WEBでETCカードの解約ができるようになりました
掲載日:

お客様の声
車に乗らなくなったのでETCカードを解約したいのですが、電話以外の方法で手続きできませんか?
改善事例
これまで、クレジットカードに付帯しているETCカードのみのご解約手続きは、お電話又はセゾンカウンターへのご来店をお願いしておりました。
そのため、「いつでも簡単にWEBで手続きができるようにしてほしい」というお声をお客様よりいただいておりました。
そこで、Netアンサー(会員向けインターネットサービス)から、お客様のご都合のよいタイミングで、いつでもご解約のお手続きができるようになりました。
- 一部、Netアンサーでお手続きいただけないカードがございます。
- ご利用のクレジットカードにETCカードが付帯しているかどうかは、NetアンサーまたはセゾンPortal(会員向けスマートフォンアプリ)のお客様情報画面よりご確認いただけます。



















