令和８年岩手県大槌町の林野火災により被災された皆様からのお問い合わせについて
令和８年岩手県大槌町の林野火災により被災された皆様におかれましては、謹んでお見舞い申しあげます。
弊社では、被災されたカード会員の皆様、加盟店様からのお問い合わせ、ご相談を承っております。
お困りのことがございましたら、下記お問い合わせ先にご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、電話回線が混み合い、繋がりにくい場合がございます。その際は何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。
カード会員様、個人向けローンをご利用のお客様
- カード紛失に関するお問い合わせ先
0570-064-107（年中無休・24時間受付）
- 上記以外のカードに関するお問い合わせ先
カード裏面に記載の電話番号または各種お問い合わせにご連絡ください。
カード会員様は、以下より24時間いつでも各種照会・変更手続きを承っております。お困りごとはカスタマーサポート、よくあるご質問をご活用ください。
- フラット35・資産形成ローン・その他ローンに関するお問い合わせ先
フラット35をご利用のお客様
03-3988-2170（10:00~17:00 土・日・祝日休み）
資産形成ローン・その他ローンをご利用のお客様
03-3988-2127（10:00~17:00 土・日・祝日休み）
セゾンのリースをご利用のお客様
- ファイナンスリース、事業用割賦（ビジネスクレジット）、レンタル（オペレーティングリース）に関するお問い合わせ先
0570-666-789（10:00~17:00 土・日・祝日休み）
加盟店の皆様
- カード端末、精算などに関するお問い合わせ先
加盟店デスク
東京 03-5996-1147（10:00~18:00 土・日・祝日休み）
大阪 06-7709-8028（10:00~18:00 土・日・祝日休み）