クレジットカードを受け取る方法は大きく分けて2つあります。

・自宅への郵送・配送
・店頭での手渡し

以下では、クレジットカードの受け取り方法を解説します。

郵送・配送方法は、以下の3種類に分かれます。

・佐川急便の「受取人確認サポート」
・日本郵便の「本人限定受取郵便」
・日本郵便の「簡易書留」

どの発送方法でクレジットカードが届くかによって、誰が受け取れるかが異なるため、事前に把握しておきましょう。

なお、発送方法と受け取れる人物の関係は後述しているので、そちらも参考にしてください。

クレジットカード会社によっては、店頭・カウンターでの手渡しや、最短即日での発行に対応している場合があります。

店頭やカウンターでクレジットカードを受け取る際は、クレジットカード会社によって必要書類や手続きが異なるため、事前に確認しておきましょう。

クレジットカードを新規発行した場合、受け取れるのは原則として本人のみです。

郵送・配送の場合は、日本郵便の「本人限定受取郵便」または佐川急便の「受取人確認サポート」で届きます。どちらも受け取れるのは本人のみで、家族や同居人が代わりに受け取ることはできません。

本人が不在でクレジットカードを受け取れない場合は再配達となり、ポストや宅配ボックスに投函されることはありません。

なお、初めてセゾンカードを発行した場合の発送方法は、本人確認の状況などによって異なる可能性があります。詳細は公式サイトでご確認ください。

初めてクレジットカードを発行するとき以外は、簡易書留で届く場合があります。簡易書留は、本人以外でも受け取ることが可能です。

なお、セゾンカードの場合、更新カードは普通郵便で発送されます(※)。ポスト投函にてお届けするため、本人が不在の場合でも受け取れます。

ただし、普通郵便の対象外の券種も一部あるため、詳細は公式ウェブサイトでご確認ください。

(※)ご希望のお客様は簡易書留でのお届けも可能です。変更には手続きが必要となります。

郵送・配送でクレジットカードを受け取る場合、どの発送方法になるのかはクレジットカード会社によって異なります。

各発送方法でクレジットカードを受け取れる方と、受け取り時に必要な書類は以下のとおりです。

受取人確認サポートや本人限定受取郵便は本人以外の受け取りができないため、必ずご自身が在宅している時間帯に届けてもらえるように調整しましょう。

また、どちらも本人確認書類が1点必要です。

「顔写真付き公的証明書」の具体例を以下に示します(※)。

・運転免許証
・マイナンバーカード
・在留カード
・特別永住者証明書

詳細は、クレジットカード会社の公式ウェブサイトでご確認ください。

出典：厚生労働省「本人確認証明書の具体例」

クレジットカードを受け取れなかったときは、「不在連絡票」または「本人限定受取郵便物の到着のお知らせ」が投函されています。

書面の指示に従って再配達を依頼するか、郵便局の窓口や佐川急便の営業所に出向いてクレジットカードを受け取りましょう。

保管期限を過ぎると、クレジットカード会社に返送されます。返送された場合は、クレジットカード会社のインフォメーションセンターなどに連絡し、再送の手続きを行う必要があります。

一定期間が経過すると再送を受け付けない場合もあるため、早めに連絡しましょう。

クレジットカードのお申し込みから受け取るまでに要する期間は、クレジットカード会社やお申し込みした券種によって異なります。

例えば、セゾンカードでは、申込方法によって受け取るまでの日数に差があります(※)。申込方法ごとに、日数の目安を下表にまとめました。

なお、金融機関と提携している券種に関しては、キャッシュカード・クレジットカード双方のお手続きが必要なため、1ヵ月～1ヵ月半程度かかります。

(※)出典：セゾンカード「新規申し込み後どのくらいの期間でカードが受け取れますか。」

クレジットカードを受け取ったら、最初にするべきことは、会員名の確認と署名欄がある場合の自筆サインです。

サインはご自身の証明となり、署名欄があるカードで裏面のサインがない場合は、利用できないことがあります。

なお、名前のローマ字表記が間違っていないかチェックしましょう。ローマ字表記が間違っていると、海外で利用するときにトラブルになる可能性があります。

トラブルを回避するために、パスポートのローマ字表記と合わせましょう。

また、名前が間違っている場合は、再発行依頼が必要です。クレジットカード会社にもよりますが、会員専用のインターネットサービスが提供されている場合は、再発行依頼を簡単に行えます。

