セゾンカードには、ショッピングやキャッシングの「ご利用可能枠」が設定されています。

例えば、ショッピングのご利用可能枠が100万円で、まだ引き落とされていない金額が10万円の場合、残りのご利用可能額は100万円 - 10万円＝90万円です。

ご利用可能枠やご利用可能額は、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」または会員専用サイト「Netアンサー」で確認可能です。

また、ご利用可能額に関しては、さまざまなお問い合わせに自動音声ガイダンスでお応えする「パーソナルアンサー(自動音声案内)」でも確認できます。ご自身が利用しやすい方法を選択しましょう。

ご利用可能枠やご利用可能額を超える金額はお支払いできません。大きな出費や海外旅行の予定がある場合は、事前にご利用可能枠やご利用可能額を確認することをおすすめします。

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なお、「ご利用可能額」が足りない場合は「ご利用可能枠」の増枠申請が可能です(※)。

増枠を希望する場合は、電話または申込書の郵送で手続きできます。セゾンカード裏面に記載されているインフォメーションセンターにお問い合わせください。

(※)審査により、増枠のご希望にそえない場合もございます。

セゾンカードの利用代金引き落とし日(約定決済日)は、毎月4日です(4日が金融機関休業日の場合は翌営業日)。口座残高が不足している場合は、引き落としが実行されません。

カード利用代金の引き落としを実行できなかった場合、再度の引き落としは実施されず、セゾンカードが利用できなくなります。

セゾンカードの利用代金が引き落とされているか不明な方は、ご自身で引き落とし日の翌営業日(土・日・祝除く)以降に通帳記帳やインターネットバンキングで確認しましょう。

引き落としできていない場合は、「セゾンカードの引き落としができなかった！支払方法や確認方法を紹介」をご覧ください。対処法や確認事項を解説しています。

利用代金を払い込んだ方法によって、反映されるまでに要する時間が異なります。

払込方法ごとの反映時間は以下のとおりです。

● 銀行振込の場合：お振り込みの数時間後から翌営業日(土・日・祝除く)にかけて順次反映
● 払込票でのコンビニ・PayB入金の場合：お支払い日の翌営業日(土・日・祝除く)を目安に順次反映

クレディセゾンで着金を確認できるまでに、数日かかる場合もあります。

払い込みの実施後、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」または会員専用サイト「Netアンサー」の「ご利用可能額照会」で、利用可能額が表示されているかどうかを確認しましょう。

利用可能額が表示されている場合は、セゾンカードが使える状態です。一方、利用可能額が表示されない場合や0円と表示される場合はセゾンカードを利用できません。

ここまでに解説した以外の理由で、セゾンカードを利用できないケースもあります。

セゾンカードを利用できない原因の一例は、以下のとおりです。

● 磁気不良やICチップの破損
● 有効期限切れ
● 国際ブランドの相違

以下では、利用できない原因の詳細について解説します。

強い磁気に触れたり、セゾンカードをほかのカード類と重ねて財布に入れていたりすると、磁気不良やICチップの破損につながることがあります。

この場合、セゾンカードの再発行が必要です。裏面に記載されているインフォメーションセンターに連絡しましょう。

セゾンカードには有効期限が定められています。

原則として、有効期限の前月中旬から当月上旬頃までに順次新しい有効期限のセゾンカードを普通郵便でお届けします。

万一、有効期限を過ぎているのに新しいセゾンカードが届いていない場合は、裏面に記載されているインフォメーションセンターに問い合わせましょう。

セゾンカードを利用できるかどうかは、店舗が加盟している国際ブランドによって左右されます。

店舗が加盟している国際ブランドと、保有しているセゾンカードの国際ブランドが異なる場合、その店舗では利用できません。

国内・海外ともに加盟店舗が多い国際ブランドは、VisaやMastercard(R)です。

American ExpressはJCBと提携しているため、JCB加盟店ではセゾンカードで決済できます。

Apple PayやGoogle Pay™などのタッチ決済対応店舗では、セゾンカードを事前に設定しておくことで、タッチ決済でお支払いいただける場合があります。

セゾンカードをApple PayやGoogle Pay™に設定する際は、各種ウォレットアプリまたはセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」から追加できます。

クレディセゾンでは、さまざまな種類のセゾンカードを発行しています。

以下では、セゾンカードのなかで特におすすめの券種を紹介します。

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの特長は、以下のとおりです。

● 初年度年会費無料(2年目以降11,000円(税込))※年1回(1円)以上の利用で2年目以降も年会費無料
● 国内利用1.5倍、海外利用2倍のポイント還元率(※1)(※2)
● 国内旅行傷害保険・海外旅行傷害保険が利用付帯(※3)
● 「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込み可能(※4)(※5)(※6)
● セゾン国内空港ラウンジサービスが利用可能
● 毎週木曜日に全国のTOHOシネマズで映画をお得に楽しめる「セゾンの木曜日」
●「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用可能

