カードのご利用にあたって
- 表面
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- ICチップ
- IC端末設置加盟店では、サインの代わりに暗証番号を入力することでお支払いを完了できるため安全性だけでなく利便性も高くご利用いただけます。
カードにより搭載していないものもございます。
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- カード番号
- お客様の登録番号です。お問い合わせなどの際に必要となります。
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- 有効期限
- カードの有効期限を月/年（西暦下2桁）で表示しております。
（例:「08/20」の場合、2020年8月末まで有効です。）
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- 会員名
- ローマ字で表示しております。
万一表示に間違いがございましたら、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。
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- 国際ブランドマーク
- カードに付帯する国際ブランドです。
ブランドは「Visa」「Mastercard」「JCB」「AMERICAN EXPRESS®」のいずれかになります。 
- 裏面
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- 磁気ストライプ
- お客様の大切なカード情報が登録されています。
携帯電話・スマートフォン・マグネット製のクリップなど、磁気を帯びたものに近づけますとカードの磁気を損なうことがありますので、カードの保管には充分ご注意ください。
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- 署名欄
- カードをお受け取り次第、この欄内に署名をしてください。
カードのご利用時、このご署名があなたご自身の証明となります。
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- セキュリティコード
- インターネットや店頭でのショッピングの際に必要となることがございます。
Visa、Mastercard、JCB付のカードは、裏面のご署名欄に印刷された数字の内末尾3桁の数字です。 - AMERICAN EXPRESS®のセキュリティコードは、カード表面の右上にある4桁の数字です。
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AMERICAN EXPRESS®の場合
Visa・Mastercard・JCBブランドの場合
- カード裏面のサインについて
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カードはご本人以外の方はご利用になれません。
お客様のカードである証明が裏面のサインです。カードが盗難・紛失により不正使用された場合、サインのないカードでは損害額が補償されない場合がございます。安心してご利用いただくために、カードの裏面には必ずご本人がサインをしてからご利用ください。
カードのお取り扱いについて
- カード規約、同意条項をよくお読みいただいたうえ、ご利用ください。
- カードの携帯には、現金と同様にご注意ください。
- カードは折り曲げないでください。
- オンラインショッピングについては、暗証番号の入力なしにカード番号と有効期限の入力のみでご利用いただける場合もございます。カードのお取り扱い、管理にはご注意ください。
- クレジットカードにシールやステッカーを添付されないようお願いいたします。
クレジット決済端末に詰まり故障の原因となる可能性があります。
暗証番号について
- お申し込み時にご指定いただいた暗証番号を登録しています。他人に知られることのないよう、ご注意ください。
- ご登録いただいた暗証番号を当社からお尋ねすることは絶対にございません。
- 海外でキャッシングをご利用の際、暗証番号を誤って操作されますと、現地でキャッシングのご利用ができなくなることがございますので、ご注意ください。
暗証番号についてのご注意事項
カード紛失・盗難の際、カードと同時になくした免許証・保険証などから暗証番号を推測され、ショッピング・キャッシング被害に遭うケースが増加しています。第三者に簡単に推測される暗証番号をご登録されることはおやめください。
なお、万が一暗証番号を使って不正に利用された場合は、会員様のご負担となりますのでご注意ください。
- 他人には絶対に暗証番号は教えないようにしましょう
- 親しい友人や家族でも、暗証番号を教えることはおやめください。またカード会社や警察などが暗証番号をお伺いすることはございません。
- 暗証番号はお客様だけにしかわからない番号にしましょう
- 生年月日、電話番号（自宅・携帯など）、ご住所の番地、部屋番号、車のナンバー、またそれらから推測される番号などは避けてください。
- 暗証番号を書き込んだメモなどをカードと一緒に持ち歩かないようにしましょう
- 暗証番号を書いたメモを財布に入れておいたり、カードに暗証番号を書き込むのは厳禁です。
- 暗証番号の兼用はしないでください
- 暗証番号式ロッカーに使用したり、他の暗証番号として使用しないでください。
暗証番号照会をご希望の方
Netアンサー郵送でのご案内「カードご登録内容の確認・変更」＞「カード暗証番号通知状送付のお申し込み」よりお手続きください。
約1週間で暗証番号通知状を登録のご自宅住所へお送りいたします。
暗証番号照会・変更専用パーソナルアンサー郵送でのご案内0120-052-871 ＞ 1#をご入力ください。
セゾンカウンターにご来店の場合当日ご案内ご本人様確認のため「運転免許証」「保険証」「パスポート」などの本人確認物をご持参ください。
ご来店当日その場で暗証番号を開示いたします。
暗証番号変更をご希望の方
Netアンサー「カードご登録内容の確認・変更」＞「カード暗証番号変更」よりお手続きください。
- ICチップ付カードの暗証番号を変更する場合、新しいカードを再発行させていただき、約2週間で登録のご自宅住所へお送りいたします。
暗証番号照会・変更専用パーソナルアンサー0120-052-871 ＞ 2#をご入力ください。
- ICチップ付カードの暗証番号を変更する場合、新しいカードを再発行させていただき、約2週間で登録のご自宅住所へお送りいたします。
- 一部Netアンサー、暗証番号照会・変更専用パーソナルアンサーでのお手続対象外のカードがございます。
ご利用可能枠
- カード送付台紙またはご利用明細書、Netアンサーでご確認いただけます。
- ご利用可能枠は、家族カード（ファミリーカード）会員様のご利用分も含めたカードご利用代金合計額上限です。その範囲内でカードをご利用ください。
- 当社発行カード（一部を除く）を複数枚ご利用の場合、個々のカードのご利用可能枠内で、なおかつすべてのカードのご利用合計額が、お持ちのカードで「最も高いご利用可能枠」を超えない範囲であれば、どのカードでも自在にショッピング&キャッシングをご利用いただけます。
