還元率が高くお得に利用できるカードなども、利用状況と照らし合わせてメリットが大きいようであれば、残しておいたほうが良いでしょう。

個人事業主や会社経営者は、事業用とプライベート用で使い分けるために、複数枚のクレジットカードを保有するのがおすすめです。利用明細に事業用の物品を購入した記録とプライベート用の物品を購入した記録が混在せず、スムーズに経理処理できます。

家賃や公共料金をクレジットカード払いにしている場合、解約するとお支払いが滞る可能性があります。

そのため、クレジットカードを解約する場合は、事前に新しいクレジットカードのお申し込みを検討しましょう。

ここでは、初年度年会費無料で利用できるおすすめのクレジットカードを紹介します。

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、以下のとおりです。

● 初年度年会費無料(2年目以降11,000円(税込))※年1回(1円)以上の利用で2年目以降も年会費無料
● 国内利用1.5倍、海外利用2倍のポイント還元率(※1)(※2)
● 国内旅行傷害保険・海外旅行傷害保険が利用付帯(※3)
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込み可能(※4)(※5)(※6)
● セゾン国内空港ラウンジサービスが利用可能
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
●「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能

適用条件を満たすことで最高5,000万円(※7)の海外旅行傷害保険が付帯する(※3)など、充実したサービスが付帯しています。特に、旅行時に役立つ特典が多く付帯しているので、旅行へ行く機会が多い方におすすめです。

また、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」(通常年会費99米ドル/スタンダードプラン)に年会費無料でお申し込みいただけます(※5)(※6)。

ショッピング利用時のポイント還元率は高めに設定されており、国内だと1.5倍、海外だと2倍にアップする優待特典が付いています(※1)。

さらに、「セゾンポイントモール」を経由してお買物や旅行予約をしたり、アンケートやゲームなどのサービスを利用したりすると、カードのご利用分に加えてポイントを効率良く貯められます。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用したりすることが可能です。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円(税込)です(年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料)。リーズナブルな価格で保有できるため、初めてゴールドカードを発行する方にも向いています。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
(※4)通常年会費 99米ドル(スタンダードプラン)
(※5)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※6)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※7)傷害死亡・後遺障害保険金額

>>詳細はこちら

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、手厚いビジネス向けの特典が付帯したプラチナビジネスカードです。

プラチナカードならではの特典として、専任スタッフが24時間365日対応(※1)する「コンシェルジュ・サービス」が利用でき、ビジネスでもプライベートでもサポートが受けられます。

世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込み(※2)(※3)(※4)ができ、フライト前の待ち時間もゆったり過ごせます。

ビジネス向けの特典としては「セゾン弁護士紹介サービス」が利用でき、弁護士に相談したいときには第一東京弁護士会を通じて弁護士の紹介を受けることが可能です(※5)。

ほかにも、ビジネスに役立つさまざまなサービスを優待価格で利用できる「ビジネス・アドバンテージ」も付帯しています。

さらに、日常生活で役に立つ特典も充実しており、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

(※1)「カードのご利用に関するお問い合わせ」のみ、10:00～17:00(土・日・祝日・12月31日～1月3日 休)の対応とさせていただきます。
(※2)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※3)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※4)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※5)紹介料はかかりませんが、別途、弁護士相談料が発生します。

＞＞詳細はこちら

クレジットカードの解約に関する「よくある質問」をまとめたので、ご覧ください。

主な解約方法は、「クレジットカード会社に電話する」「会員専用のウェブサイトやアプリから手続きする」の2つです。

クレジットカードの解約時に確認することは、主に以下のとおりです。

●各種支払方法の変更手続き
●貯まっているポイントが無効になる
●未払い額は一括返済しなければならない

クレジットカードの解約を検討する理由はさまざまだと思いますが、手続きをしたあとに後悔しないために、解約前の確認事項をしっかりと把握しておきましょう。

確認したうえで現在のクレジットカードを解約して、新しいクレジットカードを検討中であれば、初年度の年会費が無料で、年に1円以上の利用で2年目以降も年会費無料の「セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」がおすすめです。

事業を営んでいる方には、ビジネスに役立つ優待特典・サービスが付帯する「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」がおすすめです。

この機会にぜひお申し込みをご検討ください。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。
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