WEBでETCカードの解約ができるようになりました
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お客様の声
車に乗らなくなったのでETCカードを解約したいのですが、電話以外の方法で手続きできませんか？
改善事例
これまで、クレジットカードに付帯しているETCカードのみのご解約手続きは、お電話又はセゾンカウンターへのご来店をお願いしておりました。
そのため、「いつでも簡単にWEBで手続きができるようにしてほしい」というお声をお客様よりいただいておりました。
そこで、Netアンサー（会員向けインターネットサービス）から、お客様のご都合のよいタイミングで、いつでもご解約のお手続きができるようになりました。
- 一部、Netアンサーでお手続きいただけないカードがございます。
- ご利用のクレジットカードにETCカードが付帯しているかどうかは、NetアンサーまたはセゾンPortal（会員向けスマートフォンアプリ）のお客様情報画面よりご確認いただけます。