Netアンサーログイン時の認証方法を一部変更しました
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お客様の声
Netアンサーにログインする際、鍵のマークを合わせるパズルがうまくできず、なかなかログインできません。
改善事例
Net アンサー（会員様向けインターネットサービス）にログインいただく際、不正なアクセスを防止するため、ログインID とパスワードに加え、一定の条件の下でアクセスされた場合に画面に表示された鍵マークの位置を操作し、模様を揃える操作をしていただいておりました。
一方で画面上での細かい操作が苦手な方や視力が低い方を中心に、うまく操作できないとの声をいただいておりました。
そこで、認証方法を一部変更することで、セキュリティのレベルは維持しつつ、会員様の操作性を向上させることができました。
（ログインIDとパスワードの入力は従来通り必要です）
当社では安心してセゾンカードをご利用いただけるよう様々な取り組みを行っております。
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