大雨により被害を受けられた皆様のお問い合わせについて
このたびの大雨により被害を受けられた皆様におかれましては、謹んでお見舞い申しあげます。
弊社では、被災されたカード会員の皆さま、加盟店様からのお問い合わせ、ご相談を承っております。
お困りのことがございましたら、下記お問い合わせ先にご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、電話回線が混み合い、繋がりにくい場合がございます。その際は何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。
カード会員様、個人向けローンをご利用のお客様
- カード紛失に関するお問い合わせ先
0570-064-107（年中無休・24時間受付）
0120-107-242（年中無休・24時間受付）- その他のカードに関するお問い合わせ先
カード裏面に記載の電話番号へおかけください。カードがお手元にない場合は、下記の電話番号へおかけください。
インフォメーションセンター
0570-064-133（24時間自動音声受付／オペレータ対応9:00~17:00）- フラット35・資産形成ローンに関するお問い合わせ先
フラット35をご利用のお客様
0120-235-551（10:00~17:30）
資産形成ローンをご利用のお客様
03-3988-2127（10:00~17:30 土・日・祝日休み）
法人のお客様
- ファイナンスリース、事業用割賦（ビジネスクレジット）、レンタル（オペレーティングリース）に関するお問い合わせ先
0570-666-789 (土日祝・年末年始休)
加盟店の皆さま
- カード端末、精算などに関するお問い合わせ先
加盟店デスク
東京 03-5996-1161(9:00~17:00 土・日・祝日休み）
大阪 06-7709-8028(9:00~17:00 土・日・祝日休み）