自動音声応答サービスへのお電話がつながりにくい事象について

いつもセゾンカードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、通信の不具合により、一部の電話回線において自動音声応答サービスにお電話がつながらない、またはつながりにくい事象が発生しております。
本事象は現在調査中であり、早期復旧に向けて対応を進めております。
復旧次第あらためて、ホームページにてご案内いたします。

なお、お手続きにつきましては以下より24時間いつでも各種照会・変更手続きを承っておりますので、ご利用ください。

• インターネットサービス「Netアンサー」
• スマートフォンアプリ「セゾンPortal」
• 自動音声ガイダンス「パーソナルアンサー」

お困りごとはカスタマーサポート、よくあるご質問をご活用ください。

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• よくあるご質問

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。