Netアンサーとは、セゾンカード本会員をサポートするためのインターネットサービスです。お持ちのパソコンやスマートフォンから、24時間いつでもご利用いただけます。

登録料は無料で、セゾンカードをお持ちの方ならどなたでもご登録いただけます。

Netアンサーにご登録いただくと、下記の6点がいつでも確認できるようになります(※)。

● ご利用明細
● セゾンカードの利用状況
● 利用可能額
● 登録内容
● 実施中のキャンペーン
● 保有する永久不滅ポイント数のご確認

ご利用明細からは、確定済みの請求分過去15ヵ月分と未確定の請求分2ヵ月分をご確認いただけます。

また、利用可能額の確認もできるため、カードを使いすぎていないかどうかをすぐに判断できます。

(※)カードの種類によりNetアンサーでできないお手続きがございます。

Netアンサーから各種お手続きを進めていただくこともできます。Netアンサーで行える手続きの内容は下記のとおりです(※)。

● 登録内容の変更
● 支払方法の変更
● ETCカード発行や資料請求など各種サービスへのお申し込み
● キャンペーンの応募
● 永久不滅ポイントの利用
● キャッシング増枠のお申し込み
● ショッピング増枠のお申し込み
● NetアンサーのIDやパスワードの変更

なお、WEB明細サービスをご利用いただいている場合は、明細データの保存やダウンロードもNetアンサーで行えます。

WEB明細サービスへの登録手続きは特に必要なく、Netアンサーにご登録いただくとご利用明細書の郵送が停止され、自動的にWEB明細へ変更される仕組みです。

WEB明細サービスに関するご不明点がある場合は、こちらのページをご確認ください。

(※)カードの種類によりNetアンサーでできないお手続きがございます。

Netアンサーからは、セゾンカードのセキュリティに関する設定や強化を行えます(※)。

● ログイン通知メールの設定
● セゾンカードの一時停止・解除
● セゾンカード紛失・再発行のお申し込み

ログイン通知メールとは、Netアンサーにログインをした際にご登録のメールアドレス宛にログイン通知メールを送信するサービスです。

万一不正なログインがあった場合も、メールの通知ですぐに気づけます。

また、セゾンカードが見当たらないときは、Netアンサーからカードの一時停止を行うことで不正利用を防げます。

カードの一時停止を行うと、お申し込みから最長24時間カードが停止され、24時間が経過すると自動的に解除されます。

24時間経過していない場合も、ご自身で解除していただくことが可能です。

(※)カードの種類によりNetアンサーでできないお手続きがございます。

Netアンサーには、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」、またはインターネットからご登録いただけます。

ご登録の際はセゾンカードとご本人様のメールアドレスが必要となりますので、事前にご準備ください。

また、新規でご登録いただく場合と再登録いただく場合で入力内容がやや異なるため、お間違えのないようにご注意ください。

Netアンサーへの新規登録はこちら
Netアンサーへの再登録はこちら

Netアンサーには、カード本会員のID・パスワードを入力してログインできます。初回ログイン用のID・パスワードは、事前にお送りしたメールに記載しております。

なお、ID・パスワードをお忘れの方は、Netアンサーの新規登録または再登録が必要です。ID・パスワードを入力してもログインできない場合は、こちらのページに記載の対処法をお試しください。

ID・パスワードを入力してもNetアンサーにログインできない場合、下記のいずれかに原因がある可能性が考えられます。

● 英文字や数字を全角で入力している
● 英文字の大文字・小文字の入力に誤りがある
● 文字列の間に不要なスペース(空欄)が入っている
● 同じIDで数回連続してパスワードの入力を間違えた

特に「英文字や数字を全角で入力している」「英文字の大文字・小文字の入力に誤りがある」の2点は起こりやすいミスです。

入力ミスが心配な場合は、1文字ずつ誤りがないか確認しながら入力することをおすすめします。

ブラウザではなくアプリ上でセゾンカードを管理したい方には、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」のご利用がおすすめです。

セゾンPortalは、セゾンカードの登録情報や各種お手続きを行えるアプリです。Netアンサーと同様に、ご利用明細の確認や支払方法の変更、永久不滅ポイントの確認など、セゾンカードに関するさまざまなことを行えます。

クレディセゾンでは、さまざまなニーズに対応したクレジットカードをご用意しています。以下では、Netアンサーを利用してカード利用状況や各種手続きをいつでも行えるおすすめのセゾンカードを紹介します。