セゾンカードでは、「Netアンサー」という会員向けインターネットサービスを提供しています。クレジットカードを受け取ったら、登録・ログインしましょう。

セゾンカードには、最短5分でデジタルカードを発行できる券種や、最短3営業日で発行できる券種があります。

発行スピードや付帯特典は券種によって異なるため、ご自身に合うカードを選ぶことが大切です。

セゾンカードのなかでも、特におすすめの以下3枚を紹介します。

・セゾンカードデジタル
・セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード・セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード

それぞれのクレジットカードの特長を紹介します。

セゾンカードデジタルは、年会費無料で保有でき、セキュリティ面に配慮されたデジタルカードです。

クレジットカードをすぐ使いたい方にも嬉しい、最短5分での発行が魅力です。セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」上にデジタルカードが即時発行され、その場でオンラインショッピングに利用できます。

カード番号の記載がない「完全ナンバーレス」のプラスチックカードが後日届くため、紛失・盗難時にも情報漏えいのリスクを軽減し、セキュリティ面でも安心して利用が可能です。

また、アプリ上でカード利用の一時停止ができるほか、不正利用による損害を補償する「オンライン・プロテクション(※)」も付帯しており、年会費無料でありながら、高いセキュリティ機能を備えています。

国際ブランドはVisa、Mastercard(R)、JCB、American Expressの4種類から自由に選択できるため、ライフスタイルや利用シーンに応じて自由に選べる点も魅力です。

さらに、カードのデザインをアプリ上で自由に着せ替えが可能です。気分や好みに合わせてデザインを変更できる、デジタルカードならではの楽しさも備えています。

優待特典も充実しており、「セゾンの木曜日」は、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけます。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで、特別料金で映画が鑑賞可能です。

スピード・安全性・自由度を兼ね備えたセゾンカードデジタルは、プラスチックタイプのクレジットカードにはない手軽さと使いやすさを実現した一枚です。

(※)補償を受ける条件は以下のとおりです。
・弊社が実施する調査で不正利用による被害が確認できること
・弊社に連絡した日を含めて61日前までさかのぼったご利用分

＞＞詳細はこちら

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、以下のとおりです。

● 初年度年会費無料(2年目以降11,000円(税込))※年1回(1円)以上の利用で2年目以降も年会費無料
● 国内利用1.5倍、海外利用2倍のポイント還元率(※1)(※2)
● 国内旅行傷害保険・海外旅行傷害保険が利用付帯(※6)
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込み可能(※3)(※4)(※5)
● セゾン国内空港ラウンジサービスが利用可能
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
●「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能

適用条件を満たすことで最高5,000万円(※7)の海外旅行傷害保険が付帯する(※6)など、充実したサービスが付帯しています。特に、旅行時に役立つ特典が多く付帯しているので、旅行へ行く機会が多い方におすすめです。

また、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」(通常年会費99米ドル/スタンダードプラン)に年会費無料でお申し込みいただけます(※4)(※5)。

ショッピング利用時のポイント還元率は高めに設定されており、国内だと1.5倍、海外だと2倍にアップする優待特典が付いています(※1)。

さらに、「セゾンポイントモール」を経由してお買物や旅行予約をしたり、アンケートやゲームなどのサービスを利用したりすると、カードのご利用分に加えてポイントを効率良く貯められます。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用したりすることが可能です。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで、特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円(税込)です(年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料)。リーズナブルな価格で保有できるため、初めてゴールドカードを発行する方にも向いています。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)通常年会費 99米ドル(スタンダードプラン)
(※4)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※5)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※6)本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
(※7)傷害死亡・後遺障害保険金額

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セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの年会費は33,000円(税込)です。家族カード(ファミリーカード)は、1枚につき3,300円(税込)の年会費で4枚まで発行可能で、国内主要空港などのラウンジが無料で利用できます。

ショッピング時に本カードの利用で国内・海外ともに通常の2倍永久不滅ポイントが貯まり(※1)(※2)、貯まった永久不滅ポイントはJALのマイルにも交換可能です。

また、サービス年会費5,500円(税込)でSAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)にご登録いただくと、ショッピング1,000円(税込)につき10マイル貯めることができ、お得かつ自動的にJALのマイルと永久不滅ポイントが貯めることが可能です。

さらに、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円(税込)につき1ポイントの永久不滅ポイントが付与されます。この永久不滅ポイントをJALのマイルに交換することで、還元率は業界最高水準の最大1.125%となります(※1)。

