お客様がお持ちのカードには、ご利用可能枠という限度額があります。

たとえば、ショッピングのご利用可能枠が100万円で、まだ引き落とされていない金額が10万円の場合、残りのご利用可能額は100万円—10万円＝90万円です。

「ご利用可能枠」と現在の「ご利用可能額」は、クレディセゾン公式スマートフォンアプリ「セゾンPortal」またはインターネットの「Netアンサー」の「ご利用可能額照会」から確認できます。

セゾンカードに加入中で大きな出費や海外旅行の予定がある場合は、ご自身の「ご利用可能枠」を一度確認しておきましょう。

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「ご利用可能額」が足りない場合は「ご利用可能枠」の増額も申し込み可能です。

増額を希望する場合は、電話または申込書の郵送で手続きできるので、カード裏面のインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

(※)一部加盟店（一部航空券の利用など）については、利用データが重複反映しご利用可能枠（限度額）が超過している場合があります。不明点についてはカード裏面のインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

セゾンカードの利用代金引き落とし日（約定決済日）は毎月4日です（4日が金融機関休業日の場合は翌営業日）。

カード利用代金の引き落としができていない場合、再度の引き落としはされず、クレジットカードが利用できなくなってしまいます。

クレジットカードの利用代金が引き落とされているか不明な場合は、ご自身で引き落とし日の翌営業日(土・日・祝除く)以降に、指定の金融機関へ通帳記帳やインターネットバンキングで確認しましょう。

また、引き落としができていない場合は、こちらの記事に対処法と確認事項を記載しているので、あわせて参考にしてください。

クレジットカードの利用代金を振り込んだ方法によって、反映されるまで一定の時間がかかります。

振込方法ごとの反映時間

● NetアンサーでPay-easy利用・コンビニ入金の場合：返済後、基本すぐに反映
● 銀行振込の場合：返済後、数時間後から翌営業日(土・日・祝除く)にかけて順次反映
● 払込票でのコンビニ・PayB入金の場合：返済日の翌営業日(土・日・祝除く)を目安に、順次反映

クレディセゾンにて着金の確認が取れるまで、数日程度の時間がかかる場合もあります。

振込後はクレディセゾン公式スマートフォンアプリ「セゾンPortal」またはインターネットの「Netアンサー」の「ご利用可能額照会」で、利用可能額が表示されているかどうかを確認しましょう。

利用可能額が表示されている場合はクレジットカードの利用が再開されており、利用可能額が表示されない場合や0円と表示される場合は、クレジットカードを利用できません。

また、返済後も利用可能額を超過している場合はクレジットカードを利用できないので気をつけましょう。

ここまでに解説した以外の理由で、クレジットカードを利用できないケースもあります。

例えば、クレジットカードを利用できない場合は以下のいずれかに該当している可能性が考えられます。

クレジットカードを利用できない原因の一例

● カードの磁気やICチップの破損
● カードの有効期限切れ
● 国際ブランドの相違

強い磁気に触れたり、カードを重ねて財布に入れていたりすると、磁気不良やICチップの破損につながることがあります。

この場合、クレジットカードの再発行が必要となるので、クレジットカード裏面のインフォメーションセンターまで連絡しましょう。

クレジットカードには有効期限が定められています。

一般的なクレジットカードでは、原則として有効期限を迎える前月中旬頃までに順次新しい有効期限のクレジットカードが発送されます。

万一、有効期限を過ぎているのに届いていない場合は、手元のクレジットカード裏面のインフォメーションセンターまで問い合わせましょう。

クレジットカードの利用可否は、店舗が加盟している国際ブランドによって異なります。

一般的には、Visa、Mastercard(R)に対応している店舗が多く見られます。

一方、American ExpressはJCBと提携しているため、JCB加盟店ではセゾンアメックスを使って決済できる可能性があります。

Apple PayやGoogle Payなどのタッチ決済対応店舗なら、セゾンアメックスを事前に登録することで擬似的にクレジットカード決済が可能です。

セゾンカードをApple PayやGoogle Payに登録する際は、各種ウォレットアプリまたはクレディセゾン公式スマートフォンアプリ「セゾンPortal」から追加できます。

クレディセゾンでは、さまざまな種類のクレジットカードを発行しています。

次の章では、セゾンアメックスのなかでおすすめの2種類のクレジットカードを紹介します。

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長

● 初年度年会費無料(2年目以降11,000円(税込)、年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料(※1))
● 国内利用1.5倍、海外利用2倍のポイント還元率(※2)(※3)
● 国内旅行傷害保険・海外旅行傷害保険が利用付帯(※4)(※5)
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込み可能(通常年会費99米ドル/スタンダードプラン)
● 国内主要空港ラウンジとダニエル・K・イノウエ国際空港ラウンジが年2回まで無料で利用可能

世界に広がる1,700ヵ所以上の空港ラウンジをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」のスタンダードプラン(通常年会費99米ドル)に年会費無料でお申し込みいただけます。また、適用条件を満たすことで最高5,000万円(※4)(※5)の海外旅行傷害保険が付帯する(※4)(※5)など、充実したサービスが付帯しています。

