一般的に、クレジットカードはカードの国際ブランドの表記がある店舗であれば海外でも使えます。そのため、海外でクレジットカードを使えないということは、何らかの原因があることになります。

クレジットカードが使えない主な原因は、下記のとおりです。

1.利用限度額を超えている
2.一時的にカードが利用停止になっている
3.カードの有効期限が切れている
4.国際ブランドが非対応
5.暗証番号の入力ミス
6.破損や磁気不良によって読み込みができない
7.利用できない支払方法を選択している
8.決済端末が壊れている

以下、海外でクレジットカードが使えない場合の主な原因と解決方法について解説しますので、参考にしてください。

クレジットカードには利用限度額が決まっており、利用限度額の範囲内でしかカードは使えません。そのため、海外でクレジットカードを使えない場合は、まず利用限度額を超えていないかを確認しましょう。

利用限度額の確認方法はカード会社によって異なりますが、一般的にインターネットやアプリで確認できるケースが多いので、海外からでも確認可能です。

例えば、セゾンカードであれば、会員専用ページ「Netアンサー」やセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」で簡単に確認できます。

一般的に利用限度額を超えている場合は、次回のお支払いを待つか増枠申請を行う必要があるので、その場で解決することは難しいです。一度、カード会社に連絡をして、状況を説明しましょう。

ちなみに、カード会社によっては渡航前であれば、一時的にショッピング利用限度枠の増枠ができる場合もあります。セゾンカードの場合は、渡航3日前までのお申し込みで一時的に増枠できる可能性があります。そのため、利用限度額が不安な方は、一時的に増枠できないかどうか確認してみると良いでしょう。

海外でクレジットカードが使えない原因には、カード自体が利用停止になっているケースもあります。カードが利用停止となるのは、主に下記のような原因が考えられます。

● 前回のカードのお支払いができていない
● 不正利用を疑われている

前回のお支払いができておらず、カードが利用停止になっている場合は、お支払いの遅延状態を解消しなくてはならず、すぐに解決できないかもしれません。

また、クレジットカードは、カード会社ごとに不正利用対策が行なわれており、急に海外での利用が増えた場合や高額な支払いがあった場合は不正利用を疑われるケースがあります。

不正利用が疑われた場合はカード会社の判断で一時的にカードの利用停止となることもあります。ただし、こちらに関しては、カード会社への連絡で解除できる場合が多いです。

クレジットカードでは、カードを利用できる有効期限が決められており、有効期限の切れたカードは使えません。クレジットカードの有効期限が切れている場合は、すぐに解決することが難しいので、渡航前に有効期限を確認しておきましょう。

有効期限は、カード券面上に「月/年」の表記があるので、そちらで確認できます。

一般的に、有効期限の満期が近づくと新しいカードが郵送で届きますが、早期発行ができるケースも多いです。あらかじめ海外に行く予定がわかっている場合は、カード会社に連絡を行い、早期発行を相談してみても良いでしょう。

海外でクレジットカードを使えない場合は、持っているクレジットカードの国際ブランドに店舗側が対応していないケースも考えられます。

クレジットカードは、国際ブランドに加盟している店舗で使うことができますが、店舗によって対応している国際ブランドが異なります。

店舗の入口やレジ付近にクレジットカードの国際ブランドと同じ国際ブランドの表記があれば使えるので、確認してみましょう。

海外では、クレジットカードを使う際にサインや暗証番号の入力を求められるケースが多いです。暗証番号を間違えた場合は、クレジットカードが使えないので、事前の確認をおすすめします。

また、暗証番号を複数回間違えてしまうとロックがかかってしまい、カードの再発行が必要になる場合があるので注意が必要です。海外で暗証番号がわからないときは、カード会社に連絡して確認しましょう。

ちなみに、クレディセゾン発行のクレジットカードであれば、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」を使って画面上で暗証番号を確認できます。パスワードを忘れてしまっても、その場ですぐに暗証番号を調べられます。

クレジットカードは、ICチップやカード裏面の磁気ストライプを読み込むことで決済が行われます。カードの利用限度額や有効期限などに問題がない場合でも、カードの破損や磁気不良によって読み込みができないケースも考えられるので、覚えておきましょう。

特に磁気ストライプのみのクレジットカードは、携帯電話・スマートフォン・マグネット製のクリップなど、磁気を帯びたものに近づけると磁気不良の原因となるので注意しましょう。