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、以下のとおりです。

● 初年度年会費無料(2年目以降11,000円(税込))※年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料
● 国内利用1.5倍、海外利用2倍のポイント還元率(※1)(※2)
● 国内旅行傷害保険・海外旅行傷害保険が利用付帯(※3)
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込み可能(※4)(※5)(※6)
● セゾン国内空港ラウンジサービスが利用可能
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
●「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能

適用条件を満たすことで最高5,000万円(※7)の海外旅行傷害保険が付帯する(※3)など、充実したサービスが付帯しています。特に、旅行時に役立つ特典が多く付帯しているので、旅行へ行く機会が多い方におすすめです。

また、世界に広がる1,700ヵ所以上の空港ラウンジをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」(通常年会費99米ドル/スタンダードプラン)に年会費無料でお申し込みいただけます(※5)(※6)。

ショッピング利用時のポイント還元率は高めに設定されており、国内だと1.5倍、海外だと2倍にアップする優待特典が付いています(※1)。

さらに、300,000以上のショップが出店する「セゾンポイントモール」を経由してお買物をすると、最大30倍のポイントが貯まるため、より効率良くポイントを貯められます。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用したりすることが可能です。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円(税込)です(年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料)。リーズナブルな価格で保有できるため、初めてゴールドカードを発行する方にも向いています。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)航空券代や宿泊費などの支払いに本カードを利用した場合に適用されます。
(※4)通常年会費 99米ドル(スタンダードプラン)
(※5)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※6)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※7)傷害死亡・後遺障害保険金額

＞＞詳細はこちら

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、次のとおりです。

● 年会費が33,000円(税込)の、クレディセゾンでグレードが高いプラチナカード
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みできる(※1)(※2)(※3)
● カードショッピングの利用時は国内・海外ともに2倍の永久不滅ポイントが貯まる(※4)(※5)
● SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)のご登録で、お得かつ自動的にJALのマイルと永久不滅ポイントが貯められる
● 国内旅行傷害保険が付帯、条件を満たせば海外旅行傷害保険も付帯(※6)
● スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」の利用が可能(※7)
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
●「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能
● 国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」
● 対象の星野リゾート宿泊施設をお得に予約できる「星野リゾート」優待

年会費は33,000円(税込)です。加えて、年会費3,300円(税込)で家族カード(ファミリーカード)を発行できます。

国内・海外問わずショッピングで通常の2倍永久不滅ポイントが貯まります。サービス年会費5,500円(税込)でSAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)にご登録いただくと、ショッピング1,000円(税込)につき10マイル貯めることが可能です。

また、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円(税込)につき1ポイントの永久不滅ポイントが加算され、JALのマイルに交換することで、還元率は業界最高水準の最大1.125%となります(※4)。

さらに、世界に広がる1,700ヵ所以上の空港ラウンジをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みいただけます(※1)(※2)(※3)。

旅行の際に安心できる特典も充実しており、海外旅行中の事故(※6)について最高1億円(※8)まで、国内旅行中の事故について最高5,000万円(※8)まで補償される旅行傷害保険が付帯しています。

また、国際線を利用する際に、スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」も利用可能です(※7)。重たい荷物をご自身で持つ必要がない点も魅力のひとつです。

日常生活で役に立つ特典も充実しており、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できます。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

例えば、2名以上のご利用で、国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」や、星野リゾートのさまざまなブランドの宿泊施設を会員様限定価格でご宿泊いただける「星野リゾート」優待などがあります(※9)。

アメリカン・エキスプレス(R)・カード保有者向けの優待・キャンペーン情報をまとめた「アメリカン・エキスプレス・コネクト」を利用すれば、魅力的な特典を見つけられます。季節の特集や期間限定の情報も掲載されているので、定期的にチェックしましょう。

(※1)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※2)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※3)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※4)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※5)小数点以下は繰り上げになります。
(※6)航空券代や宿泊費などの支払いに本カードを利用した場合に適用されます。
(※7)対象空港は成田国際空港、羽田空港(第2・第3ターミナル)、中部国際空港、関西国際空港となります。対象サイズは縦×横×高さ3辺の合計が160cm、重量25kgまでの手荷物です。
(※8)傷害死亡・後遺障害保険金額
(※9)本ご優待内容は予告なく変更・終了になる場合がございます。

＞＞詳細はこちら

Netアンサーは、セゾンカードに関するさまざまな確認や手続きを行える会員専用のインターネットサービスです。24時間いつでも利用できる便利なサービスとなっているため、登録してみてはいかがでしょうか。

Netアンサーを利用できるおすすめのセゾンカードは「セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」と「セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」です。この機会にぜひお申し込みをご検討ください。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。