ほぼすべてのNetアンサー手続項目で、受付完了メールが送信されるようになりました

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お客様の声を活かした改善事例

お客様の声

Netアンサーで手続きしましたが、本当に受付されていますか?

改善事例

Netアンサー(会員向けインターネットサービス)で各種お手続きをいただいた後、当社より受付完了のメールを自動的に送信しております。

ただし、お手続き内容によっては送信していない場合があり、お手続きが受付されたのかお問い合わせいただくケースがございました。

そこで2022年2月24日よりNetアンサー上でのほぼ全てのお手続きに関して受付完了メールを送信するようにしました。
また、お手続きいただいた内容もメール本文に記載していますので、Netアンサーに再びログインせずに、ご確認いただけるようになりました。