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スマホ申込時に一部項目を自動入力できるようにしました

お客様の声を活かした改善事例

お客様の声

申込時に入力する項目を減らせませんか?

改善事例

カードお申し込み時に入力いただく項目は多岐にわたるため、入力操作に時間がかかるというお声をいただいております。
そこで少しでも入力の手間を減らせるよう、本人確認資料に記載されている情報をスマホで読み取り、
申込画面に自動的に反映できる機能を追加しました。
これにより漢字氏名、生年月日などの入力操作が不要になり、入力操作の負担を減らすことができました。

  • スマホでのお申込みのうち本人確認方法で「スマホで本人確認」を選択いただいた場合に限ります。
  • 対応可能な本人確認資料は運転免許証、個人番号(マイナンバー)カード、在留カード、パスポートに限ります。
  • 本人確認資料の種類により自動入力可能な項目は異なります。
  • 一部対象外のカードがございます。また、撮影状態により正しく読み取れない場合がございますのでご了承ください。