カードの更新について
更新カードのお届けやお受け取り後のお手続きについてご案内します。
- カードは自動更新となります。ただし、ご利用状況等により、更新とならない場合があります。
更新カードのお届け時期・方法
有効期限の前月中旬～当月上旬頃までに普通郵便でお届けします
更新カードは、ご登録の自宅住所へ「普通郵便」でお届けします。
家族カードやETCカードは、本カードに同封してお送りします（一部カードは別送）。
- デジタルカードの方はこちら
- 郵便局の転居・転送サービスをご利用の場合、旧住所宛の郵便物は新住所へ転送されます。
- キャッシュカード一体型、交通系ICカード一体型等、一部のカードは「ゆうメール簡易書留」でお届けします。
- 2025年10月以前に有効期限を迎えた更新カード
- キャッシュカード一体型カード
- 交通系ICカード一体型カード
- 法人カード
- tano card セゾン
- ローソンPontaカード
- みずほセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード
＜新カードご利用の流れ＞
- 長期海外渡航などの理由で更新時期にカードの受け取りが難しい場合は、こちらよりお問い合わせください。
更新カードが届いたら
カードおよび台紙の記載内容を確認し、カード裏面の署名欄にご本人様のサインをご記入ください。
- 署名欄のないプラスチックカードが届いた場合、サインは不要です。
＜確認ポイント①＞
有効期限・セキュリティコードの情報が変わります（カード番号は変わりません）。
- デジタルカードの場合はセゾンPortalアプリの「カード情報」にてご確認いただけます。
1継続的なお支払い（電話料金・公共料金・保険料等）
各契約先へ、更新後の有効期限などカード情報をご連絡ください。
- 一部、自動的に新しいカード情報へ変更となるご契約先があります。
2オンラインショッピング（会員サイトでのお買物等）
各サイトに登録しているカードの有効期限やセキュリティコードの情報をご変更ください。
3交通系ICカード機能／オートチャージ（Suica・PASMO・nimocaなど）
交通系ICカード機能や、オートチャージ設定をご利用の場合、ご利用継続のため駅でお手続きが必要な場合があります。更新カードに同封のご案内物をご確認のうえ、お手続きをお願いします。
- みずほマイレージクラブカードSuicaのオートチャージ設定について詳しくはこちら
旧カードは、磁気・ICチップ部分をはさみで切って破棄してください。
- Suicaなど交通系IC機能のチャージ残高は新カードに引き継がれません。残高をご確認のうえ、払い戻し等のお手続き後にカードを破棄してください。
※以下の付帯サービス・ご契約内容については、新カードに自動的に引き継がれますのでお手続きは不要です。
- ETCカード
- 家族カード
- Netアンサー／セゾンPortalアプリ
- ポイント
- ご利用残高
- お引き落とし口座情報
- お支払い情報（リボ宣言・お支払いコース等）
- 携帯クレジット（Apple Pay・Google Pay等）
更新カードが届かない場合
有効期限月の月末近くになっても更新カードが届かない場合は、以下のケースが考えられます。
●カードが更新されなかった
下記に該当するカードは、有効期限をもってご契約が満了（解約）となります。
原則、事前のお知らせはございません。
- 当社の定める一定期間、クレジットカードのご利用／お支払いがなかった場合
- 割賦販売法で定められた「支払可能見込額」の調査の結果、ご利用可能枠が設定できなかった場合
- その他「セゾンカード規約」第24条・「ゴールドカードセゾンの特則」第8条・「セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードの特則」第4条（会員資格の喪失等）に該当する等、当社の基準に満たない場合
- 詳細は原則開示いたしません。セゾンカード規約はこちら
- 更新状況の確認をご希望の場合は、有効期限満了前にカード会員ご本人様よりこちらにご連絡ください。
- 有効期限満了後のカード再発行（更新）はできかねます。改めて新規お申し込みをお願いします。
●上記に該当しない方
住所変更の有無やカード発送方法によりご案内が異なりますので、以下よりご確認ください。
よくあるご質問
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