引き落としができていなかった際のお支払方法

通帳記帳等をしてお引き落とし結果をご確認いただいたうえ、ご指定の金融機関からお引き落としができていなかった場合は、速やかに以下のいずれかの方法でお支払いいただきますようお願いいたします。

セゾンATMでのお支払い

こちらからお近くのセゾンATMを検索いただき、ご利用のカードをご持参のうえお支払いをお願いいたします。

セゾンATMのTOP画面より、「クレジットカード取引」→「ご入金」の順にボタンを押し、ご入金画面にお進みください。

当社指定口座までお振り込みをお願いいたします。
お振込先の口座は当社より発送します「お支払いのご案内」のはがきにてご確認ください。

原則お引き落とし日の1週間～10日ではがきが届きます。

なお、お振り込みについては以下の注意事項を必ずご確認いただいたうえ、対応をお願いいたします。

〈ご注意〉

※「みずほ銀行四号支店」「三井住友銀行ひまわり支店」は、いずれもクレディセゾンのお振込み先銀行・支店です。
※お振込み先口座番号はお客様によって異なります。
※お振り込みの際の振込依頼者名はご契約者様の「お問い合わせ番号＋フルネーム」にてお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担となります。
※お引き落とし日の翌日から今回ご入金日までの期間に発生した遅延損害金につきましては、次月以降のご請求金額に合算させていただきます。遅延損害金は次月以降お届けするご利用明細書にてご確認ください。

「お支払いのご案内」のはがきにコンビニエンスストアで支払える用紙がついている場合、コンビニエンスストアでお支払いいただけます。記載のお支払方法にて、お早めにお支払いをお願いいたします。

※コンビニエンスストア振込依頼書によるお支払いの場合、お支払金額に応じて別途手数料がかかります。
※コンビニエンスストア振込用紙がついていない場合もあります。その際は、銀行でのお振り込みになります。お振り込みの方法は上記の「銀行でのお振り込みによるお支払い」を参考にしてください。

ご請求金額の確認方法について

・ご利用明細書に記載されているご請求金額をご確認ください。Netアンサー、パーソナルアンサーでも確認できます。
- ※Netアンサーは個人会員の方が対象となります。コーポレート会員の方はご利用になれません
  （セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス®・カード会員の方はご利用いただけます）。
- ※パーソナルアンサーは本会員様のみのご利用となります。なお、ご利用には暗証番号4桁が必要です。
・ご請求金額がわからない方はインフォメーションセンターにご連絡ください。