また、カードの破損や磁気不良が原因でクレジットカードが使えない場合は、一般的に再発行する必要があるので、すぐの解決は難しくなります。

利用できない支払方法を選択していることが原因で、クレジットカードが使えないこともあります。

カード会社やカードの種類によって異なりますが、海外ではクレジットカードの支払方法が原則、1回払いとなることが多いです。国内と同じように分割払いやリボ払いなどの支払方法を選択してしまうと、クレジットカードを使えない場合があります。

海外でクレジットカードが使えないケースのなかには、カード側に問題があるわけではなく、お店などの決済端末が壊れている場合もあります。それほど多いわけではありませんが、通信技術やインフラに不安のある国では、原因のひとつとして考えられるので、覚えておきましょう。

決済端末が壊れているかどうかは、クレジットカードを一度ほかの店舗で利用すると確認できます。ほかの店舗で問題なくカードを利用できる場合、決済端末に原因がある可能性が高いです。

何かしらの理由で海外でクレジットカードを使えない場合、「海外にいる間はカードなしで過ごそう」と考える方もいるでしょう。

しかし、海外でクレジットカードを使えない状況はさまざまなリスクに繋がるので注意してください。

● 現金を持ち歩く必要がある
● 現金が必要なときに海外キャッシングができない

以下では、海外でクレジットカードが使えない場合に生じるリスクを紹介します。

海外でクレジットカードを使えない場合は、カードに代わる決済手段として現金を持ち歩く必要が出てきます。交通費やお店でのお買物など、現地でさまざまな出費が発生することを考えると、それなりにまとまった金額の現金を持ち歩く必要があるでしょう。

しかし、海外旅行中に多くの現金を持ち歩くのは危険です。地域の治安によっては、盗難被害に遭うリスクが高まってしまいます。

一方で、クレジットカードがある場合はカード決済でお支払いできるため、多くの現金を持ち歩く必要がなくなります。仮に盗難被害に遭ってもカード会社に連絡して利用を停止してもらえば、大きな被害にはつながりません。

クレジットカード決済が主流になっている昨今でも、カード決済に対応していない店舗もあります。例えば、路面にある屋台などでは、クレジットカード決済に必要な端末を設置していないこともあるでしょう。

このように現金が必要なシーンでは、ATMから現地通貨を引き出せる海外キャッシングが便利です。ATM手数料が発生するものの、必要な金額の現金を手軽に引き出せます。

しかし、海外キャッシングはクレジットカードがないと利用できません。現金のみで海外に行く場合は、現地通貨が不足するたびに銀行や両替所などで両替する必要があります。

なお、海外キャッシングは便利な手段ですが、返済するまで利息がかかる点に注意が必要です。利息はカード会社によって異なるので、事前に確認しておきましょう。

海外でクレジットカードが使えない場合、原因によっては、すぐに解決できないケースもあります。そのため、海外で安心してクレジットカードを使えるように、事前に対策しておくことが重要です。

● トラブルが起きたときの連絡先を確認しておく
● 違う国際ブランドのクレジットカードを用意しておく

ここでは、渡航前の対策について紹介しますので、参考にしてください。

海外でクレジットカードに関する問題が生じたときは、カード会社に連絡を取るのが最も効率的です。そのため、海外でのカード会社の連絡先を事前に確認しておきましょう。

連絡先は、クレジットカードの裏面に記載されていることが多いものの、営業時間外はつながらないこともあります。緊急の連絡先も併せて確認しておくと良いでしょう。

また、海外から連絡する際は国際電話となるため、通話料が高くなることもあります。カード会社によっては、電話をかける側に通話料がいっさいかからない「コレクトコール」を利用できる場合もあるので、渡航前に番号や利用方法を確認しておくことをおすすめします。

セゾンカードでは「セゾンカードご利用ガイド　海外でのご利用にあたってのご注意」で海外旅行にあたっての注意事項を確認できるので、渡航前にご一読ください。

海外に行く場合は、国際ブランドが違うカードを2、3枚用意しておくのがおすすめです。何かしらの原因で1枚のクレジットカードが使えない状態になっても対応でき、利用できる店舗も増えるため、利便性が高くなります。

例えば、国際ブランドがAmerican Expressのセゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードなら、海外旅行傷害保険を付帯(※1)しており、初年度の年会費は無料、翌年度も年1回以上の利用で年会費無料でご利用いただけます。

