アプリで本人認証ができるようになりました

ネットショッピングなどオンラインでクレジットカードをご利用いただく場合、なりすましによる不正利用を防ぐため、クレジットカード情報に加えワンタイムパスワードの入力などにより、本人が利用していることを確認させていただく場合があります。
 
これまで、Eメールや携帯電話へのショートメッセージサービス（SMS）でお客様にワンタイムパスワードを送信し、決済画面に入力いただいて本人の利用であることを確認していました。
しかし、送信先をSMSに設定されている場合で、海外渡航中などSMSが通常どおり受信できない環境では、利用しようとされた際、ワンタイムパスワードが確認できず、結果的にクレジットカードが利用できなかったという声が寄せられていました。

そこで、本人認証サービスの認証方法に新たにセゾンPortal（スマートフォンアプリ）上での「アプリ認証」を追加し、SMSが受信できない環境であっても、生体認証を利用した安全な本人確認が可能になりました。
また、お客様の環境に合わせて、認証方法はご利用の都度、Eメール・SMS・アプリ認証から選択いただけるようにしました。

本人認証サービス（３Dセキュア）について詳しくはこちら
セゾンカードのセキュリティ対策の取組についてはこちら