カードの再発行
クレジットカード・ETCカードが磁気不良、ICチップの破損・ロックによりご利用いただけない場合は、再発行を承ります。
はじめにご確認ください
- 再発行受付後、1週間から10日ほどで、ご登録の住所へお送りいたします。
- お届けのご住所に変更がある場合は、お手続きの前に変更をお願いいたします。
下記のカードは、各金融機関にてお手続きをお願いいたします。
- みずほマイレージクラブカード
- 京信セゾンカード
- 西武信用金庫セゾンカード
- 福銀セゾンカード
- F-Oneセゾンカード
- スルガセゾンカード
※キャッシュカード一体型のカードのみ - 荘銀セゾンカード
ETCカードが読み取れない場合は、以下をご確認のうえお手続きください。
- ETCカードの有効期限が切れていませんか。
- ETCカードは車載器に正しく挿入されていますか。
※左右表裏4パターンをお試しください。 - 車載器にエラーコードが表示されていませんか。
※ETC車載器のエラーコードの詳細はこちら
お手続き方法
インターネットから再発行いただけます。カード名義ご本人様がお手続きください。
- 本会員様は、家族カードの再発行もお手続きいただけます。
- インターネットでの再発行は手数料無料です。
ご注意事項
- お電話での再発行は、カード1枚につき1,100円（税込）の手数料がかかります。一部対象外のカードがあります。
- カード再発行後もNetアンサーは今までのID・パスワードで引き続きご利用いただけます。
- お手元のカードをご返却いただいた後に、再発行となる場合があります。
- ELLESセゾンカードセルクルは、再発行に伴い、カードの返却、カード番号の変更が必要となります。
よくあるご質問
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