適用条件を満たすことで最高5,000万円(※7)の海外旅行傷害保険が付帯する(※3)など、充実したサービスが付帯しています。特に、旅行時に役立つ特典が多く付帯しているので、旅行へ行く機会が多い方におすすめです。

また、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」(通常年会費99米ドル/スタンダードプラン)に年会費無料でお申し込みいただけます(※5)(※6)。

ショッピング利用時のポイント還元率は高めに設定されており、国内だと1.5倍、海外だと2倍にアップする優待特典が付いています(※1)。

さらに、「セゾンポイントモール」を経由してお買物や旅行予約をしたり、アンケートやゲームなどのサービスを利用したりすると、カードのご利用分に加えてポイントを効率良く貯められます。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用したりすることが可能です。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

なお、年会費は初年度無料、2年目以降は11,000円(税込)です(年1回以上の利用で2年目以降も年会費無料)。リーズナブルな価格で保有できるため、初めてゴールドカードを発行する方にも向いています。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)本カードで指定の旅行代金等の決済があった場合、保険適用となります。
(※4)通常年会費 99米ドル(スタンダードプラン)
(※5)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※6)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※7)傷害死亡・後遺障害保険金額

>>詳細はこちら

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの年会費は33,000円(税込)です。家族カード(ファミリーカード)は、1枚につき3,300円(税込)の年会費で4枚まで発行可能で、国内主要空港などのラウンジが無料で利用できます。

ショッピング時に本カードの利用で国内・海外ともに通常の2倍永久不滅ポイントが貯まり(※1)(※2)、貯まった永久不滅ポイントはJALのマイルにも交換可能です。

また、サービス年会費5,500円(税込)でSAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)にご登録いただくと、ショッピング1,000円(税込)につき10マイル貯めることができ、お得かつ自動的にJALのマイルと永久不滅ポイントが貯めることが可能です。

さらに、本カードのご利用で、優遇ポイントとして2,000円(税込)につき1ポイントの永久不滅ポイントが加算されます。この永久不滅ポイントをJALのマイルに交換することで、還元率は業界最高水準の最大1.125%となります(※1)。

なお、本カードでは、世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込みいただけます(※3)(※4)(※5)。

さらに、国際線を利用する際に、スーツケースなどの手荷物を自宅と空港間で届けてくれる「国際線手荷物宅配サービス」も利用可能です(※6)。重たい荷物をご自身で持つ必要がなく、旅行や出張の移動をよりストレスフリーにサポートします。

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの場合、往路・復路ともに対象カード1枚につきスーツケース1個まで無料、2個目以降は1個につき15%OFFの優待価格でご利用可能です。

そのほか、プラチナカードならではの特典として「コンシェルジュ・サービス」が利用できます。ホテル・航空券の手配、国内レストランの案内・予約を始め、カード会員のさまざまな相談に専任のスタッフが24時間365日応えます(※7)。

海外旅行の宿泊では「Tablet(R) Hotels」の優待も利用できます。Tablet(R) Hotelsの有料メンバーシップに年会費無料で登録でき、世界約1,000件のホテルで客室アップグレードや無料朝食サービスなどの特典が利用可能です。

また、2名以上のご利用で、国内外の厳選されたレストランでのコース料理が1名分無料になる「セゾンプレミアムレストランby招待日和」を利用できます(※8)。

国内(北海道から沖縄まで)および海外(シンガポール、ハワイ、台湾)で、さまざまなジャンルのレストランが優待の対象となり、記念日や会食の場をさらに特別な体験へと演出します。

そのほかにも、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。例えば、星野リゾートのさまざまなブランドの宿泊施設を本会員限定価格でご宿泊いただける「星野リゾート」優待などがあります(※8)。

プラチナカードならではの多彩なサービスで旅行や日常をより楽しみたい方に、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カードはおすすめです。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※4)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※5)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※6)対象空港は成田国際空港、羽田空港(第2・第3ターミナル)、中部国際空港、関西国際空港となります。対象サイズは縦×横×高さ3辺の合計が160cm、重量25kgまでの手荷物です。
(※7)「カードのご利用に関するお問い合わせ」のみ、10:00～17:00(土・日・祝日・12月31日～1月3日 休)の対応とさせていただきます。
(※8)本ご優待内容は予告なく変更・終了になる場合がございます。

＞＞詳細はこちら

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、手厚いビジネス向けの特典が付帯したプラチナビジネスカードです。

プラチナカードならではの特典として、専任スタッフが24時間365日対応(※6)する「コンシェルジュ・サービス」が利用でき、ビジネスでもプライベートでもサポートが受けられます。

世界に広がる空港ラウンジ・サービスをご利用いただける「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」に年会費無料でお申し込み(※3)(※4)(※5)ができ、フライト前の待ち時間もゆったり過ごせます。