特に、旅行時に役立つ特典が多く付帯しているので、旅行へ行く機会が多い方におすすめです。

ショッピング利用時のポイント還元率は高めに設定されており、国内だと1.5倍、海外だと2倍にアップする優待特典も付いています(※4)(※3)。

さらに、300,000以上のショップが出店する「セゾンポイントモール」を経由してお買物をすると最大30倍のポイントが貯まるので、より効率良くポイントを貯められます。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円(税込)です(年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料)。リーズナブルな価格で保有できるため、2枚目のカードにも向いています。

(※1)家族カード(ファミリーカード)の年会費も本会員様が年会費無料期間中は無料となります。
(※1)家族カード(ファミリーカード)の年会費は通常1名様につき1,100円(税込)です。
(※2)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※3)小数点以下は繰り上げになります。
(※4)航空券代や宿泊費などの支払いに本カードを利用した場合に適用されます。
(※5)傷害死亡・後遺障害保険金額

>>詳細はこちら

セゾンパール・アメリカン・エキスプレス(R)・カードDigitalの特長

● 年会費は初年度無料(2年目以降は1,100円(税込))
● 前年に1円以上のカードご利用で翌年度も年会費無料
● お申し込み開始から最短5分でデジタルカードを発行可能
● QUICPay™(クイックペイ)のご利用でポイント還元率最大2%相当(※)
● セゾンポイントモールでのオンラインショッピングがお得

2つ目におすすめするクレジットカードは「セゾンパール・アメリカン・エキスプレス(R)・カードDigital」です。

先述のSAISON CARD Digital(セゾンカードデジタル)と同様の完全ナンバーレスのデジタルカードです。年会費が初年度無料のデジタルカードです。

お申し込み開始から最短5分でクレディセゾン公式スマートフォンアプリ「セゾンPortal」にデジタルカードが発行され、後日、完全ナンバーレスカードも届きます。

年会費は初年度無料で、前年に1円以上のカードご利用で翌年度の年会費も無料となります。普段からクレジットカードを使う機会が多い方なら、実質的に年会費無料のクレジットカードとして利用できます。

QUICPayで支払った場合は還元率最大2%相当(※)にアップすることに加え、セゾンポイントモールでのオンラインショッピングに利用すると最大30倍の永久不滅ポイントが貯まります。

ポイント還元率を重視しながら、日常生活の支払いにも利用しやすいクレジットカードをお探しの方におすすめです。

>>詳細はこちら

(※)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。

ここからは、よくある質問をまとめて紹介します。

クレジットカードが突然使えなくなった場合、考えられる原因は次のとおりです。

突然クレジットカードが使えなくなったときの原因

● 暗証番号の入力ミス
● 不正利用の可能性を考慮してカード会社の判断で一時的な利用停止となっている
● 本カードが解約されている(家族カード(ファミリーカード)の場合)

また、クレジットカードのご利用可能枠を超えている場合や利用代金の引き落としができていない場合もクレジットカードを利用できなくなります。

強い磁気に触れたり、カードを重ねて財布に入れていたりすると、磁気不良やICチップの破損につながることがあります。

この場合、カードの再発行が必要なのでクレジットカード裏面のインフォメーションセンターまで連絡しましょう。

クレジットカードの有効期限が切れていた場合、そのクレジットカードはいっさい利用することはできません。

一般的なクレジットカードは、原則として有効期限を迎える前月中旬頃に順次新しい有効期限のクレジットカードが発送されます。

万一、有効期限を過ぎているのに届いていない場合は、手元のクレジットカード裏面のインフォメーションセンターまで問い合わせましょう。

利用可能額が足りない場合は、あとからでも「利用可能枠」の増額を申し込むことができます。

増額を希望する場合は、電話または申込書の郵送で手続きできるので、カード裏面のインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

クレディセゾンが発行するセゾンカードの場合、クレディセゾン公式スマートフォンアプリ「セゾンPortal」またはインターネットの「Netアンサー」から引き落とし口座の変更が可能です。

なお、クレジットカードを複数持っている場合、クレジットカード1枚ごとの手続きが必要です。

また、登録可能な引き落とし口座はクレジットカードの名義と同一名義の口座に限られるので気をつけましょう。

セゾンアメックスが使えない場合、以下のいずれかの原因に該当している可能性があります。

セゾンアメックスが使えない理由

● クレジットカードの利用可能枠を超えて利用した場合
● クレジットカードの利用代金の引き落としができていない場合
● 利用代金の振り込み後、反映に時間がかかっている場合
● クレジットカード本体の破損や有効期限切れ、国際ブランドの相違など

セゾンアメックスの利用可否は、クレディセゾン公式スマートフォンアプリ「セゾンPortal」やインターネットの「Netアンサー」で利用可能枠の確認で判別可能です。

突然セゾンアメックスが使えなくなってしまったときは、本記事を参考にしながら原因の特定と対処法をぜひお試しください。

(※)「QUICPay」「QUICPay＋」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。