「エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）」ご利用方法変更および受付一時停止のお知らせ

■2026年8月13日（木）お申し込み分まで
本サービスの入会受付後、約2～3週間でJR東海からプラスEXカードをご登録のご自宅住所にお届けします。
プラスEXカード到着後、「エクスプレス予約」ホームページへアクセスし、画面の案内に沿って「会員登録（利用開始手続き）」を行ってください。
お申し込み状況によっては、8月13日（木）までにお申し込みいただいた場合でも、プラスEXカードが発行されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■2026年8月25日（火）以降のエクスプレス予約サービス（プラスEX会員）お申し込み分
プラスEXカードの発送はございません。
交通系ICカード^※をご用意いただき、「エクスプレス予約」ホームページまたはEXアプリから「会員登録（利用開始手続き）」を行ってください。
なお、2027年夏ごろを目途に、プラスEXカードでのチケットレス乗車は終了予定です。
チケットレス乗車をご希望の方は、お早めに交通系ICカードをご用意ください。

2026年8月14日（金）～8月24日（月）は、システム改修に伴い、エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）のお申し込み受付を一時停止いたします。
受付の再開は、2026年8月25日（火）を予定しております。

2026年8月14日（金）～8月24日（月）は、システム改修に伴い、Netアンサー（インターネット）およびセゾンPortal（アプリ）でのエクスプレス予約サービス（プラスEX会員）のご解約が承れません。
期間中にご解約をご希望の場合は、こちらよりお手続き方法をご確認ください。

2026年8月6日（木）より、下記カードはセゾンカードとエクスプレス予約サービス（プラスEX会員）の同時お申し込み受付を停止いたします。
対象のカードでエクスプレス予約サービス（プラスEX会員）をご希望のお客様は、セゾンカード発行後にNetアンサーからお手続きをお願いいたします。
受付再開時期が決まり次第、当社ホームページにてご案内いたします。

2026年8月24日（月）お問い合わせ分をもって、プラスEXカードの再製・再発行を終了いたします。
再発行をご希望の場合は、2026年8月24日（月）までにエクスプレスICカードデスクまでお問い合わせください。