アンケート調査によると、メインとなるクレジットカードに求める要素として最も多かったのは「年会費とサービスのバランス」でした。

（※）n=1,651人（複数回答・最大3つまで選択）

2番目には「ポイントやマイルの還元率」であり、コストと実用性を重視する傾向が見られました。また、セキュリティやサポート体制といった安心感にかかわる項目も、一定数の支持を集めています。

加えて、利便性や使いやすさなどの機能面も重視されているようです。キャッシュレス決済の利用機会が増えているなか、日常でストレスなく利用できることも、クレジットカードを選ぶうえで重要なポイントになっているといえます。

クレジットカードのなかでも、プラチナカードに求める価値として、最も多かった回答は「空港ラウンジ特典」であり、旅行や出張時の快適性が重視される傾向が見られました。

（※）n=1,651人（単一回答）

次いで、会員限定の優待サービスも人気が高く、日常では味わえないような体験を求める方が多いことがうかがえます。

こうした結果から、プラチナカードに対しては、単なる決済手段ではなく、ワンランク上のサービスや特別感を重視するニーズが高いといえるでしょう。

さらに、利用限度額や与信の柔軟さなど、実用面での安心感も重要視されているようです。

次に、クレディセゾンのプラチナカードを「持っていて良かった」と感じたサービスをうかがったところ、「プライオリティ・パス」が最も多く挙げられています。

（※）n=852人（サービス利用経験者／単一回答）

空港ラウンジの利用は、移動時のストレス軽減や時間の有効活用につながるほか、上質な空間での体験に特別感を感じやすく、満足度の高いサービスといえるでしょう。

また、「SAISON MILE CLUB（セゾンマイルクラブ）」やコンシェルジュ・サービス（セゾンプレミアムコンシェルジュ）も一定の支持を集めており、日常と非日常の両面で価値を実感されているようです。

なお、SAISON MILE CLUB（セゾンマイルクラブ）とは、ショッピングで貯まる永久不滅ポイントが、ご利用金額に応じて自動的にJALのマイルへ移行されるサービスです。

例えば「セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス（R）・カード」の場合、サービス年会費5,500円（税込）でSAISON MILE CLUB（セゾンマイルクラブ）に登録すると、ショッピング1,000円（税込）につき10マイル貯まります。

さらに、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円（税込）につき1ポイントの永久不滅ポイントが付与され、JALのマイルに交換することで、還元率は最大1.125%となります（※）。

SAISON MILE CLUB（セゾンマイルクラブ）に登録すると、永久不滅ポイントとJALのマイルを同時に貯めることが可能です。

関連：JALのマイル高還元率の「SAISON MILE CLUB（セゾンマイルクラブ）」とは？効率良く貯められるおすすめカードも一挙紹介

（※）一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。

アンケート調査では、「セゾンカードを今後も利用し続けたいと思う？」という問いに対し、約77%の方が「積極的に利用し続けたい」または「引き続き利用したい」と回答しており、継続的な利用に対して前向きな結果が見られました。

（※）n=1,651人（単一回答）

特に、「積極的に利用し続けたい」という回答は約4割を占めており、セゾンカードへの満足度や信頼感の高さがうかがえます。

一方で、「サービス内容を踏まえて判断したい」「状況に応じて利用したい」という回答も一定数あり、今後の特典や利便性を重視する姿勢も見られました。

この結果から、セゾンカードは日常での使いやすさやサービス内容が多くの利用者に支持されていることがわかります。

クレディセゾンのプラチナカードは、空港ラウンジ特典や会員限定の優待サービスなど、プラチナカードに求められる特典が充実しています。

本記事では、インビテーション不要でお申し込みいただける「セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス（R）・カード」を紹介します。

（※1）永久不滅ポイントは通常1,000円(税込)のご利用毎に1ポイント貯まります。小数点以下は繰り上げになります。
（※2）1ポイント＝最大5円相当。交換商品によっては、1ポイントの価値は5円未満になります。
（※3）一部永久不滅ポイント還元率が異なるサービスおよび加盟店がございます。
（※4）サービス年会費5,500円（税込）でSAISON MILE CLUB（セゾンマイルクラブ）に登録した場合、ショッピング1,000円（税込）につき10マイル貯まります。さらに、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円（税込）につき1ポイントの永久不滅ポイントが付与され、JALのマイルに交換することで、還元率は最大1.125%となります。 一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
（※5）通常年会費 469米ドル（プレステージプラン）
（※6）別途「デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）」へのお申し込みが必要となります。
（※7）プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
（※8）本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。

＞＞セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス（R）・カードの公式サイトはこちら

今回のアンケート調査では、メインのクレジットカードに対して、年会費とサービスのバランスやポイント還元率、使いやすさなど、コストと実用性が重視されていることがわかりました。

一方、プラチナカードには、空港ラウンジ特典やプラチナ会員限定の優待サービスといった質の高いサービスを求める傾向が見られます。

クレディセゾンのプラチナカードは、デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）や「セゾンプレミアムコンシェルジュ」などの豪華な特典が付帯しており、特別感やステータス性を求める方にも多く選ばれています。

ぜひお申し込みを検討してみてはいかがでしょうか。

（※）「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。（株）クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。
（※）Apple、Appleのロゴ、Apple Pay、は、Apple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
（※）「QUICPay」「QUICPay＋」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。
（※）Google Pay 、Google Pay ロゴ、Google Play 、Google ロゴ、Android はGoogle LLC の商標です。
（※）Google Pay は、おサイフケータイ（R） アプリ（6.1.5以上）対応かつAndroid5.0以上のデバイスで利用できます。
（※）「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

（※）データの引用・転載について
本記事に掲載している調査結果・グラフ・画像は、出典を明記いただくことで引用・転載いただけます。
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出典として、記事名および本記事URLを明記してください。
出典：株式会社クレディセゾン「【プラチナカード利用実態調査】プラチナカードユーザー1,651人に聞いた、求める特典や満足度を解説」
https://www.saisoncard.co.jp/credictionary/card/platinum-survey.html

【アンケート調査概要】
調査対象：セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス（R）・カードまたはセゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス（R）・カードを保有する20～60代の男女（全国）
調査期間：2026年3月27日～30日
回答者数：1,651人
調査方法：インターネット調査（上記調査対象会員に対しメールで案内し、Webアンケートフォームにて任意回答を回収）

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