お客様アンケートの見た目を揃えました
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![お客様の声を活かした改善事例](/proxy_img/assets/462949b256274358947c3db996c948d4/b4df88e1fbc64312bd2b94ac22be9550/topic_voice_survey.png?auto=compress%2Cformat&w=1792)
お客様の声
アンケートのメールが届く度に体裁が違いますが本当にクレディセゾンが送ったものですか?
改善事例
当社ではサービス改善に活かすため、アンケート形式でお客様のご意見を伺うことがございます。
これまでアンケート調査の種類によってアンケートフォームの体裁や設問の表現に差がありました。
そのため、以前ご協力いただいたアンケートとは見た目が異なるが、本当にクレディセゾンが送ったものかお問い合わせいただくことがございました。
そこで、お客様への各種アンケートのアンケートフォームの体裁を統一し、表現を揃えることで不安なくご回答いただけるようにしました。
- お持ちのカードの種類、内容によって一部体裁の異なるアンケートをお送りする場合がございますのでご了承ください。
アンケートフォームのイメージ画像
![](/proxy_img/assets/462949b256274358947c3db996c948d4/1b874fb74b0044d2b05bf912950b8f7b/topic_h1_line_pink.png?auto=compress%2Cformat)
※スマートフォン閲覧時
![](/proxy_img/assets/462949b256274358947c3db996c948d4/b369a81f378244d78a94a9837bc1965e/qualtrics_image_pc.png?auto=compress%2Cformat)
![](/proxy_img/assets/462949b256274358947c3db996c948d4/d08a784f9e0347d6a9da48131ccdffb6/qualtrics_image.png?auto=compress%2Cformat)