ビジネス向けの特典としては「セゾン弁護士紹介サービス」が利用でき、弁護士に相談したいときには第一東京弁護士会を通じて弁護士の紹介を受けることが可能です(※7)。

ほかにも、ビジネスに役立つさまざまなサービスを優待価格で利用できる「ビジネス・アドバンテージ」も付帯しています。

さらに、日常生活で役に立つ特典も充実しており、「セゾンの木曜日」の利用で映画がお得に楽しめたり、「セゾンフクリコ」が入会費・年会費無料で利用できたりします。

「セゾンの木曜日」とは、毎週木曜日に全国のTOHOシネマズでお好きな映画を1,200円(税込)で鑑賞いただけるお得なサービスです。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」からクーポンを取得いただき、WEB(インターネットチケット販売“vit®”)または劇場でのチケット購入時にクーポンをご利用いただくことで特別料金で映画が鑑賞できます。

「セゾンフクリコ」とは、全国25,000以上の施設を最大66％OFFで使える優待割引サービスです。特別優待として映画鑑賞券が1,300円(税込)からご購入可能です(お一人様20枚/年まで)。

ほかにも、レジャーやグルメ、トラベルなどさまざまな優待割引を、専用サイトからいつでもご利用いただけます。

(※1)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。
(※2)小数点以下は繰り上げになります。
(※3)通常年会費 469米ドル(プレステージプラン)
(※4)別途「デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)」へのお申し込みが必要となります。
(※5)プライオリティ・パスのプラン内容はカードによって異なります。
(※6)「カードのご利用に関するお問い合わせ」のみ、10:00～17:00(土・日・祝日・12月31日～1月3日 休)の対応とさせていただきます。
(※7)紹介料はかかりませんが、別途、弁護士相談料が発生します。

＞＞詳細はこちら

ここでは、セゾンカードが使えなくなった際のよくある質問をまとめて紹介します。

セゾンカードが突然使えなくなった場合、考えられる原因は次のとおりです。

● 暗証番号の入力ミス
● 不正利用の可能性を考慮し、クレディセゾンの判断で一時的に利用停止措置が講じられている
● 本カードが解約されている(家族カード(ファミリーカード)の場合)

また、セゾンカードのご利用可能枠を超えている場合や利用代金の引き落としができていない場合も、利用できなくなります。

強い磁気に触れたり、セゾンカードをほかのカード類と重ねて財布に入れていたりすると、磁気不良やICチップの破損につながることがあります。

そのため、「ほかのカード類と重ねて財布に入れない」「磁気を発する製品の付近に置かない」といった対策を講じましょう。

なお、磁気不良やICチップの破損が生じた場合、セゾンカードの再発行が必要です。裏面に記載されているインフォメーションセンターに連絡しましょう。

有効期限が切れていた場合、そのセゾンカードは利用できません。

原則として、有効期限の前月中旬から当月上旬頃までに順次、新しい有効期限のセゾンカードを普通郵便でお届けします。

万一、有効期限を過ぎているのに届いていない場合は、裏面に記載されているインフォメーションセンターにお問い合わせください。

利用可能額が足りない場合は、あとからでも「利用可能枠」の増枠申請が可能です。

増枠を希望する場合は、電話または申込書の郵送で手続きできます。セゾンカード裏面に記載されているインフォメーションセンターにお問い合わせください。

なお、ご利用可能枠の増枠時には審査が実施されます。必ず増枠されるわけではないため、注意しましょう。

セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」または会員専用サイト「Netアンサー」から引き落とし口座の変更が可能です。

なお、複数枚のセゾンカードを持っている場合、1枚ごとに手続きが必要です。

また、登録可能な引き落とし口座はセゾンカードの名義と同一名義の口座に限られるので気をつけましょう。

セゾンカードが使えない場合、以下のいずれかに該当している可能性があります。

● セゾンカードの利用可能枠を超えて利用した場合
● セゾンカードの利用代金の引き落としができていない場合
● 利用代金のお振り込み後、反映に時間がかかっている場合
● セゾンカード本体の破損や有効期限切れ、国際ブランドの相違など

セゾンカードのご利用可能枠は、セゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」やインターネットの「Netアンサー」で確認可能です。

突然セゾンカードが使えなくなってしまったときは、本記事を参考にしながら原因の特定や対処を実施しましょう。

(※)「アメリカン・エキスプレス」は、アメリカン・エキスプレスの登録商標です。(株)クレディセゾンは、アメリカン・エキスプレスのライセンスに基づき使用しています。
(※)Apple、Appleのロゴ、Apple Payは、Apple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。TM and © 2025 Apple Inc. All rights reserved.
(※)Google Pay 、Google Pay ロゴ、Google Play 、Google ロゴ、Android はGoogle LLC の商標です。
(※)Google Pay は、おサイフケータイ(R) アプリ(6.1.5以上)対応かつAndroid5.0以上のデバイスで利用できます。
(※)「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。