なお、本カードでは、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みいただけます(※3)(※4)(※5)。

さらに、国際線を利用する際に、スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」も利用可能です(※8)。重たい荷物をご自身で持つ必要がなく、旅行や出張の移動をよりストレスフリーにサポートします。

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの場合、往路・復路ともに対象カード1枚につきスーツケース1個まで無料、2個目以降は1個につき15%OFFの優待価格でご利用可能です。

そのほか、プラチナカードならではの特典として「コンシェルジュ・サービス」が利用できます。ホテル・航空券の手配、国内レストランの案内・予約を始め、カード会員のさまざまな相談に専任のスタッフが24時間365日応えます(※9)。

海外旅行の宿泊では「Tablet(R) Hotels」の優待も利用できます。Tablet(R) Hotelsの有料メンバーシップに年会費無料で登録でき、世界約1,000件のホテルで客室アップグレードや無料朝食サービスなどの特典が利用可能です。

また、2名以上のご利用で、国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」を利用できます(※10)。

国内(北海道から沖縄まで)および海外(シンガポール、ハワイ、台湾)で、さまざまなジャンルのレストランが優待の対象となり、記念日や会食の場をさらに特別な体験へと演出します。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで、特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。例えば、星野リゾートのさまざまなブランドの宿泊施設を本会員限定価格でご宿泊いただける「星野リゾート」優待などがあります(※10)。

プラチナカードならではの多彩なサービスで旅行や日常をより楽しみたい方に、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードはおすすめです。
(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※4)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※5)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※6)本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
(※7)傷害死亡・後遺障害保険金額
(※8)対象空港は成田国際空港、羽田空港(第2・第3ターミナル)、中部国際空港、関西国際空港となります。対象サイズは縦×横×高さ3辺の合計が160cm、重量25kgまでの手荷物です。
(※9)「カードのご利用に関するお問い合わせ」のみ、10:00～17:00(土・日・祝日・12月31日～1月3日 休)の対応とさせていただきます。
(※10)本ご優待内容は予告なく変更・終了になる場合がございます。

＞＞詳細はこちら

ここでは、クレジットカードの受け取りに関する「よくある質問」を紹介します。

本人限定受取郵便や受取人確認サポートで届く場合、受け取れるのは本人のみです。

一方、簡易書留などで届く場合は、家族などの同居人が受け取れることもあります。発送方法はクレジットカード会社やカードの状況によって異なるため、事前に確認しておきましょう。

クレジットカードを受け取れなかったときは、ポストに「不在連絡票」または「本人限定受取郵便物の到着のお知らせ」が投函されています。

書面の指示に従って再配達を依頼するか、郵便局の窓口や佐川急便の営業所に出向いてクレジットカードを受け取りましょう。

クレジットカードを受け取ったら、最初にするべきことは、会員名の確認と裏面への自筆サインです。サインはご自身の証明となり、裏面にサインがないクレジットカードは利用できません。

なお、クレジットカードによっては裏面の署名欄がない場合があります。その場合は、サインする必要はありません。

郵便物の保管期間は原則として7日間です。ただし、本人限定受取郵便に関しては10日間とされています。

佐川急便の受取人確認サポートに関しては、初回配達時に自宅で受け取れずに営業所受取サービスを利用する場合の保管期間は8日間です。

保管期間を過ぎると差出人に返送される可能性があるため、できるだけ早く受け取りましょう。

クレジットカードは、自宅への郵送・配送か店頭での手渡しで受け取れます。自宅で受け取るときは、写真付き公的証明書が必要な場合もあるため、あらかじめ用意しておきましょう。

なお、本人限定受取郵便や受取人確認サポートで届く場合、受け取れるのは本人のみです。家族などの同居人は、原則として受け取れません。

なるべく早くクレジットカードを利用したい方には、最短5分発行に対応したデジタルカードや、最短3営業日で発行できるカードがあるセゾンカードがおすすめです。どのカードも特典や付帯サービスが充実しているため、この機会にぜひお申し込みをご検討ください。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。
(※)Apple、Appleのロゴ、Apple Payは、Apple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。TM and © 2025 Apple Inc. All rights reserved.
(※)「QUICPay」「QUICPay＋」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。
(※)Google Pay 、Google Pay ロゴ、Google Play 、Google ロゴ、Android はGoogle LLC の商標です。
(※)Google Pay は、おサイフケータイ(R) アプリ(6.1.5以上)対応かつAndroid5.0以上のデバイスで利用できます。
(※)「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。