メンテナンス情報

臨時メンテナンスのお知らせ

臨時メンテナンスにより下記のサービスがご利用いただけなくなります。あらかじめご了承ください。

各種申込

システムメンテナンスにより、下記日時でホームページからのお申し込みが一部ご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

申し込み ・WEBカード入会
・Super Value Plus
・メンバーズローン
・SAISON MILE CLUB

対象サービス ・キャンペーンエントリー
・各種資料請求
・会員誌「express」定期購読申込み
2018年12月6日（木）2:00～4:00

パーソナルアンサー

「パーソナルアンサー全サービス停止」
2018年11月30日（金）0:30～4:00

ショッピング・キャッシングサービス

「アメリカン・エキスプレスブランドにおける国内での一部ショッピング・海外でのキャッシング」
2018年11月26日（月）22:00～2018年11月27日（火）4:00の間の1分前後

みずほ銀行の新システム移行に伴うオンラインサービスの臨時休止について

みずほ銀行の新システム移行により、セゾンカードWebサイトの一部サービスがご利用いただけなくなります。
あらかじめご了承ください。

・みずほ銀行オンラインサービスの停止期間
2018年12月15日（土）0:00～2018年12月17日（月）8:00まで
[ご利用いただけないサービス] セゾンカードWebサイトHPからの新規カードお申し込み（一部対象カード）
・「カード申込時におけるオンラインでの引き落とし口座登録」

Netアンサー
・「Net入金（Pay-easy）」
・「お支払い口座の登録・変更」
[注意事項] 新規カードお申し込み時におけるオンラインでの口座登録希望のお客様へ

・上記期間中は、みずほ銀行での口座登録がご利用いただけません。

みずほ銀行をご希望の方は、メンテナンス期間後にお申し込みいただくか、カード発行後にNetアンサーからのご登録いただくか、またはカード郵送時同封の口座登録用紙に記入・ご捺印のうえご返送ください。

・メンテナンス期間中にみずほ銀行口座を選択された場合、金融機関側のページでエラー画面が表示され、お手続きができません。

申込み手続き自体は問題なく完了していますので、カード発行後にNetアンサーからのご登録いただくか、またはカード郵送時同封の口座登録用紙に記入・ご捺印のうえご返送ください。
（エラー画面表示後、当社からの受付完了メールが遅れて配信される場合がございます。）

みずほ銀行の新システム移行に伴うオンラインサービスの臨時休止について
https://www.mizuhobank.co.jp/transition/online_stop/index.html

定期メンテナンスのお知らせ

定期メンテナンスにより一部サービスがご利用いただけなくなります。あらかじめご了承ください。

Netアンサー

「Web明細申込・郵送への切替」
毎月14日20:00～18日6:00

「Netアンサー新規登録」
毎月14日20:00～15日7:00

「家族（ファミリー）ポイント合算」「Net限定アイテム交換」「ポイント確認交換の一部（永久不滅ポイント・メイワン・Francfranc・地域加盟店ポイント・MOPポイント）」
毎月14日23:30～15日3:00

「リボ宣言（登録・解除）」「リボ変更（未確定分）」「お支払コース変更」
毎月14日23:30～15日6:00

「リボ変更（確定分）」「お支払増額」
2018年12月18日（火）6:10～21日（金）を除く期間
2019年1月18日（金）6:10～24日（木）を除く期間
2019年2月18日（月）6:10～22日（金）を除く期間

「Net入金」
毎日22:30～翌6:00
毎月14日22:30～17日6:00

「お支払口座変更」
毎月14日23:00～15日9:00 および以下の期間はご利用いただけません。
2018年12月20日（木）23:00～22日（土）8:00
2019年1月23日（水）23:00～25日（金）8:00
2019年2月21日（木）23:00～23日（土）8:00
セゾンPortalでも同様にご利用いただけません。

パーソナルアンサー

「ポイント確認交換の一部（永久不滅ポイント・メイワン・Francfranc）」
毎月14日23:30～15日3:00

「請求額照会」「リボ宣言（登録・解除）」「リボ変更（未確定分）」「お支払コース変更」
毎月14日23:30～15日0:00

「残高照会」
毎月14日23:30～15日6:00

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