カード一時停止・解除

カードがお手元に見当たらないとき等、Netアンサーで「カード一時停止」をお申し込みいただいた時点から最長24時間、カード利用を停止するサービスです。一時停止中は国内・海外、ショッピング・キャッシングの利用を停止します。

お申し込みから24時間カードを一時停止
24時間経過後に自動的に一時停止を解除します。
Netアンサーで「カード一時停止」お申し込み(当日12:00)でカード利用停止し、24時間後「カード一時停止」を自動解除(翌日12:00)
一時停止中にNetアンサーから「解除」
24時間経過前に一時停止解除のお申し込みができます。
Netアンサーで「カード一時停止」お申し込み(当日12:00)でカード利用停止し、Netアンサーで「カード一時停止」の「解除」お申し込み(翌日18:00)でカード利用停止解除
  • 一部利用できないお取引やサービスがございます。詳しくはNetアンサーログイン後、本サービスの注意事項をご確認のうえ、お申し込みをお願いいたします。
  • ETCカードは一時停止対象外となります。
  • 各ポイント機能は一時停止対象外となります。

このようなときに便利

カードがお手元に見当たらない時
気付いたらカードがない際に、迅速にカードをお止めすることができます。
カードを見つけた後、一時停止を解除することで即座にご利用いただけます。
カードを置き忘れた時
カードの所在はわかっているが、一時的に手元を離れている間、念のためカードをお止めすることができます。

以下の手順で一時停止・解除をお申し込みいただけます。

以下のログインボタンよりNetアンサーにログイン
メニュー内「クレジットカードのお手続き」から「セキュリティ関連」⇒「カード一時停止・解除」をクリックし、一時停止・解除をお申し込みいただけます。

  • お手続きの際、ワンタイムパスワードによるご本人様確認が必要となります。