日々のお買物や公共料金のお支払いでのポイント還元率や特典が充実しており、年会費以上の価値を有しています。

(※1)本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。

渡航前は、暗証番号や利用限度額、有効期限などのクレジットカードの情報を確認しましょう。特に暗証番号は国内で求められるケースがそれほど多くないため、忘れてしまっている方は必ず確認するようにしてください。

また、利用限度額に関しては事前に確認し、不安がある場合は増枠のお申し込みがおすすめです。海外に行く場合は、セゾンカードのように一時的に増枠できるケースも多いので、こういったサービスを利用するのも良いでしょう。

海外に行く場合は、可能であればICチップ搭載のクレジットカードに変更しておきましょう。磁気ストライプは、磁気不良などで使えなくなってしまうケースも多いですが、ICチップ搭載のクレジットカードは、ICチップに破損がなければ使えますし、セキュリティ面も強化されます。

近年はICチップ搭載のクレジットカードが増えてきており、切り替えができるケースも多いので、カード会社に確認してみましょう。

ちなみに、セゾン発行のクレジットカードは、セキュリティ強化の観点から、2020年の3月以降は一部を除いてICチップ搭載のカードになっています。

海外に持っていくクレジットカードをこれから選ぶ方は、下記の4点に注目して探すと良いでしょう。

● 付帯保険の内容が充実している
● シェア率が高いブランド
● ポイントが貯めやすい
● 空港ラウンジが無料で利用できる

上記の4点を満たすクレジットカードは、海外での使い勝手に優れています。以下では、海外に持っていくクレジットカードの選び方をより詳しく解説します。

海外で怪我や病気をした場合は高額な医療費がかかってしまうため、海外に行くのなら海外旅行傷害保険に加入しておきたいところです。海外旅行傷害保険とは海外旅行中の怪我や病気による治療費などを補償してくれる保険のことで、海外旅行時の万一に備えられます。

海外旅行傷害保険はさまざまな保険会社が取り扱っていますが、クレジットカードに付帯しているケースもあります。海外旅行傷害保険がクレジットカードに付帯している場合は、別途で損害保険会社などの旅行保険に加入する必要がありません。

なお、海外旅行傷害保険の補償範囲はクレジットカードによって異なります。海外旅行時のトラブルが不安な場合は、充実した補償の海外旅行傷害保険が付帯したクレジットカードを選ぶと安心です。

海外で使うためのクレジットカードを選ぶ際は、国際ブランドのシェア率に注目すると良いでしょう。旅行先の国でのシェア率が高い国際ブランドを選んでおけば、「クレジットカードが使える加盟店が少ない」といった心配を減らせます。

ちなみに、世界でのシェア率がトップの国際ブランドはVisaです。国際ブランド選びに悩む場合は、Visaを選んでおくと良いかもしれません。

海外旅行中は宿泊代や食事代、お土産代などさまざまな出費が発生します。出費が高額になりやすい分、クレジットカードのポイントを貯めやすくなります。そのため、海外に行く際は、クレジットカードの利用に応じてポイントを貯められるタイプのカードを選ぶと良いでしょう。

なお、クレジットカードのポイントには、有効期限が設けられているケースがほとんどです。せっかく貯めたポイントを失効しないよう、有効期限はこまめにチェックしておきましょう。

ポイントの有効期限切れが心配な方は、セゾンカードをおすすめします。セゾンカードの利用で貯まる永久不滅ポイントには有効期限がないため、ポイントを失効する心配がありません。

クレジットカードのなかでもランクの高いゴールドカードやプラチナカードには、空港ラウンジを無料で利用できる特典が付帯している場合があります。

フライト前後の時間を空港ラウンジでゆったりと過ごしたい方は、空港ラウンジ利用無料の特典が付帯したゴールドカードやプラチナカードを選ぶと良いでしょう。

クレディセゾン発行のクレジットカードは、暗証番号がアプリで簡単に確認できたり、ICチップ搭載のカードであったりと、海外でも使いやすいカードになっています。

また、旅行関係の特典が充実したカードもあります。ここでは、海外で使えるおすすめのクレディセゾン発行のクレジットカードを紹介します。

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、初年度年会費無料で保有できるセゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの上級グレードに該当するゴールドカードです。

また、2年目以降の年会費は11,000円(税込)ですが、年間1回(1円)以上のカードご利用で翌年度年会費も無料で保有できます。

ショッピング利用時のポイント還元率は国内で1.5倍、海外で2倍(※1)(※2)となっており、通常カードと比べて効率良く永久不滅ポイントを貯められます。「セゾンポイントモール」でのショッピングなら最大30倍の永久不滅ポイントを貯めることも可能です。

また、普段使いに役立つお得な特典も豊富です。例えば、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用ができたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

さらに、国内主要空港ラウンジを年2回まで無料で利用できるほか、世界に広がる1,700ヵ所以上の空港ラウンジをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」(通常年会費99米ドル/スタンダードプラン)に年会費無料でお申し込み可能など、充実した特典・優待も付帯しています(※3)(※4)。

普段使いから旅行まで幅広く利用可能で、ステータス性の高いクレジットカードをお探しの方におすすめのゴールドカードです。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※4)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。

＞＞詳細はこちら

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの年会費は33,000円(税込)です。家族カード(ファミリーカード)は、1枚につき3,300円(税込)の年会費で4枚まで発行可能で、国内主要空港などのラウンジが無料で利用できます。

ショッピング時に本カードの利用で国内・海外ともに通常の2倍永久不滅ポイントが貯まり(※1)(※2)、貯まった永久不滅ポイントはJALマイルにも交換可能です。

また、サービス年会費5,500円(税込)でSAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)にご登録いただくと、ショッピング1,000円(税込)につき10マイル貯めることができ、お得かつ自動的にJALマイルと永久不滅ポイントが貯めることが可能です。

さらに、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円(税込)につき1ポイントの永久不滅ポイントが加算されます。この永久不滅ポイントをJALマイルに交換することで、還元率は業界最高水準の最大1.125%となります(※1)。

なお、本カードでは、世界に広がる1,700ヵ所以上の空港ラウンジをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みいただけます(※3)(※4)(※5)。

さらに、国際線を利用する際に、スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」も利用可能です(※6)。重たい荷物をご自身で持つ必要がなく、旅行や出張の移動をよりストレスフリーにサポートします。

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの場合、往路・復路ともに対象カード1枚につきスーツケース1個まで無料、2個目以降は1個につき15%OFFの優待価格でご利用可能です。

そのほか、プラチナカードならではの特典として「コンシェルジュ・サービス」が利用できます。ホテル・航空券の手配、国内レストランの案内・予約を始め、カード会員のさまざまな相談に専任のスタッフが24時間365日応えます(※7)。

海外旅行の宿泊では「Tablet(R) Hotels」の優待も利用できます。Tablet(R) Hotelsの有料メンバーシップに年会費無料で登録でき、世界約1,000件のホテルで客室アップグレードや無料朝食サービスなどの特典が利用可能です。

また、2名以上のご利用で、国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」を利用できます(※8)。

国内(北海道から沖縄まで)および海外(シンガポール、ハワイ、台湾)で、さまざまなジャンルのレストランが優待の対象となり、記念日や会食の場をさらに特別な体験へと演出します。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。例えば、星野リゾートの様々なブランドの宿泊施設を会員様限定価格でご宿泊いただける「星野リゾート」優待などがあります(※8)。

プラチナカードならではの多彩なサービスで旅行や日常をより楽しみたい方に、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードはおすすめです。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※4)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※5)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※6)対象空港は成田国際空港、羽田空港（第2・第3ターミナル）、中部国際空港、関西国際空港となります。対象サイズは縦×横×高さ3辺の合計が160cm、重量25kgまでの手荷物です。
(※7)「カードのご利用に関するお問い合わせ」のみ、10:00～17:00の対応とさせていただきます。
(※8)本ご優待内容は予告なく変更・終了になる場合がございます。

＞＞詳細はこちら

海外でクレジットカードが使えないととても困ってしまいます。心配な方はカードを使えなくなる原因を事前に把握し、対策しておきましょう。

万一、海外でクレジットカードが使えないときは、カード会社に連絡するのが最も効率的な対処法です。すぐに連絡できるよう、海外での連絡先や緊急の連絡方法は事前に確認しておきましょう。

また、海外で使うクレジットカードをこれからお申し込みの方には、充実した特典が付帯するセゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードやセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードがおすすめです。

クレジットカードのお申し込みを考えている方は、この機会にぜひご検討ください。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。